在飛機內運輸動物

您可攜帶貓或狗搭乘漢莎航空的航班。如果需要攜帶寵物,請在預訂航班前仔細閱讀下列資訊。

Illustration zeigt eine Katze und einen Hund vor der Transportbox // Illustration shows a cat and a dog in front of the pet transport box

為您心愛的寵物規劃舒適旅程

根據動物的種類、重量和體形,以及不同國家/地區適用的不同規定,可將動物作為額外的手提行李放入客艙運輸,或作為超額行李放入飛機的空調貨艙運輸,均需額外付費。漢莎航空貨運也提供將上述動物及其他種類的動物作為空運貨物運輸的服務。服務犬適用特殊規定。請注意,由於受當地的情況和限制,可能無法將動物放入貨艙內運輸前往某些目的地。

漢莎航空航班運輸動物的一般建議

請注意運輸動物的最低年齡限制。貓和狗的最低年齡限制為:

  • 12 週;
  • 往返或途經德國的運輸航線則為 15 週。
  • 若您要前往美國:犬隻需滿 6 個月大

請務必在預訂航班前充分了解出發、過境和目的地國家/地區適用的寵物進出口規定。此類資訊可向相關領事館查詢。另請向您的獸醫查詢有關攜帶寵物旅行時適用的動物福利規定。取得攜帶寵物旅行時需要的所有文件,確保旅途順暢。

如果漢莎航空因不符合規定而拒絕運輸您的寵物,漢莎航空對因此產生的任何費用(例如重新預訂費用、動物寄宿費用或酒店住宿)概不負責。

同時,漢莎航空有權在目的地出現極端天氣情況時,拒絕在貨艙運輸動物。有可能臨時發出通知,或季節性暫定辦理相關服務申請。

請注意:每位旅客可攜帶最多 2 隻動物(須裝在經許可的運輸容器內)。動物不得出於商業用途運輸。動物可在客艙和/或貨艙中運輸:

  • 在機艙內使用寵物運輸容器運輸 2 隻相同種類的動物,或
  • 在機艙與貨艙內各運輸 1 隻動物,或
  • 在貨艙內使用兩個單獨的運輸容器,每個運輸 1 隻動物,或
  • 在貨艙內使用 1 個運輸容器運輸 2 隻相同種類的動物。

如在一個運輸容器中運輸多隻動物,須遵守動物福利規定:

  • 一個籠子中最多可容納 2 隻體型相當、彼此習慣、每隻體重不超過 14 公斤的成年動物。  
  • 如果來自同一窩、年齡不超過 6 個月、每隻體重不超過 14 公斤,則最多可將 2 隻斷奶的小狗或小貓放在一個運輸容器中運輸。請確保您了解任何不同國家/地區的特定法規(如適用)。

漢莎航空不接受有孕動物。

請注意,若攜帶犬隻入境美國,除須透過線上表單登記外,另須填寫 CDC 犬隻進口表單。

動物託運登記

若需為客艙或貨艙託運之動物辦理登記,請使用專屬線上表單:

請注意,攜帶犬隻入境美國務必填寫 CDC 犬隻進口表單。 

CDC 入境規定

自 2024 年 8 月 1 日起,犬類入境美國的 CDC 規定已有所更改。

因應美國國家公共衛生機構美國疾病管制中心 (CDC) 入境規範調整,漢莎航空目前僅接受前往亞特蘭大、洛杉磯、邁阿密、紐約甘迺迪機場、費城及華盛頓特區的犬隻託運新預訂,此措施將持續至另行通知。

2024 年 10 月起,可以再次運輸犬類至紐華克 (EWR),前提是您的狗在入境美國之前的過去六個月內沒有去過(狂犬病)高風險地區。依舊可用空運將動物載運至其他目的地。為此,請聯絡動物貨運代理。

請務必預先詳閱新規範並完成航班動物登記。

CDC 犬隻進口表單

為您的愛犬準備旅行,您必須先線上填妥美國當局所提供的「CDC 犬隻進口表單」。提交此表單後,將會發送預訂確認函至您所提供的電郵地址。在出發當天和入境美國時,您必須以數位或紙本形式出示此確認函。

若未符合 CDC 入境要求,我方將無法承運。漢莎航空恕不承擔因此產生之任何費用(例如:改票費用、動物安置費、旅客住宿費)。

如造成任何不便,敬請見諒。

服務犬

如遵守 CDC 各項規定,仍然允許運輸服務犬。詳盡資訊請參閱 CDC 官方網站。 遵守所有規範為旅客個人責任。辦理登機時若未能出示 CDC 規定的文件,將導致進口/運輸遭拒。

