數位行李服務
憑藉 Lufthansa App 和我們的數位行李服務，您可在旅途中隨時準確掌握行李位置，讓您高枕無憂。
行李收據與行李狀況
在登機手續辦理櫃台或自助行李託運櫃台託運行李後，就能立即使用智慧型手機上的電子登機證輕鬆查看行李收據及行李狀況。
您的行李收據將透過 Lufthansa App 的推播通知和／或電子郵件發送給您。如果您的行李遺失，可先透過此行李收據查找行李。收據一旦顯示，即歸檔儲存在 Lufthansa App 中，以便您可隨時查詢。
行李轉盤資訊
在航班抵達後，您將會收到一則推送通知，通知您前往哪個行李轉盤提取行李。目前，此項服務可適用於多個機場（例如：法蘭克福、慕尼黑、斯圖加特和米蘭）。
HomeTag
搭乘指定航線的旅客，只需在家中即可輕鬆辦理行李牌，無須前往機場辦理行李登記手續及列印行李牌。
在多條航線上已提供 HomeTag 服務。如果您的航班可使用此項服務，線上辦理預辦登機時即會自動顯示 HomeTag 選項。
使用 HomeTag 在自助行李託運機上辦理託運十分快捷，您可因此省去大量排隊等待辦理行李託運手續的時間。這也省去了使用登機證進行必要的身份認證步驟。
請注意，對於歐盟境內的離境航班，必須按照最新法規要求，使用彩色列印。
- 在 lufthansa.com 進行預辦登機。
- 為您的航班選擇座位。
- 輸入您的行李件數。
- 列印您需要的旅行證件（登機證或旅客收據），以及行李箱的 HomeTag。
- 用固定器將 HomeTag 綁定在行李上。這些固定器可從漢莎航空的行李託運櫃台免費獲得。您可在以後的旅行中再次使用它們。
就這樣，輕鬆搞定！
Smart Bag
得益於 Smart Bag 智能行李箱的推出，無論您身處何地，皆可輕鬆、便捷地為您的航班辦理行李牌，而且整個流程完全數位化。
您需要裝載 Lufthansa App 和擁有一個 Smart Bag 智能行李箱（RIMOWA 電子行李牌或 BAGTAG）。您可透過 App（進入主選單「我的行李」選項並點按下拉式選單，或透過手機登機證）來為您的行李辦理行李託運手續；然後直接前往機場託運行李，僅需片刻就能輕鬆搞定。
請點按此處，查看電子行李牌的使用方法。
在行李託運自助服務櫃台託運行李
在法蘭克福機場，自助行李託運服務櫃台分別設於出境大廳 A 的 260-277 號櫃台，及出境大廳 B 的 453-461 號櫃台。
在慕尼黑機場，自助行李託運服務櫃台設於第 2 航廈的出境大廳。自助行李託運服務櫃台分布於漢莎航空經濟艙登機手續辦理區域的中部、P20 停車場的兩側入口處，及計程車候客站和公共巴士站的路邊。
在漢堡機場，行李託運自助服務櫃台位於第 1 航廈的登機手續辦理區域第 3 行，以及第 7 行和第 8 行之間的"前端。
在日內瓦機場，自助行李託運服務櫃台設於第 78-83 號登機手續辦理櫃台。
在維也納機場，自助行李託運服務櫃台設於第 3 航廈的第 301-399 號登機手續辦理櫃台。
- 在掃描儀上掃描您的登機證條碼。如果使用手機的電子登機證，請確保手機螢幕的亮度足夠清晰。
- 仔細查閱設備螢幕上顯示的預訂資料，確認無誤後點按「託運行李」。
- 將您的第 1 件行李放在傳送帶上。
- 此時，將自動列印自黏式行李標籤。
- 將行李標籤黏貼在您的行李物品上。
- 確認行李已運走。如果您的票價中包含更多的行李額或您的會員級別允許，您現在可為其他行李辦理託運。
- 完成託運流程後，系統會列印已託運行李的收據。請保留此收據，直到在目的地取回行李。
行李延誤在線通知
如果您的行李沒有送到行李轉盤上，您可於線上或透過智慧型手機通報有關延誤情況。