Service limousine First Class

Embarquement First Class : pour davantage de confort avant l’embarquement, profitez de notre service limousine exclusif.

Votre vol est annoncé ? Rejoignez rapidement votre place à bord en First Class pour un voyage exclusif au-dessus des nuages. Pour nos clients First Class au départ de Francfort, Genève, Munich, Zurich et Vienne, l’exclusivité commence dès l’embarquement : selon la position de l’appareil au moment du départ, ils sont conduits directement à leur avion en limousine ou en monospace privé.

Service limousine au départ de l’aéroport de Francfort

Vous attendez votre vol au First Class Terminal ou dans le First Class Lounge Lufthansa en zone d’embarquement A ou B ? Le service limousine est à votre disposition dans ces trois cas de figure, en partenariat avec Austrian Airlines et SWISS.

Si vous patientez dans le First Class Terminal de Francfort, une limousine vous conduit directement au pied de l’avion dans tous les cas.

Le service limousine Lufthansa est à votre disposition à partir du First Class Lounge de la porte d’embarquement A, pour les vols à l’intérieur de l’espace Schengen dont l’avion est stationné au large du terminal.

À partir du First Class Lounge de la porte d’embarquement B, le service limousine est disponible pour tout vol Lufthansa à destination des pays situés en dehors de l’espace Schengen et de l’UE, positionné au large du terminal de la zone B ou au niveau des portes d’embarquement C et Z.

Service limousine à l’arrivée à l’aéroport de Francfort

Les clients First Class sur un vol long-courrier, dont le vol est stationné au large du terminal à l’arrivée, sont accueillis au pied de l’avion par une limousine ou un monospace privé et conduits à l’arrêt d’autobus du terminal 1. Ce service s’applique également aux passagers qui ont un vol pour lequel l’avion est stationné au large du terminal et qui repartent le même jour sur un vol Lufthansa First Class. Le règlement de l’aéroport de Francfort n’autorise aucun autre transfert direct, par exemple jusqu’aux First Class Lounges.1

Service de transfert en cas de délais de correspondance raccourcis à Francfort

Dans le cas d’un délai de correspondance compris entre 20 et 45 min dû à l’arrivée tardive de l’appareil, vous êtes accueilli au pied de l’avion par un chauffeur et conduit directement à votre vol de correspondance, dans la mesure où les contrôles de sécurité, passeport et douanes ont été effectués, et si la correspondance est possible.2 En cas d’impossibilité d’obtenir le vol en correspondance, un Personal Assistant est à votre disposition à Francfort. Il s’occupe pour vous de toutes les formalités nécessaires à la poursuite de votre voyage, comme la modification de votre vol ou la réservation d’une chambre d’hôtel ou d’un véhicule de location.

Accompagnants

Le service limousine First Class est offert à tous les accompagnants (y compris les partenaires de vie, conjoints et enfants de moins de 18 ans) disposant d’une carte d’embarquement valable sur le même vol aller-retour que la personne qui les invite.

1  Valable pour tout vol régulier opéré par Lufthansa, Lufthansa Regional, Austrian Airlines, SWISS et Discover Airlines.

2  Valable pour tout vol à l’arrivée opéré par Lufthansa, Lufthansa Regional, Austrian Airlines, SWISS et Discover Airlines avec une correspondance sur un vol de l’une de ces mêmes compagnies. Ce service n’est pas disponible à Francfort pour les vols de correspondance vers les États-Unis pour des raisons gouvernementales.

Notre service limousine à l’aéroport de Munich est une offre spéciale qui vous est proposée pour vous garantir une expérience de voyage fluide et confortable.

Ce service s’adresse :

  • Aux membres du HON Circle de Lufthansa Group
    (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Air Dolomiti)
    Leurs accompagnants munis d’une carte d’embarquement valable pour le même vol qu’eux bénéficient également de l’offre.
  • Aux passagers First Class des compagnies aériennes mentionnées, si les conditions suivantes sont remplies :
  • Votre voyage prend fin à Munich et vous avez auparavant atterri dans un autre aéroport grâce à un billet de First Class, quelle que soit la classe de votre vol en correspondance vers Munich.
  • Votre voyage débute à Munich et vous disposez d’un billet de First Class pour une correspondance (premier vol en Business ou Economy inclus). Là aussi, le service s’adresse également aux accompagnants (y compris conjoint, partenaire et enfants de moins de 18 ans) munis d’une carte d’embarquement valable pour le même vol que vous.

Notre service limousine vous garantit une expérience de voyage fluide et confortable, précisément là où vous en avez besoin.

  • Lorsque l’avion est stationné au large du terminal au départ
    Une limousine ou un minivan exclusif vient vous chercher directement au First Class Lounge et vous conduit au pied de l’avion.¹
  • Lorsque l’avion est stationné au large du terminal à l’arrivée
    Après l’atterrissage, nous venons vous chercher à la descente de l’avion pour vous conduire confortablement au lounge ou au terminal.¹
  • En cas de délais de correspondance réduits (moins de 40 minutes)
    Nous mettons tout en œuvre pour vous conduire à temps à votre avion de correspondance. Si cela nous est impossible pour des raisons opérationnelles, un Personal Assistant vous prêtera main forte pour modifier votre réservation ou, le cas échéant, réserver un hôtel.²

¹ Valable pour tout vol régulier opéré par Lufthansa, Lufthansa Regional, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines et SWISS.
² Valable pour tout vol à l’arrivée opéré par Lufthansa, Lufthansa Regional, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines et SWISS avec une correspondance sur un vol de l’une de ces mêmes compagnies.

