На lufthansa.com вы можете с легкостью забронировать и безопасно оплатить перелет. В следующих разделах содержится информация обо всех доступных способах оплаты и многом другом.
Доступны всегда и везде. Дебетовые карты — это удобный и безопасный способ оплаты онлайн-бронирований на lufthansa.com.
Что такое дебетовая карта?
Дебетовые карты привязаны к банковскому счету и, как правило, выпускаются только при наличии действующего счета в банке. Номер дебетовой карты состоит из 13–19 цифр, напечатанных на лицевой стороне карты вместе со сроком ее действия. Трехзначный код безопасности дебетовой карты обычно находится на обратной стороне карты или рядом с полем для подписи.
Примечание: банковские карты или карты «Еврочек» с логотипом V-Pay или Maestro зачастую также относят к дебетовым картам. Вы можете использовать эти карты в банкоматах по всему миру, чтобы снимать наличные и совершать безналичные платежи в магазинах, вводя свой PIN или проставляя подпись. Однако не все карты могут использоваться для онлайн-платежей. Более подробную информацию вы можете получить в банке-эмитенте вашей карты.
В отличие от кредитной карты, при использовании дебетовой карты для совершения безналичных платежей соответствующая сумма будет списана с банковского счета, привязанного к карте, в течение всего нескольких дней. В связи с этим оплата возможна только при наличии достаточной суммы на счете. При оплате кредитной картой, напротив, списание происходит только с определенной периодичностью, как правило, ежемесячно.
На lufthansa.com возможна оплата следующими дебетовыми картами:
Корпоративные дебетовые карты:
- MasterCard Debit
- Visa Debit
- Visa Electron
Как платить дебетовой картой на lufthansa.com?
Необходимо заполнить поле «Дебетовые/кредитные карты» для оплаты с помощью международной дебетовой карты: Visa Debit/Visa Electron или Mastercard Debit. Вам необходимо будет указать номер вашей карты, срок ее действия и код безопасности. После этого процедура бронирования будет продолжена.
Для оплаты корпоративной дебетовой картой Degussa или с корпоративного дебетового счета AirPlus заполните поле «Корпоративные дебетовые карты». Обратите внимание: оплата корпоративными дебетовыми картами доступна только в некоторых странах.
* К оплате принимаются корпоративные карты Degussa, номер которых начинается с 528159.
** К оплате принимаются корпоративные карты AirPlus, номера которых начинаются с 122088 или 192088.
Вы можете очень легко оплатить ваше онлайн-бронирование с помощью кредитной карты.
Какие кредитные карты можно использовать для оплаты онлайн-бронирований?
Оплата возможна с использованием следующих кредитных карт:
- VISA Card
- Mastercard
- American Express
- Diners Club / Discover
- JCB Card
- Корпоративный счет AirPlus / UATP
Как платить кредитной картой на lufthansa.com?
Просто один раз сохраните данные кредитной карты в своем профиле пользователя. Если у вас еще нет профиля, данные карты можно будет ввести при бронировании.
Обратите внимание: при оплате определенными способами может взиматься дополнительный сбор.
Что такое 3D Secure и как его использовать для моей карты?
3DSecure — это техническое название стандарта безопасности, который применяется к онлайн-покупкам, оплаченным с помощью кредитных или дебетовых карт. В Mastercard он называется «MasterCard Identity Check», в Visa — «Visa Secure», в American Express — «Safekey», в JCB — «J/Secure», в Diners и Discover — «ProtectBuy».
Lufthansa соблюдает все недавно введенные законодательные требования и применяет директиву о строгой проверке личности клиента ко всем процедурам оплаты услуг авиакомпании. Строгая проверка личности клиента (Strong Customer Authentication, SCA) является требованием второй директивы ЕС о платежных системах (Second EU Payment Services Directive, PSD2) поставщиков платежных услуг в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и (или) кредитных и дебетовых картах, выпущенных в пределах ЕЭЗ. Онлайн-платежи подлежат подтверждению по крайней мере двумя из трех указанных ниже способов:
Требования директивы о платежных системах повышают безопасность электронных платежей.
Защита процедуры оплаты обеспечивается персональным паролем или номером операции (mTAN), который отправляется на мобильный телефон по SMS (процедуры идентификации могут отличаться в зависимости от банка). Это обеспечивает безопасность онлайн-покупок. Также может быть необходимо ответить на контрольный вопрос. Контрольный вопрос и ответ на него задается при оформлении карты в банке. Контрольный вопрос часто отображается в отдельном всплывающем окне.Не забудьте отключить блокировку всплывающих окон в браузере.
