Faccia un’offerta per il suo upgrade

Frau entspannt sich in der Business Class// Woman is relaxing in Business Class

Approfitti della possibilità di ottenere un upgrade last minute

Ha prenotato un volo Lufthansa e vorrebbe usufruire dei vantaggi della Premium Economy Class, della Business Class o della First Class? Ora sui voli Lufthansa ha a disposizione un’opportunità davvero speciale per un upgrade.

Stabilisca quanto vale per lei questa nuova esperienza di viaggio: effettui il login con i suoi dati da Le mie prenotazioni, presenti un’offerta fornendo i dati della sua carta di credito e con un pizzico di fortuna riceverà il suo upgrade al prezzo che decide lei. (1)

Come presentare la sua offerta

Per i voli a lungo raggio i passeggeri di Economy Class possono scegliere se presentare la propria offerta per un upgrade in Premium Economy o in Business Class. I passeggeri di Premium Economy Class possono sottoporre la propria offerta per un upgrade in Business Class. I passeggeri di Business Class possono presentare un’offerta per un upgrade in First Class. I passeggeri di Economy Class sul corto e medio raggio possono sottoporre la propria offerta per un upgrade in Business Class.

  • Effettui il login con i suoi dati da Le mie prenotazioni.
  • Se per la sua prenotazione può fare un’offerta per un upgrade, riceve una comunicazione in tal senso.
  • Clicchi sul link corrispondente se per la sua prenotazione è disponibile un upgrade.
  • Ora può impostare il prezzo che è disposto a pagare. (2)
  • Inserisca quindi i dati della sua carta di credito, ricontrolli la sua offerta e la invii.
  • Riceverà un’e-mail di conferma.
  • Fino a 72 ore prima della partenza prevista ha la possibilità di modificare o annullare in qualsiasi momento la sua offerta per l’upgrade. Per farlo deve effettuare nuovamente il login da Le mie prenotazioni e modificare la sua offerta.

La scelta degli upgrade

Lufthansa la informa per e-mail, al più tardi 36-24 ore prima della partenza prevista, se ha ottenuto l’upgrade. Prima della scelta ogni biglietto per il quale è stata presentata un’offerta viene ricontrollato per accertarne la conformità alle condizioni di partecipazione. Se nel frattempo la prenotazione è stata modificata non è più possibile ottenere alcun upgrade.

Se la sua offerta viene accettata l’importo da lei indicato viene addebitato sulla sua carta di credito. Riceve nuovi biglietti elettronici e, al check-in, le carte d’imbarco per la nuova classe di viaggio. Qualora il volo venisse cancellato a causa di irregolarità, il suo upgrade è valido per il primo volo utile.

Se la sua offerta non è stata accettata, ne viene comunque informato via e-mail. Vola quindi nella classe di viaggio originariamente prenotata e non c’è per lei alcun costo aggiuntivo.

Domande frequenti

Per domande relative alla procedura e per maggiori informazioni sull’offerta per un upgrade, la invitiamo a consultare le Domande frequenti.

(1) = Per ragioni tecniche e giuridiche non sono purtroppo possibili upgrade per biglietti acquistati in Giappone o India, né per biglietti che fanno parte di una prenotazione di gruppo. Trova maggiori dettagli sulle condizioni di partecipazione nelle Domande frequenti.

(2) = Un’offerta è sempre valida per tutte le persone indicate sul biglietto: per tre persone, ad esempio, l’importo dell’offerta è triplicato. Le offerte valgono inoltre sempre per tratta; può quindi decidere se presentare le offerte per tutti o soltanto per singoli segmenti di volo.

(3) = In caso di upgrade nella classe di viaggio superiore le saranno accreditate miglia premio e miglia status. Troverà maggiori informazioni su​ Miles & More.