獨自搭機兒童：我們重視每一位小旅客！

5-11 歲的兒童如選擇我們的漢莎航空看護服務，可在無成人陪伴的情況下單獨旅行，否則須與至少年滿 12 歲或以上的旅客共同旅行。父母也可以為 12 歲至 17 歲的獨自搭機兒童預訂漢莎航空看護服務。這可以確保孩子獲得協助，尤其是在航班中斷的情況下，例如 延誤或取消。

每年約有 70,000 名兒童在旅行時選擇漢莎航空看護服務。漢莎航空看護服務可確保兒童及其親屬在航班起飛前、飛行途中及到達後，受到最佳照顧。抵達後，當班機組人員將會把您的孩子轉交給我們的一名職員；隨後，孩子將在這名職員的陪同下與接機人會合。請注意，您的孩子抵達目的地機場後，必須立即被接機人接走。

請注意，對於獨自搭乘其他航空公司航班的兒童，可能適用與漢莎航空有所不同的旅行條款。如果您選擇了其他航空公司實際承運的航班，請直接向該航空公司查詢有關兒童單獨旅行的規定。這同樣適用於漢莎集團旗下航空公司，例如：

是的。為獨自搭機兒童提供的特別服務，除需要支付正常航班票價以外，我們還將按每條航線為計算單位，向每名兒童收取特別服務費（兄弟姐妹共同旅行時也適用本規定）：

區域 1：國內航班（德國、瑞士與奧地利境內）以及非洲內陸航班

區域 2：歐洲（國際航協區域 210）包括往返於德國、瑞士與奧地利之間的航班及境內航班

區域 3：北非及地中海地區（包括黎巴嫩、以色列、赤道幾內亞、約旦、伊拉克、哈薩克、土庫曼）

區域 4：中東、中非及阿拉伯地區（包括阿拉伯聯合大公國、卡達、伊朗、奈及利亞、沙烏地阿拉伯、衣索比亞、巴林、阿曼、科威特）

區域 5：中程洲際航班（包括美國東岸、加拿大東岸、印度、關島、肯亞、坦尚尼亞、安哥拉、馬爾地夫）

區域 6：遠程洲際航班（包括美國西岸、加拿大西岸、南美、日本、中國、韓國、泰國、新加坡、南非、塞席爾）

除必備文件以外（例如：漢莎航空看護服務申請表），該備忘錄還包含有關預訂、辦理登機、手提行李、免費行李額及目的地行李提取的實用訊息。在機場，您將收到一個漢莎航空小黃包，您的孩子必須在旅行全程攜帶此包，並確保它放置於隨身的顯眼位置。將必要的旅行證件放入小黃包內：

• 有效的護照／兒童身份證¹
• 目的地國簽證²
• 旅行保險單²
• 可能導致兒童過敏的訊息³
• 漢莎航空看護服務的預付款收據（如有）
• 父母／法定監護人就孩子單獨旅行出具的同意²
• 完整漢莎航空看護服務申請表¹
  

為節省時間，您可在家列印漢莎航空看護服務申請表。我們建議您填寫完整並列印申請表，一式三份：一份給您自己留檔，一份放入孩子隨身的小黃包內（您可在漢莎航空登機手續辦理櫃台領取小黃包），一份給我們留檔。

請注意：漢莎航空看護服務申請表共有 2 頁。請列印所有頁面並填寫完整，將務必隨身攜帶申請表前往機場。

獨自搭機兒童的機票無法在網上預訂；您只能透過漢莎航空客服中心或旅行社進行預訂。 如果您有任何疑問，請聯絡客服中心。

您孩子的手提行李規定與成人的手提行李規定相同。然而，您的孩子應能夠在無人幫助的情況下，可輕易地攜帶自己的行李。在飛行途中或目的地須服用的任何藥品、保暖衣物及少量現金也應放入手提行李內。請查看我們的手提行李規定，獲取更多詳情。

您可使用我們的行李計算器，依據航線、旅行艙等及票價，只需幾個步驟就能查看免費行李額度。您也可以在那裡查看可選行李的價格與尺寸。

漢莎航空登機手續辦理櫃台是您與孩子到達機場後的第一個聯絡點。在法蘭克福，您現可將您的孩子託付給漢莎航空的工作人員。因此，您的孩子在航班起飛至到達期間都將獲得最周到的照顧；之後，我們的工作人員會講您的孩子轉交給在目的地的接機人。

在其他機場，您可能會被要求親自陪同您的孩子前往登機口。請在到達機場後，向漢莎航空登機手續辦理櫃台的工作人員查詢。

請注意，攜帶孩子前往機場及在目的地的接機人必須年滿 18 歲。攜帶孩子前往機場的送機人必須保持電話暢通，且必須留在機場等候直至航班起飛。