Pedimos a sua compreensão para o facto de a Lufthansa não poder fornecer sistemas de retenção, mas como pais da criança, poderão levar as suas próprias cadeiras ou porta-bebés dos vossos filhos. Considere por favor que o sistema de retenção é propriedade sua, pelo que a sua utilização nos nossos aviões é também da sua responsabilidade.
É necessário uma cadeira de criança no avião?
As crianças pequenas com menos de dois anos podem viajar ao colo do adulto que as acompanha. Nesse caso, os assistentes de bordo devem fornecer ao adulto um cinto de segurança próprio para a criança antes da descolagem. A criança também pode viajar num assento próprio. Nesse caso, deve segurar a criança ao lugar através de um dispositivo de retenção para crianças que o adulto levará consigo para o avião. No caso de crianças com mais de 24 meses, terá ao dispor um lugar que terá de reservar. Poderá haver limitações por motivos de segurança dos voos (p.ex. ocupação de lugares nas filas de saída de emergência ou lugares com sistemas de airbag).
Condições de utilização dos sistemas de retenção para crianças e "artigos de conforto"
Ao levar a bordo um sistema adequado de retenção para crianças, confirma que:
- tomou conhecimento dos Termos & Condições Gerais
- se informou antes do voo que o sistema de retenção para a criança é um produto permitido pela aviação. Para obter orientação sobre as cadeiras de criança atualmente disponíveis, a TÜV Rheinland publica um resumo na sua página de Internet, no seguinte link, https://www.tuv.com/landingpage/de/manufacturer-of-child-seats/. Sistemas de retenção para crianças apenas compostos por cintos e que tenham de ser fixados ao assento à volta do/ou ao encosto não podem ser utilizados a bordo. O sistema de retenção para crianças deverá ser fixado apenas com o cinto de segurança do assento. Não existe qualquer opção de fixação através do equipamento ISOFIX.
- o sistema de retenção para crianças encontra-se em perfeito estado e funcional, você está familiarizado com o manual de instruções do fabricante para a utilização e fixação no avião e sabe como fixar o sistema de retenção para crianças no assento do avião. Tenha em consideração que os nossos assistentes de bordo infelizmente não poderão prestar-lhe auxílio.
- concorda que o sistema de retenção para crianças será despachado como bagagem, caso não seja possível fixá-lo sem problemas no assento do avião
- os artigos de conforto, que são fixados ao banco do passageiro ou colocados no espaço para os pés (p.ex., insufláveis, extensões do banco, etc.), não podem ser utilizados a bordo de voos da Lufthansa por razões de segurança.
Particularidades aquando da reserva e do check-in
A utilização de um sistema de retenção para crianças é gratuita. No entanto, é necessário ter em atenção que o sistema de retenção para crianças deve ser fixado a um dos assentos do avião. Isso significa, portanto, que é necessária a aquisição de um bilhete de avião CHILD para crianças (com idade inferior a 2 anos). Neste caso, deverá trazer um sistema de retenção para o seu bebé/a sua criança (até aos 24 meses). Caso contrário, a criança/bebé deverá ser transportada ao colo de um adulto, apesar de ter adquirido um lugar. Em caso de evacuação em situação de emergência, o sistema de retenção não pode perturbar outros passageiros. Daqui resultam as seguintes regras no que respeita ao embarque e à atribuição de lugares, que deverá respeitar logo aquando do check-in e da seleção do lugar.
Recomendamos que escolha um lugar à janela para a criança que vai usar o sistema de retenção. Como adulto acompanhante, deverá escolher para si o lugar imediatamente ao lado.
Se um adulto viajar com mais de duas crianças até aos 24 meses, deve assegurar-se que são reservados lugares suficientes e que dispõe de sistemas de retenção para as crianças.