Как работает 3D Secure?
При необходимости проверки подлинности 3D Secure во время онлайн-оплаты после ввода данных карты отобразится окно ввода, где необходимо будет ввести пароль, mTAN и (или) ответ на контрольный вопрос для карты. Если все данные введены правильно, банк подтвердит законность владения картой, после чего процесс оплаты продолжится.
При первой оплате с использованием системы 3D Secure после ввода данных кредитной или дебетовой карты потребуется пройти регистрацию в системе 3D Secure. Откроется диалоговое окно банка — эмитента карты для прохождения регистрации.
Подробную информацию о 3D Secure можно найти на главной странице вашего банка.
Карта UnionPay — это надежный и простой способ осуществления онлайн-платежей из Китая, Германии, Португалии, Италии, Великобритании, Гонконга и Швейцарии.
Что такое UnionPay?
UnionPay (также известная как China UnionPay, CUP или UPI) — одна из крупнейших платежных систем, которая выпустила более семи миллиардов карт. Программа UnionPay Online Payment (UPOP) является всемирной платежной программой UnionPay для совершения транзакций в сфере электронной торговли.
На lufthansa.com возможна оплата следующими картами UnionPay:
Карты UnionPay (номера карт начинаются с 62).
Другие кредитные карты с логотипом UnionPay.
Дебетовые карты с логотипом UnionPay, включая зарплатные карты, карты для управления финансами и сберегательные карты.
Как произвести оплату картами UnionPay на lufthansa.com?
После выбора способа оплаты «Карта UnionPay» на lufthansa.com будет выполнено перенаправление на главную страницу веб-сайта UnionPay. Для мгновенного оформления билета необходимо дождаться успешной оплаты и перенаправления на страницу подтверждения Lufthansa. Не закрывайте веб-браузер, не обновляйте страницу и не нажимайте кнопку «Назад» веб-браузера.
Обратите внимание: оплата картой UnionPay доступна только для жителей Китая, Германии, Португалии, Италии, Великобритании и Гонконга при покупке билетов в CNY, EUR, GBP, HKD, USD и CHF.
Совершайте простые и безопасные платежи с использованием одного из наиболее популярных электронных способов оплаты в Китае.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью Alipay?
Перед совершением первого платежа с помощью Alipay необходимо открыть учетную запись Alipay и сохранить в профиле источник оплаты.
При использовании Alipay для оплаты билетов на lufthansa.com вы будете перенаправлены на внешнюю страницу Alipay. Существует два варианта оплаты:
Вы можете использовать приложение Alipay на мобильном устройстве для сканирования соответствующего QR-кода или веб-оплату Alipay со входом в учетную запись Alipay. Для этого достаточно выбрать банковский счет и подтвердить операцию вводом пароля.
Для мгновенного оформления билета необходимо дождаться успешной оплаты и перенаправления на страницу подтверждения Lufthansa. Не закрывайте веб-браузер, не обновляйте страницу и не нажимайте кнопку «Назад» до завершения оплаты.
Оплата с помощью Alipay на lufthansa.com доступна только для жителей Китая с подтвержденным удостоверением личности при оплате билетов в CNY, EUR, GBP, HKD или USD.
PayPal является международным поставщиком услуг онлайн-оплаты, который позволяет выполнять платежи через Интернет, в том числе на lufthansa.com.
Что такое PayPal?
PayPal — это бесплатный сервис по осуществлению платежей через Интернет, с помощью которого можно удобно и безопасно проводить транзакции в режиме онлайн.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью PayPal?
Для использования PayPal необходимо пройти регистрацию с указанием персональных данных и данных счета. Регистрация бесплатна. При выборе PayPal в качестве способа оплаты на lufthansa.com система перенаправит вас на веб-сайт PayPal. После успешной оплаты вы будете перенаправлены на страницу подтверждения платежа Lufthansa.
Платить с помощью WeChat Pay не сложнее, чем общаться с друзьями.
Что такое WeChat Pay?
WeChat — это универсальный китайский сервис для общения, социальная сеть и приложение для мобильных платежей. WeChat Pay — это сервис электронного кошелька, интегрированный в WeChat, который позволяет пользователям совершать мобильные платежи и переводить денежные средства своим контактам.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью WeChat Pay?