此處提到的所有規定都僅適用於漢莎航空實際承運的航班。對於班號共用航班,請務必查閱實際承運相關航班的航空公司規定。如果您將搭乘多家航空公司的航班旅行,請同樣確保您已確認所有相關航空公司均會運輸您的寵物。

您必須及時透過以下方式登記寵物,並獲得漢莎航空確認:

  • 起飛前最遲 72 小時線上或透過您的旅行社,或
  • 起飛前最遲 24 小時於漢莎航空客服中心。

對於服務犬,截止日期為起飛前 48 小時。

由於配額有限,我們建議您提前預訂寵物,最好與航班同時預訂。

  • 如果條件允許,開始行程前在家裡讓寵物適應運輸容器,方法是多次將寵物放入關閉的運輸容器中,每次約 2 小時,之後給予一些獎勵。
  • 許多寵物在出發前和飛行途中會緊張。儘管如此,您應該仔細考慮是否希望用藥物來鎮靜您的寵物。我們難以預測使用鎮靜劑後動物將如何反應。例如,可能在飛行過程中導致血液循環系統的問題。因此,請向獸醫諮詢這方面的建議。
  • 在運輸容器中放入寵物的「安心毯」和最喜歡的玩具,透過熟悉的味道安撫寵物,使牠鎮靜下來。
  • 如有必要,請向獸醫詢問如何調整您寵物在搭機時的食物。

所有攜帶動物旅行的旅客,可在航班起飛前 30 小時在網上或透過手機辦理相關登機手續。攜帶動物進入客艙之旅客,須親赴機場登機手續辦理櫃檯領取登機證。

於貨艙託運之動物所屬旅客,可於線上/行動辦理登機手續時取得登機證。此類旅客不允許在行李託運自助服務櫃台辦理行李託運。

我們也歡迎您偕寵物進入貴賓室。然而,考量到還有其他貴賓,請您體諒您的貓或狗不得在漢莎航空貴賓室隨意走動,並且須待在外出箱或寵物運輸用具內,靜候接下來的旅程。 服務犬不受此規定限制。

運輸不同類型的動物有哪些選擇?

只有連運輸容器合計重量不超過 8 公斤的小型貓狗,才能在特定情況下作為額外的手提行李帶入客艙運輸。較大型的貓狗及所有其他種類的動物,無論重量和體形如何,都不允許進入客艙。

所有航班適用(美國除外)

您可以在我的預訂登記,將自行攜帶您的寵物一起進入客艙。我們建議您在起飛前至少 72 小時預訂。否則,請在起飛前 24 小時聯絡客服中心。 此外,漢莎航空有權實施更加嚴格的規定,並在必要時拒絕預訂特定航線(例如前往英國或愛爾蘭),以限制動物搭乘飛機旅行。

對於美國航班

對於往返美國的航班,您必須在起飛前至少 72 小時填寫以下表單進行登記。 因應現行規範限制,目前暫無法透過客服中心辦理動物託運登記。

為確保您可將寵物作為手提行李帶入客艙,我們需要您針對所有航班確認動物符合上述要求。請在辦理登機手續櫃檯出示兩份填寫完畢並簽名的確認書。

請注意,對於直飛往/返美國航班上的服務犬,無需此表單。

在特定情況下,連同運輸容器合計重量超過 8 公斤的貓狗,可作為超額行李放入飛機的空調貨艙運輸。您必須最晚於航班起飛前 72 小時填寫以下線上表單進行 登記。否則,請在起飛前 24 小時聯絡客服中心。

對於美國航班

對於前往美國的航班,您必須在起飛前至少 72 小時填寫以下表單進行登記。
 

請聯絡漢莎航空貨運服務,了解關於運輸所有其他動物的資訊。

您可在漢莎航空航班上免費攜帶一隻服務犬同行。請查閱了解攜服務犬進入飛機客艙的一般規定。

如果您搭乘航班時想攜帶鬥犬,則適用特殊規定。

短鼻品種貓狗因身體結構的緣故,牠們的呼吸道較短,隨之而來的是呼吸困難。因此,運輸這些動物適用特殊說明和規定。

如果您無法攜帶寵物一起旅行,國家/地區規定必須將動物作為空運貨物運輸,或者如果您想運輸 lufthansa.com 未列出的動物,可將動物作為空運貨物運輸。將動物作為空運貨物運輸(例如使用漢莎航空貨運服務)的費用各不相同。因此,您需要找一家專門運輸動物的航空公司。您可透過​動物貨運代理搜尋來查詢您附近相關公司的聯絡資料。

如果您對此有任何疑問,可以聯絡​漢莎航空貨運客服中心尋求幫助。在德國境內可撥打 0180 6 – 747 100 進行聯絡(通話費用為固網電話每分鐘 0.20 歐元,行動電話最高每分鐘 0.60 歐元)。