Lufthansa apps
Tudo o que precisa: ao alcance do seu dedo
Experimente um novo tipo de viagem com o Lufthansa Apps. Quer seja para pesquisar e reservar vôos, fazer o check-in em qualquer lugar, guardar os seus cartões de embarque ou ter acesso às informações sobre o seu vôo – as aplicações oferecem-lhe um vasto leque de serviços que pode usar comodamente no seu smartphone, tablet ou Apple Watch. Além disso, todos meses são adicionadas mais funcionalidades o que torna cada vez mais simples e agradável as viagens com a Lufthansa. Desfrute de uma experiência de voo totalmente descontraída que dá vida ao nosso lema : “Repensar as viagens de avião”.
Transfira-a agora para smartphone ou tablet
Para transferir o aplicativo, só tem de clicar nos logos nas App Stores relevantes, para ser reencaminhado. A aplicação está disponível para smartphones e tablets.
Agora a Lufthansa App já ouve o que diz.
Agora a Lufthansa App está ainda mais inteligente. Fique a par dos aspetos essenciais do seu próximo voo com os novos atalhos da Siri no iOS 12 da Apple, sem ter de abrir a aplicação. Basta usar um simples comando de voz, como “Siri, o meu vôo”.
Só tem de adicionar a Lufthansa App uma vez à Siri, e o seu iPhone apresentar-lhe-á as informações de que necessita através do comando curto personalizado. Ainda não está no aeroporto? A Siri dir-lhe-á quanto tempo precisa para chegar lá e se o seu voo está dentro do horário previsto. No aeroporto, esse mesmo comando dir-lhe-á qual é a porta de embarque e quanto tempo falta para embarcar. Já está na porta e o embarque começou? A Siri produz o seu cartão de embarque por telemóvel e diz-lhe qual é o seu lugar.
Como adicionar a Lufthansa App à Siri quando o seu voo vai partir nas próximas 23 horas:
- abra a Lufthansa App e inicie sessão com a sua Lufthansa iD ou perfil Miles & More. Também pode seguir esta etapa se tiver guardado o seu cartão de embarque por telemóvel na sua Lufthansa App durante o check-in móvel.
- Na homepage, clique em “Mostrar detalhes” em “A minha viagem”.
- No fim da página de detalhes do voo, selecione “Adicionar à Siri”.
- Grave o comando de voz personalizado que pretende usar para ter acesso às suas informações no futuro.
- Esse comando da Siri fica instalado na sua Lufthansa App é está pronto a utilizar.
Mesmo sem uma reserva do vôo, pode adicionar a Lufthansa App aos Atalhos da Siri através das Definições da Siri (Definições > Siri & Pesquisar > Lufthansa > Atalhos).
As aplicações da Lufthansa oferecem-lhe praticamente os mesmos serviços para todos os sistemas operativos que pode usar comodamente em qualquer lugar. Eis algumas das funcionalidades disponíveis:
| Procurar e reservar vôos | Com a Lufthansa App, pode reservar e pagar vôos Lufthansa e das companhias aéreas parceiras. Encontrará todas as ligações da Lufthansa e os números dos vôos no horário móvel. Pode adicionar vôos reservados facilmente ao seu calendário pessoal. |
| Check-in móvel | Com o check-in móvel, pode introduzir todas as informações necessárias, como a nacionalidade, o tipo e a validade dos documentos de viagem. O check-in móvel também lhe dá a opção de subscrever o estado do check-in para ser informado por notificação push sobre quaisquer alterações ao seu vôo. Se está em lista de espera para um vôo, o link para o seu cartão de embarque reencaminhá-lo-á diretamente para o estado do pedido em lista de espera. No estado do vôo também pode saber se o programa de entretenimento a bordo através da aplicação de entretenimento está disponível no seu vôo de médio curso. Para saber mais sobre o Entretenimento da Lufthansa, visite esta página. |
| Widget iOS | Com o widget iOS Today, pode aceder ao seu cartão de embarque sem desbloquear o telefone. Para tal, basta adicionar a Lufthansa App ao widget Today e depois passar o dedo de cima para baixo. |
