意見回饋和其他聯絡表格

若您有關於以往航程的旅行體驗想聯絡我們，或是對現有意見回饋報告感到疑惑或握有進一步資訊，再或者是想給予讚揚，請於此處提出。

如果您對我們的技術平台有任何疑問或意見， 或希望索取航班抵用券，請隨時使用我們的聯絡表格與我們聯絡。

為使我們能夠及時處理您的查詢，請務必註明您的姓名和地址（如果您有 Miles & More 帳號或 Lufthansa iD，可略過此步驟）。

另請註明您的 13 位數字機票號碼 (220-XXXXXXXXXX)、6 位數字預訂代碼（例如 YX12AB），如果您對已有回饋報告有疑問，還需註明 8 位數字意見回饋 ID（例如 12345678）。如果是行李異常，我們需要您的行李遺失報告參考編號（PIR 編號，例如 FRALH12345）。請勿向我們傳送任何信用卡資訊。