Travel Briefing – Ihr Leitfaden für eine angenehme Reise

Wir legen besonderen Wert darauf, dass Sie sich auf Ihrer Reise und Ihrem Flug mit Lufthansa wohl und gut vorbereitet fühlen. Dafür haben wir Ihnen hier die wichtigsten Informationen und Tipps zusammengestellt.

Illustration einer Frau bei den Reisevorbereitungen zu Hause am PC

Reiseplanung und Buchung

Erkundigen Sie sich rechtzeitig nach den Einreisebestimmungen Ihres Reiseziels. Die Behörden einiger Zielländer können vorschreiben, dass Fluggäste vor Ankunft eine Online-Registrierung vornehmen müssen.

Aktuell bieten wir bei vielen Tarife erweiterte Umbuchungsoptionen an, damit Sie Ihre Reisepläne flexibler gestalten können.

Informieren Sie sich über die zusätzlichen Covid-19 Leistungen unserer Versicherungspartner, wenn Sie noch mehr Planungssicherheit haben möchten.

Hinterlegen Sie Ihre Kontaktdaten unter "Meine Buchungen" damit wir Sie während Ihrer Reise bei Bedarf kontaktieren können.

Unsere Partner haben ebenfalls Schutzmaßnahmen für Ihre sichere Reise getroffen, die sich von unseren Regelungen  unterscheiden können.

Illustration eines Pärchens mit Mund-Nase-Bedeckung am Check-in

Vorbereitung

Bitte schützen Sie sich und Ihre Mitreisenden. Treten Sie Ihre Reise nur an, wenn Sie sich gesund fühlen. Sollten Sie oder ein mit Ihnen reisender Fluggast sich unwohl fühlen, buchen Sie Ihren Flug bitte entsprechend Ihrer Tarifkonditionen rechtzeitig vor Abflug um.

Lassen Sie Ihre coronabezogenen Dokumente vorab prüfen. So wissen Sie bereits frühzeitig, ob Ihre Dokumente vollständig und korrekt sind.

Erledigen Sie mit unseren digitalen Services die wichtigsten Dinge für Ihre bevorstehende Reise bereits von Zuhause aus und seien Sie am Reisetag entspannter unterwegs.

Wir empfehlen den digitalen und kontaktlosen Check-in über unsere Website oder die Lufthansa App.

Illustration von Passagieren mit Mund-Nase-Bedeckung im Flugzeug

Am Flughafen

Planen Sie grundsätzlich mehr Zeit am Flughafen ein, insbesondere wenn Sie Gepäck aufgeben möchten.

An vielen Flughäfen besteht die Möglichkeit einen Corona-Test durchführen zu lassen. Informationen zu den Testcentern an Ihrem Abflughafen finden Sie nach Eingabe Ihres Ab- und Zielflughafens hier.

An vielen Flughäfen können Sie Ihr Gepäck an unseren Self-Service-Kiosks abgeben und erhalten dort auch alle Gepäckbelege.

Wir haben unsere Lounges geöffnet. Aktuelle Informationen zu unserem Lounge-Angebot und den jeweiligen Standorten finden Sie in unserem Lounge-Verzeichnis.

An vielen Flughäfen gilt nach wie vor eine Maskentragepflicht. Bitte informieren Sie sich über die Regeln an den Flughäfen Ihrer Reise.

Bitte halten Sie auch am Flughafen entsprechend Abstand zu anderen Reisenden. Nutzen Sie auch Hygieneangebote unserer Flughafenpartner, wie z.B. Handdesinfektionsmittel.

Illustration eines Pärchens mit Mund-Nase-Bedeckung an einem Zielflughafen

An Bord

Durch "Boarding nach Gruppen" gelangen Sie schneller und mit dem nötigen Abstand an Bord Ihres Flugzeugs.  Bitte steigen Sie erst ein, wenn Ihre Boarding-Gruppe aufgerufen wird. Informationen zu Ihrer Boarding-Gruppe finden Sie auf Ihrer Bordkarte.

An Bord sowie bei Betreten und Verlassen des Flugzeugs besteht die Verpflichtung zum Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes. Bitte beachten Sie, dass Visiere oder Masken mit Ventil (oder aus Stoff) an Bord nicht erlaubt sind. Auch Fluggäste, die bereits vollständig gegen Covid-19 geimpft wurden, müssen eine Maske an Bord tragen und die Vorschriften beachten.

Die Frequenz und Intensität der Kabinenreinigung entsprechen unseren hohen Anforderungen an Hygienestandards.

Die Frischluftversorgung im Flugzeug tauscht die komplette Luft innerhalb von drei Minuten aus und erzeugt höchste Luftqualität.

Unsere Aussteigeprozesse wurden angepasst. Bitte beachten Sie die Bordansagen Ihrer Crew.

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