Transporter des animaux en tant que bagage à main supplémentaire en cabine

Lufthansa se soucie de la sécurité et du bien-être de tous ses passagers, et cela inclut bien sûr aussi les animaux.

C’est pourquoi nos directives respectent les dispositions relatives à la protection des animaux actuellement en vigueur, les réglementations en matière d’importation et d’exportation, et les réglementations de l’Association internationale du transport aérien (IATA). Afin de vous assurer que votre animal arrive sain et sauf à destination, vous trouverez sur cette page toutes les informations importantes pour le transport d’animaux en tant qu’excédent de bagages, dans des cages de transport spéciales, à l’intérieur de la soute climatisée.

Conditions

Si vous transportez un petit chien ou un chat dans une cage souple, pour un poids maximum de 8 kg, vous pouvez le prendre avec vous en cabine. Lorsque vous voyagez avec des chiens d’assistance (par exemple, des chiens guides ou des chiens pour personnes malentendantes), les exceptions suivantes s’appliquent en cabine.

Remarque : le transport des animaux est limité à deux par passager (dans un conteneur de transport agréé). Les animaux peuvent voyager en cabine et/ou en soute :

  • Au maximum deux animaux (chien ou chat) en cabine (dans une cage de transport homologuée) ou deux animaux en soute (dans une ou deux cages de transport homologuées)
  • Un animal (chien ou chat) en cabine (dans une cage de transport homologuée) et un animal en soute (dans une cage de transport homologuée)

Vous trouverez des informations plus détaillées sur la conception et les dimensions de la cage de transport ici.
Des réglementations spéciales s’appliquent aux races de chiens de combat et d’animaux à nez retroussé.

Veuillez également noter l’âge minimum requis pour les animaux participant au voyage. Pour les chiens et les chats, l’âge minimal requis est de :

  • 12 semaines,
  • 15 semaines pour les voyages au départ / à destination de l’Allemagne ou transitant par l’Allemagne.

Vous devez respecter les réglementations sur l’importation et l’exportation, ainsi que les dispositions en matière de protection des animaux. Veuillez vous renseigner sur les réglementations applicables dans le(s) pays que vous avez l’intention de visiter dans leurs consulats respectifs et auprès de votre cabinet vétérinaire. Par ailleurs, Lufthansa se réserve le droit, le cas échéant, d’appliquer des règles plus strictes, de refuser la réservation sur certains vols (par exemple, vers le Royaume-Uni ou l’Irlande, ou Bangalore en Inde) et de refuser le transport de l’animal.

Lufthansa décline toute responsabilité pour les frais engagés (frais de modification de réservation, séjour à l’hôtel, frais de chenil) en cas de refus de transport de l’animal au motif du non-respect des dispositions.

Dans des cas exceptionnels, il est possible que votre animal ne puisse pas être transporté en cabine même si les exigences énoncées ici sont remplies, par exemple lorsqu’un pays applique des réglementations spécifiques. Cependant, le transport en fret aérien dans la soute d’un avion Lufthansa peut être possible. Des tarifs variables s’appliquent aux expéditions en fret aérien.

À cet effet, vous devrez contacter un transporteur spécialisé dans le transport d’animaux. La recherche de transporteurs animaliers​Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur. vous indiquera les prestataires près de chez vous. Si vous avez des questions à ce sujet, le ​Service Center de Lufthansa CargoLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur. sera ravi de vous aider. en Allemagne au 0180 6 – 747 100 (0,20 €/min. pour les appels émis depuis le réseau fixe allemand ; max. 0,60 €/min. pour les appels émis depuis un réseau de téléphonie mobile).

Pour un vol sans encombre, votre animal de compagnie doit être capable d’obéir et de se comporter de manière appropriée dans les lieux publics (p. ex. ne pas aboyer ou ne pas grogner). Si votre animal ne se comporte pas correctement, Lufthansa pourra le transférer en soute, moyennant un supplément, ou refuser de le transporter. Vous répondez de l’ensemble des éventuels dommages causés et des coûts supplémentaires engendrés au cours du transport de votre animal.

Pour que l’animal soit admis comme bagage à main en cabine, veuillez nous faire parvenir une confirmation écrite attestant que le chien remplit les conditions mentionnées. Imprimez ce formulaire en deux exemplaires à remettre remplis et signés au comptoir d’enregistrement.

