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Wartezeiten bei Anrufen im Service Center 

Aufgrund aktueller Flugplananpassungen kommt es zu längeren Wartezeiten bei Anrufen in unserem Service Center. Wir haben unsere Kapazitäten maximal erhöht und bearbeiten alle Umbuchungen und Rückerstattungen so schnell wie möglich. Um eine mögliche Wartezeit zu reduzieren, rufen Sie bitte nur an, wenn Ihr Flug in den nächsten 72 Stunden stattfindet. Sollte Ihr Flug erst in ein paar Wochen stattfinden, kontaktieren Sie uns am besten zu einem späteren Zeitpunkt.