Termini e condizioni per i viaggi di gruppo

Dimensione del gruppo richiesta: almeno dieci persone che viaggiano insieme sugli stessi voli di andata e ritorno.

Ricordiamo che i bambini e le bambine sotto i 12 anni possono viaggiare solo se accompagnati da una persona adulta.

Rotte interessate: voli operati solo da Lufthansa o in combinazione con Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss e SWISS con partenza da Austria, Belgio, Germania e Svizzera.

Pagamento: il pagamento va effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario entro sette giorni dalla prenotazione. Nota: pagando con una carta di credito estera in Germania, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Informazioni sui costi aggiuntivi

Nominativi: è necessario comunicare i nominativi di tutti i membri del gruppo almeno 14 giorni prima della partenza. Se i nominativi non vengono forniti entro tale termine, la prenotazione sarà cancellata e sarà addebitato un supplemento.

Emissione dei documenti di viaggio: i biglietti saranno emessi 14 giorni prima della partenza.

Cambio prenotazione: non è consentito il cambio prenotazione.

Modifiche dei nominativi: i nominativi possono essere modificati facilmente e gratuitamente prima dell’emissione dei biglietti. Tuttavia, è possibile modificare il nominativo dopo l’emissione dei biglietti solo pagando un supplemento di 100 € per persona. Le correzioni dei nominativi (ad es., in caso di matrimonio) sono consentite gratuitamente anche dopo l’emissione dei biglietti.

Cancellazione e rimborso dopo il pagamento ma prima dell’emissione dei biglietti: è possibile effettuare una cancellazione per il 20% del gruppo (arrotondato in eccesso) fino a 14 giorni prima della partenza, purché si rispetti il numero minimo di persone richiesto, pari a 10. Riceverà un rimborso completo della tariffa pagata corrispondente a queste persone del gruppo. La cancellazione non è più possibile quando mancano meno di 14 giorni prima della partenza e saranno rimborsate solo le tasse e i supplementi inutilizzati.

Cancellazione e rimborso dopo l’emissione dei biglietti:
se si cancella una prenotazione dopo l’emissione dei biglietti, la tariffa e il supplemento nazionale/internazionale non saranno rimborsati. Tuttavia, le tasse e i supplementi inutilizzati sono rimborsabili.