Enregistrer votre animal pour le transport en cabine

Sur votre vol Lufthansa, votre chien ou votre chat peut voyager avec vous en cabine. Nous vérifierons la disponibilité et effectuerons la réservation pour vous au plus tard 72 heures avant le départ.

Spécifications de la cage de transport

Si vous souhaitez voyager avec un petit chien ou un chat en cabine, vous devez le transporter dans une cage à parois souples pouvant être attachée solidement. Vous devez l’apporter. En général, il n’est pas possible d’en acheter une à l’aéroport.

Illustration d’une cage de transport pour les animaux en cabine
8 kg maximum (animal et cage de transport souple incluse)
  1. La taille maximale est de 118 cm (55 x 40 x 23 cm) ou 47 pouces (22 x 16 x 9 po).
  2. Le poids total de la cage de transport avec l’animal ne doit pas dépasser 8 kg.
  3. Lorsque la cage de transport souple est fermée, l’animal doit pouvoir se tenir debout dans sa position naturelle, et s’allonger et se retourner sans aucune restriction.
  4. La cage souple doit être conçue de telle sorte que l’animal ne puisse pas s’échapper, et elle doit être étanche et résistante aux morsures.
  5. La cage ne doit pas être équipée d’un cadre rigide, de roues, ni d’une poignée télescopique, de sorte à pouvoir être rangée sous le siège devant vous.
  6. L’intérieur de la cage de transport doit être doublé d’un matériau absorbant. Nous recommandons d’utiliser une couverture ou un vieux vêtement. Le papier journal, le carton et la paille ne sont pas autorisés.
  7. Lorsque vous êtes à bord, l’animal doit être placé dans la cage de transport souple sous le siège devant vous. Si cela n’est pas possible, l’animal doit être attaché à votre ceinture de sécurité à l’aide de la « ceinture pour animaux Lufthansa » que l’équipage vous fournira. L’animal restera dans sa cage de transport.
  8. Une seule cage de transport par passager est autorisée en cabine.
  9. Le nombre d’animaux par cage est limité à un animal. Des exceptions sont toutefois prévues1.

1 Exceptions : vous avez le droit de transporter deux jeunes animaux de taille comparable et d’un âge minimum de 12 semaines, ou deux animaux entièrement adultes de taille comparable, ou une mère avec un jeune animal (de 0 à 6 semaines) encore dépendant dans la même cage de transport. Des conditions s’appliquent au transport de plusieurs animaux dans la même cage : tous les animaux doivent pouvoir se tenir debout, s’allonger et se retourner dans leur position naturelle ; les animaux doivent avoir l’habitude d’être ensemble ; et le poids total maximum de tous les animaux ne doit pas dépasser 8 kg, cage de transport comprise.

Prix

Avec Lufthansa, voyager avec votre animal de compagnie en cabine est payant. Le prix varie selon le trajet et n’est facturé qu’une seule fois, c’est-à-dire en cas de correspondance avec un vol Lufthansa également (par exemple, sur un vol non-stop au départ de Hambourg via Francfort à destination de Madrid). Pour le vol retour ou les vols suivant une escale (interruption du voyage pendant plus de 24 heures), les frais sont facturés une nouvelle fois.

Vous pouvez payer le transport de votre animal de compagnie en ligne depuis « Mes réservations », avec l’aide de notre service réservation, lors de l’enregistrement ou au comptoir Lufthansa à l’aéroport. En plus de votre animal de compagnie et de sa cage de transport, vous pouvez, bien sûr, également utiliser la franchise bagage gratuite incluse dans votre billet.

Segment de vol Prix pour le transport
en cabine
Vols domestiques

65-85 EUR

80-100 CHF

80-100 USD

90-110 CAD

Europe

80-100 EUR

90-110 CHF

95-115 USD

110-130 CAD

Proche-Orient et Égypte

100-120 EUR

105-125 CHF

110-130 USD

135-155 CAD

Vols intercontinentaux court-courriers

105-125 EUR

115-135 CHF

120-140 USD

150-170 CAD

Vols intercontinentaux moyen-courriers

115-135 EUR

130-150 CHF

135-155 USD

165-185 CAD

Vols intercontinentaux long-courriers

125-145 EUR

140-160 CHF

145-165 USD

180-200 CAD

Liste de vérification

Nous mettons à votre disposition une liste de contrôle des points importants à considérer pour faciliter votre préparation au voyage.

Veuillez également prendre connaissance des informations générales sur le transport d’animaux sur les vols Lufthansa.