Service limousine au départ de l’aéroport de Zurich

  • Lorsque vous êtes en transit ou lorsque votre vol débute à Zurich et si votre avion est stationné au large du terminal, vous bénéficiez, en tant que membre du HON Circle et/ou passager First Class voyageant avec SWISS, Lufthansa ou Austrian Airlines, d’un service limousine exclusif.
  • Pour les vols à partir du Dock E, vous disposez, en tant que membre du HON Circle et/ou passager First Class voyageant avec SWISS, Lufthansa ou Austrian Airlines, d’un service de navette entre le First Class Lounge A (Schengen) et le First Class Lounge E (non Schengen), avec contrôle des passeports distinct inclus.
  • Ces services sont également valables pour les passagers en correspondance à Genève, Munich ou Francfort voyageant en First Class sur un vol Lufthansa ou SWISS.

Service limousine à l’arrivée à l’aéroport de Zurich

  • En tant que passager de SWISS First Class, vous bénéficiez à l’arrivée d’un vol long-courrier du SWISS First Welcome Service. Vous êtes accueilli au pied de l’avion et conduit à un poste de contrôle des passeports et de sécurité séparé. Si vous avez un vol en correspondance, vous pouvez de là accéder directement au First Class Lounge à l’entresol.
  • Si leur avion est stationné au large du terminal à l’arrivée, les membres du HON Circle ne disposent pas d’un service limousine séparé, mais les passagers de Business Class peuvent utiliser le Business Class Arrival Bus Service.

Service de transfert en cas de délais de correspondance raccourcis à Zurich

  • En tant que membre du HON Circle ou passager First Class voyageant avec SWISS, Lufthansa ou Austrian Airlines, s’il vous reste moins de 40 minutes pour prendre votre correspondance, nous vous conduisons directement à votre vol en correspondance.

Accompagnants

  • Les services limousine au départ sont offerts à tous les accompagnants (y compris les partenaires de vie, conjoints et enfants de moins de 18 ans) disposant d’une carte d’embarquement valable sur le même vol aller-retour que la personne qui les invite.
  • Seuls les passagers First Class bénéficient du SWISS First Welcome Service.

Service limousine au départ de l’aéroport de Vienne

Un service limousine individuel est à votre disposition au large du terminal. Si vous êtes en correspondance sur un vol Lufthansa ou SWISS First Class, vous êtes conduit en limousine directement jusqu’au pied de l’avion.

Service limousine à l’arrivée à l’aéroport de Vienne

Si à l’arrivée, votre avion est stationné au large du terminal, le service limousine vous accueille au pied de l’avion et vous conduit à l’arrêt d’autobus du terminal d’arrivée ou au niveau du HON Circle Lounge.

Actuellement, ce service n’est cependant offert qu’aux membres du HON Circle.

Service de transfert en cas de délais de correspondance raccourcis à Vienne

Pour tout transfert inférieur à 25 minutes à l’aéroport de Vienne, un chauffeur vous conduit directement de l’avion à votre vol de correspondance.1

Actuellement, ce service n’est cependant offert qu’aux membres du HON Circle.

Accompagnants

Le service limousine First Class est offert à tous les accompagnants (y compris les partenaires de vie, conjoints et enfants de moins de 18 ans) disposant d’une carte d’embarquement valable sur le même vol aller-retour que la personne qui les invite.

1  Valable pour tout vol régulier opéré par Austrian Airlines, Lufthansa et SWISS.

Service limousine au départ de l’aéroport de Genève

  • Lorsque vous êtes en transit ou lorsque votre vol débute à Genève et si votre avion est stationné au large du terminal, vous bénéficiez, en tant que membre du HON Circle et/ou passager First Class voyageant avec SWISS, Lufthansa ou Austrian Airlines, d’un service limousine exclusif.
  • Ces services sont également valables pour les passagers en correspondance à Zurich, Munich ou Francfort voyageant en First Class sur un vol Lufthansa ou SWISS.

Service limousine à l’arrivée à l’aéroport de Genève

  • En tant que passager de SWISS First Class, vous bénéficiez à l’arrivée d’un vol long-courrier du SWISS First Welcome Service. Vous êtes accueilli au pied de l’avion et conduit à un poste de contrôle des passeports et de sécurité séparé. Nous vous amenons ensuite directement au First Class Lounge A si vous avez un vol en correspondance, ou à la restitution des bagages si votre voyage s’arrête là.
  • Si leur avion est stationné au large du terminal à l’arrivée, les membres du HON Circle ne disposent pas d’un service limousine séparé, mais les passagers de Business Class peuvent utiliser le Business Class Arrival Bus Service.

Service de transfert en cas de délais de correspondance raccourcis à Genève

  • En tant que membre du HON Circle ou passager First Class voyageant avec SWISS, Lufthansa ou Austrian Airlines, s’il vous reste moins de 40 minutes pour prendre votre correspondance, nous vous conduisons directement à votre vol en correspondance.

Accompagnants

  • Les services limousine au départ sont offerts à tous les accompagnants (y compris les partenaires de vie, conjoints et enfants de moins de 18 ans) disposant d’une carte d’embarquement valable sur le même vol aller-retour que la personne qui les invite.
  • Seuls les passagers First Class bénéficient du SWISS First Welcome Service.