在短程至中程航班以經濟艙基本票價或經濟艙輕便票價搭乘時，系統會在線上辦理登機手續時自動為您安排座位。我們致力於確保您在機上感到舒適，因此，我們會盡一切努力盡可能安排您喜歡的座位。然而，基於營運需求，您的座位可能需在同一類別內進行調整。
我們在下方整理了一份常見問題及答案清單，協助您找到所需的答案。
如果您在短程至中程航班以經濟艙基本票價或經濟艙輕便票價進行預訂，該票價已包含初次自動分配的座位。您無法在辦理登機手續時免費更換所分配的座位。
如果您想更改自動分配的座位，可以付費預選座位。請於我們的預選座位頁面查看更多資訊，例如價格。
對於由漢莎航空營運的航班，您最晚可於航班預定出發時間 2 小時前預訂座位。
請注意，預選座位無法在機場或在機上進行退款。
根據義大利民航局 (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile, ENAC) 的規定，只要您符合以下其中一項條件，即可免費預留往返義大利之航班的經典座位：
- 您與 2 至 12 歲的孩子一起旅行及／或
- 您為身心障礙人士，或是身心障礙旅客的同行旅伴。
我們將在辦理登機手續時免費為您安排相鄰座位。
在往返加拿大的航班上，如果我們無法將您的孩子安排在您團體中一位成人附近的座位，您可以重新預訂航班或取消您的行程。
在以下情況下，您可以付費預選座位：
- 您已預訂洲際航班。
- 您的航班由漢莎航空、瑞士國際航空、奧地利航空或布魯塞爾航空營運。
- 您希望更改辦理登機手續時的指定座位。
- 您正在辦理登機手續的航班上仍有空餘座位。
- 您已確認預訂，不在候補名單上，並在辦理登機手續時獲得接受。
例外情況：
已付費預選座位的旅客可以免費更改座位。
凡預訂短程至中程航班經濟艙基本票價或經濟艙輕便票價的 HON Circle 會員，可以在線上辦理登機手續時為短程航班免費選擇預留座位。
請於下方查看更改預選座位的條款及細則：
- 支付更改費用後，可在經濟艙更改座位，
- 更改費用適用於每位旅客的每段航班。
- 且旅客有權將其座位變更為任何仍然空餘的座位。
- 預訂短程至中程航班經濟艙基本票價或經濟艙輕便票價的 HON Circle 會員，可在線上辦理登機手續前付費更改其初始預訂座位。
- 每段航班均需支付一次更改費用。在同一段旅程中，同類型的座位允許多次更改。
請注意，支付更改費用不會賦予您選擇特定座位（例如座位 3A）的權利。僅指所選的座位類別（例如經典座位）。您的座位可能因營運原因而變更。在這種情況下，您可以免費變更座位，無法因座位變更而退款。