Перед первым использованием WeChat Pay необходимо открыть учетную запись WeChat и сохранить в профиле источник оплаты. При выборе способа оплаты WeChat Pay на lufthansa.com вы будете перенаправлены на внешнюю страницу с QR-кодом. Вам нужно будет всего лишь отсканировать QR-код через приложение WeChat и дождаться, когда система перенаправит вас на страницу подтверждения оплаты Lufthansa.
Оплата с помощью WeChat Pay на lufthansa.com доступна только для жителей Китая с подтвержденным удостоверением личности при оплате билетов в CNY, EUR, GBP, HKD или USD.
iDEAL — это надежные, безопасные и простые онлайн-платежи с использованием интернет-банка.
Что такое iDEAL?
iDEAL — способ прямого списания, который позволяет совершать банковские переводы в реальном времени. Оплата производится с использованием мобильного приложения вашего банка или интерфейса вашего онлайн-банка.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью iDEAL?
При выборе iDEAL в качестве способа оплаты на lufthansa.com вы будете перенаправлены на главную страницу веб-сайта вашего банка. Затем необходимо выполнить вход с использованием учетных данных вашего банка и подтвердить оплату с помощью TAN. После успешной оплаты вы будете перенаправлены на страницу подтверждения платежа Lufthansa.
Для использования iDEAL требуется наличие доступа в интернет-банк одного из следующих банков-участников: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank или Van Lanschot Bankiers.
Обратите внимание: совершать платежи с помощью iDEAL могут только жители Нидерландов при оплате в EUR.
Что такое мгновенный банковский перевод?
Мгновенный банковский перевод — это способ оплаты в режиме реального времени, который позволяет в процессе бронирования безопасно совершать оплату непосредственно со счета интернет-банка, обеспечивая немедленное подтверждение ваших планов
Как платить мгновенным банковским переводом
При выборе на странице оплаты мгновенного банковского перевода в качестве способа оплаты вы будете перенаправлены на защищенный веб-сайт для выбора банка и ввода данных интернет-банка. Платеж должен быть подтвержден номером идентификации транзакции (TAN). После оплаты вас перенаправят на страницу подтверждения бронирования Lufthansa.
Важная информация
Обратите внимание: оплата с помощью мгновенного банковского перевода доступна только для клиентов, имеющих номер телефона и интернет-банк в любой из следующих стран: Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Ирландия, Италия, Латвия, Португалия, Финляндия, Франция, Эстония. Данный способ оплаты применяется для рейсов, стоимость которых указана в EUR и GBP.
Что такое прямое дебетование SEPA?
SEPA (Single Euro Payments Area — «Единая зона платежей в евро») позволяет упростить процедуру безналичной оплаты в еврозоне. Прямое дебетование SEPA позволяет удобно оплачивать покупки безналичными средствами.
Как работает прямое дебетование SEPA?
При выборе прямого дебетования SEPA в качестве способа оплаты на lufthansa.com потребуется ввести ваш IBAN. После ввода номера вы должны подтвердить перевод SEPA. Соответствующая сумма будет списана с вашего счета. Обратите внимание: при оплате с помощью SEPA период предварительного бронирования составляет 14 рабочих дней (336 часов).
Если прямое дебетование SEPA недоступно для вашей покупки, вы также можете использовать мгновенный банковский перевод для оплаты с банковского счета.
Что такое IBAN?
IBAN (International Bank Account Number — Международный номер банковского счета) заменил традиционный номер счета и банковский код, ранее использовавшиеся в Германии.
IBAN указан, например, в банковской выписке и других сведениях о счете. Он также указывается на банковских картах большинства поставщиков платежных услуг.
Если вы не можете указать свой номер IBAN, воспользуйтесь одним из бесплатных калькуляторов IBAN, чтобы узнать номер, связанный с вашим счетом.
Klarna — это глобальный поставщик услуг онлайн-платежей, позволяющий клиентам оплачивать покупки онлайн банковским переводом: сразу в полном объеме («Оплатить полностью сегодня»), по счету через 30 дней («Оплатить через 30 дней») или частями («Оплата частями») в зависимости от вида поездки.
Оплатить полностью сегодня
Что такое «Оплатить полностью сегодня» (ранее Sofort)
Вариант «Оплатить полностью сегодня» от Klarna позволяет выполнить онлайн-банковский перевод на полную сумму со своего банковского счета. Поскольку подтверждение транзакции происходит мгновенно, Lufthansa оформляет билет сразу же.
