搭乘汉莎航空与全日空出行
从法兰克福或慕尼黑起飞，探索日本——直飞航线连接超过 90 个目的地。我们与全日空携手，带您走进旭日之国。双方的合作，让您得以专注真正重要的事——您的旅程本身。协同的值机流程、精准衔接的中转时刻，以及共享的常旅客计划，共同成就一段顺畅无忧的旅行体验。
在此，您将找到关于即将出行航班的所有重要信息。
欢迎登机——您的出行实用指南
开启旅程
请在您行程中首个搭乘的航空公司办理值机。通常，您将在此获取电子登机牌，其中也包含合作航空公司的联程航班信息。
我们的建议：使用航空公司 App 办理值机并保持信息更新。
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旅行舱位
向往头等舱与商务舱的奢华私密？ 倾心于优选经济舱的更放松体验？ 还是青睐经济舱的灵巧舒适？ 探寻您心仪的舱位，期待您的旅程。
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机上服务
全日空在其国内与国际航班上提供丰盛的机上餐饮选择。
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在其众多机型上，您还可享用到丰富而现代的机上娱乐系统，包括国际大片、Wi-Fi 及其他服务，让旅途愉悦倍增。
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出行须知
检查旅行证件
完备且有效的旅行证件至关重要。从您入境日本的那一刻起，所需的所有旅行证件都将被查验。请提前了解入境要求。
值机与行李托运时间
搭乘全日空航班时，值机与行李托运时间因地而异。此规则同样适用于日本境外。不过，您通常可在出发前 24 小时至 75 分钟之间办理值机。
请事先确认相关的值机与登机时间。
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全日空航班行李信息
所有行李信息一目了然。了解手提行李规定、免费托运行李额度、超额行李费及其他事项。
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汉莎航空与全日空 App
行程规划、移动值机以及出行当日的实用服务——全日空与汉莎航空 App 是您完美的旅行伴侣，时刻为您提供航班动态。更喜欢用一个 App 而非两个？ 这种情况下，我们推荐您使用行程中首个搭乘的航空公司 App。
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搭乘汉莎航空与全日空出行常见问题
若您使用全日空 App 搭乘全日空航班，您将在第一时间收到关于联程航班的信息。抵达中转机场后，只需在 App 中查看，并确保您的设备已连接网络。
对于汉莎航空航班，您将在汉莎航空 App 中收到关于汉莎航空联程航班的可靠信息。
此外，您也可查看机场的出发信息显示屏。它们通常位于您联程航班登机口的附近区域。
若您在出行前有任何疑问或需要协助，请首先联系您预订机票的航空公司。例如，若您通过 lufthansa.com 预订机票，则应联系汉莎航空。请注意：如需为您的航班添加或申请特殊服务（如特殊餐食、特殊行李或携带宠物），请务必直接联系您购买客票的航空公司。
若您希望为通过汉莎航空预订的全日空航班申请升舱，请注意以下关于星空联盟合作伙伴航空公司升舱的说明：
- 请注意，仅当您的航班预订是在全日空航班号下完成时，方可使用里程或 eVoucher 电子升舱券申请升舱。代码共享航班（汉莎航空航班号）不可预订升舱。
- 您可通过 milesandmore.com 网站在线申请全日空航班升舱。您也可致电您当地的 Miles & More 飞常里程汇服务团队申请升舱。为此，请备好您的 Miles & More 飞常里程汇服务卡号及 PIN 码。
- 若升舱目标舱位（优选经济舱、商务舱）的指定免票预订舱位尚有可兑换名额，升舱申请即可获得确认。
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升舱申请可通过全日空网站提交。但此方式仅适用于通过全日空预订且客票号码以“205”开头的航班。若您的客票号码以 205 开头，请点击此处链接将在新的浏览器标签页中打开了解更多信息。