座位预订常见问题及答案

我们已编制有关退款、改签、取消、票价和座位预订的常见问题及答案列表。

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退款

该如何申请退款？我能否收到代金券形式的退款？我的座位预订在哪些情况下可以获得退款？

更多问题

改签和取消

如果我的航班被取消或者我需要取消航班，我的预先预订座位将会怎样？如果我改签航班，我的预先预订座位是否仍然有效？

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基础经济舱和轻旅行票价

如果我预订了中短途航班的基础经济舱票价或轻旅行票价，可以免费更改座位吗？预选座位有哪些要求？

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座位预订

如果我取消航班，我的预先预订座位将会怎样？我能否将预先预订座位转让给其他人？

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