Как использовать вариант «Оплатить полностью сегодня» на lufthansa.com?
При выборе «Оплатить полностью сегодня» в качестве способа оплаты на lufthansa.com вы будете перенаправлены на веб-сайт Klarna для выбора банка и ввода данных интернет-банка. После успешной оплаты вы будете перенаправлены на страницу подтверждения платежа Lufthansa. Обратите внимание: способ «Оплатить полностью сегодня» доступен только в некоторых странах и только для операций в евро.
Оплатить через 30 дней
Что такое «Оплатить через 30 дней» (по счету)
Вариант «Оплатить через 30 дней» от Klarna позволяет купить билет сейчас и оплатить его позднее — до 30 дней без процентов или сборов. Поскольку подтверждение транзакции происходит мгновенно, Lufthansa оформляет билет сразу же.
Как использовать вариант «Оплатить через 30 дней» на lufthansa.com?
При выборе варианта «Оплатить через 30 дней» на lufthansa.com вы будете перенаправлены на веб-сайт Klarna, где вам необходимо зарегистрироваться самостоятельно. После того как Klarna авторизует платеж, будет выполнено перенаправление на страницу подтверждения оплаты Lufthansa. Обратите внимание: способ «Оплатить через 30 дней» доступен только в некоторых странах и только для операций в EUR, CHF, NOK, SEK или DKK.
Оплата частями
Что такое «Оплата частями»
Вариант «Оплата частями» от Klarna позволяет купить билет прямо сейчас и разделить покупку на небольшие, удобные платежи вместо оплаты всей суммы сразу. Обратите внимание: Klarna может начислять проценты. Поскольку подтверждение транзакции происходит мгновенно, Lufthansa оформляет билет сразу же.
Как использовать вариант «Оплата частями» на lufthansa.com?
При выборе варианта «Оплата частями» на lufthansa.com вы будете перенаправлены на веб-сайт Klarna, где вам необходимо зарегистрироваться и выбрать количество платежей. После того как Klarna авторизует платеж, будет выполнено перенаправление на страницу подтверждения оплаты Lufthansa. Обратите внимание: способ «Оплата частями» доступен только в некоторых странах и только для операций в EUR, NOK, SEK или USD.
Что такое Cash & Miles?
С помощью Cash & Miles участники программы Miles & More могут использовать свои мили для полной или частичной компенсации стоимости авиабилетов на lufthansa.com. Эта услуга доступна при балансе всего от 3000 миль для всех классов обслуживания. Расчет тарифа осуществляется исходя из полной стоимости авиабилета, включая налоги, сборы и дополнительные сборы.
Как работает Cash & Miles?
- Введите учетные данные Miles & More
- Выберите желаемый рейс в разделе бронирований
- Выберите количество миль для обмена
- Выполните бронирование с безопасной оплатой
Покупки с Apple Pay — это просто и безопасно.
Что такое Apple Pay?
Apple Pay — система платежей от Apple. Она позволяет пользователям совершать оплату с помощью устройств Apple, например iPhone, Apple Watch, iPad или Mac. Apple Pay дает пользователям возможность совершать безопасные и бесконтактные платежи в магазинах, приложениях и на веб-сайтах с помощью сохраненных у них кредитных или дебетовых карт.
Как платить с помощью Apple Pay на lufthansa.com?
Lufthansa позволяет совершать оплату на вашем iPhone, iPad или Mac с помощью Apple Pay в различных валютах. Чтобы использовать Apple Pay, добавьте свою кредитную или дебетовую карту в приложение Wallet на устройстве Apple. Аутентификация осуществляется с помощью Touch ID, Face ID или пароля. Вы можете совершать оплату картой, не имея ее при себе.
Apple Wallet поддерживает следующие карты:
- Visa
- Mastercard
- American Express
Удобная оплата через Интернет без необходимости повторного ввода данных карты
С помощью Click to Pay вы можете использовать свою кредитную или дебетовую карту без необходимости повторного ввода данных карты для каждой операции. Идентификация при оплате осуществляется по адресу электронной почты — платеж будет обработан быстро.
Данные вашей карты защищены на протяжении всего процесса. При необходимости платеж будет безопасно подтвержден вашим банком.
Преимущества Click to Pay
- Более быстрый и простой процесс оплаты
- Нет необходимости повторно вводить данные карты
- Высокие стандарты безопасности
- Можно использовать даже без учетной записи клиента
- Оплата в рассрочку
Жители Бразилии и Колумбии имеют возможность оплаты в рассрочку, если их поездка начинается в стране проживания и кредитная карта, использованная для оплаты, была выпущена в этой же стране.
Если выбранный маршрут предполагает оплату в рассрочку, вы можете выбрать данный вариант непосредственно на странице оплаты. Когда ваш заказ будет зарегистрирован в системе, вам будет отправлен код бронирования, после чего останется лишь связаться с центром обслуживания клиентов для согласования плана платежей.
- Оплата в агентстве
Жители перечисленных ниже стран могут забронировать перелет онлайн, а оплату произвести в соответствующем агентстве в установленный срок. Обратите внимание: данным вариантом нельзя воспользоваться для рейсов с вылетом в ближайшее время, и такой способ оплаты возможен только при вылете из страны проживания.
Онлайн-бронирование с оплатой наличными доступно в следующих странах: Алжир, Экваториальная Гвинея, Кения, Марокко, Нигерия и Тунис.
- Другие местные способы оплаты
Резиденты перечисленных стран могут пользоваться указанными ниже способами оплаты в случае, если страна отправления совпадает со страной проживания. Для этого необходимо выбрать местный способ оплаты на странице оплаты. После создания бронирования в системе вы получите подтверждение по электронной почте с подробной информацией об оплате. Обратите внимание: данный вариант недоступен для рейсов с вылетом в ближайшее время.
Нигерия: банковский перевод или местные дебетовые карты
Испания: Bizum
Что такое Bizum?
Bizum — это простой и безопасный способ оплаты банковским переводом в режиме реального времени, доступный только клиентам испанских банков с использованием схемы Bizum в Испании для мгновенных онлайн-платежей. Обратите внимание: оплата через Bizum доступна только клиентам с испанским номером телефона.
Индия: UPI
Что такое UPI?
UPI (Unified Payments Interface) — это способ оплаты банковским переводом в режиме реального времени, основанный на схеме UPI в Индии. Это — быстрая, простая и безопасная услуга мгновенного банковского перевода между банковскими счетами с помощью мобильного устройства, доступная только клиентам индийских банков. Обратите внимание: оплата через UPI доступна только клиентам с индийским номером телефона и для рейсов с ценами в INR.
Бразилия: PiX
Что такое PiX?
PiX — это способ оплаты банковским переводом в режиме реального времени, основанный на схеме PiX в Бразилии. Это быстрая, простая и безопасная услуга мгновенного банковского перевода, доступная только клиентам банков Бразилии. Обратите внимание: оплата с помощью PiX доступна только клиентам с бразильским номером телефона и для рейсов с ценами в BRL.
Таиланд: PromptPay
Что такое PromptPay?
PromptPay — это способ оплаты банковским переводом в режиме реального времени с использованием схемы PromptPay в Таиланде. Это быстрая, простая и безопасная услуга мгновенного банковского перевода, доступная только клиентам банков Таиланда. Обратите внимание: оплата с помощью PromptPay доступна только клиентам с тайским номером телефона и для рейсов с ценами в THB.
Гонконг: FPS
Что такое FPS?
FPS (Faster Payment System) — это способ оплаты банковским переводом в режиме реального времени, основанный на схеме FPS в Гонконге. Это быстрая, простая и безопасная услуга мгновенного банковского перевода, доступная только клиентам банков Гонконга. Обратите внимание: оплата через FPS доступна только клиентам с гонконгским номером телефона и для рейсов с ценами в HKD. Прежде чем продолжить, проверьте лимит переводов FPS в своем банке, чтобы убедиться, что его достаточно для оплаты.
Кения: банковский перевод или mPESA
Что такое MPESA?
MPESA — это услуга денежных переводов с мобильных телефонов, позволяющая пользователям отправлять, получать и хранить деньги с помощью своих мобильных телефонов. Обратите внимание: оплата через MPESA доступна только клиентам с кенийским номером телефона и на рейсах из Кении. После оформления бронирования сведения для оплаты будут отправлены вам по электронной почте для осуществления оплаты через MPESA. В случае непоступления платежа в адрес Lufthansa в течение 72 часов после бронирования, оно будет аннулировано автоматически
Обратите внимание: цены могут отличаться в зависимости от выбранного способа оплаты.
Доступность конкретных способов оплаты зависит от страны проживания, валюты оплаты, времени до отправления и наличия продуктов третьих лиц в корзине.