| iOS: aplicação Wallet | Nos iPhones com iOS 6 e superior, o nosso cartão de embarque por telemóvel também está disponível na aplicação Wallet. Se já fez o check-in no seu telemóvel, o cartão de embarque por telemóvel está guardado na aplicação Wallet e estará disponível mesmo sem ter ligação à Internet. Quando o horário de partida se estiver a aproximar, o cartão de embarque por telemóvel é apresentado no seu ecrã inicial. |
| Esteira de bagagem | Logo após a aterragem receberá uma notificação push com informações sobre o tapete no qual a sua bagagem será entregue. O serviço está disponível nos aeroportos de Frankfurt, Munique, Estugarda e Milão. |
| Smart Bag |
Se a sua mala tiver a nova Etiqueta de bagagem, agora já pode fazer o check-in comodamente através da Lufthansa App e entregar a sua bagagem no aeroporto em meros segundos. Encontrará esta configuração no menu principal da aplicação em “A minha bagagem”, no menu suspenso do seu próximo voo ou através do cartão de embarque por telemóvel. |
| Transferir e gerir o seu cartão de embarque por telemóvel | O cartão de embarque por telemóvel pode ser facilmente carregado na Lufthansa App e também ficará acessível online. |
| Assistente pessoal de viagens | O assistente pessoal de viagens acompanha o passageiro desde o check-in até à chegada ao respetivo destino. Será notificado automaticamente sobre alterações de porta de embarque e o estado do seu voo. |
| Mapas interativos do aeroporto | Os mapas interativos do aeroporto da Lufthansa App apresentam-lhe todas as localizações importantes: desde o balcão de check-in, às lojas, área de jogos até à sua porta de embarque. Os nossos mapas indicam-lhe o percurso de forma clara e ajudam a planear o tempo disponível. Os mapas do aeroporto da Lufthansa App estão no menu principal em Informações e Serviços ou no seu Assistente de viagens. |
| Notificação e centro de mensagens | A aplicação iOS e a aplicação Android oferecem-lhe notificações push automáticas. Logo, receberá informações sobre o check-in ou a porta e alterações ao estado do vôo diretamente no seu ecrã inicial. |
| Vantagens dos dados guardados | Caso tenha um perfil de utilizador da Lufthansa, quando inicia a sessão , pode beneficiar do carregamento automático de dados, incluindo na sua reserva do vôo e em “As minhas reservas”. Pode gerir a sua conta a qualquer momento: por exemplo, tem a opção de guardar o seu método de pagamento preferido ou destino favorito. Na aplicação, também pode guardar dados pessoais, como informações sobre passaporte ou visto, que depois serão preenchidos automaticamente no check-in ou ao reservar um vôo. Assim evita ter de digitar desnecessariamente. |
| Digitalização do cartão de crédito | Agora, pode introduzir facilmente os dados do seu cartão de crédito ao reservar um vôo: basta digitalizar o seu cartão com a câmara. |
| Digitalização do passaporte | Use o nosso scanner do passaporte e guarde os dados do seu passaporte rápida e facilmente. Já não é necessário digitar. |
| Encontrar informações e navegar | Mensagens sobre o estado dos vôos, as informações do vô o mais recentes, recomendações sobre bagagem ou a opção de nos enviar feedback – com a Lufthansa App estará sempre a par do que se passa. Encontrará mais informações úteis sobre a sua viagem com a Lufthansa, em todas as nossas aplicações, em Informação e Serviços. Com o menu transparente que funciona com deslizamento de dedo especificamente para dispositivos móveis iOS e Android, pode navegar comodamente a partir de qualquer página para todos os serviços. |
| iPad: Descobrir a Lufthansa | A aplicação iOS para iPad oferece-lhe funcionalidades especiais em “Plan & Explore”: pode consultar o mapa de rotas da Lufthansa e as características do Boeing 747-8 ou do A380 interativamente, e também tem oportunidade de descobrir sugestões interessantes sobre cidades e as mais recentes ofertas de viagens. |
| iOS e Android: feedback da aplicação | A sua opinião é importante para nós, por isso, simplificámos a nossa página de feedback. Ajude a melhorar a aplicação ainda mais usando o item de menu direto “Feedback”. Assim, ajudar-nos-á a responder mais rapidamente aos problemas dos utilizadores. |
Tudo ao seu alcance – com a Lufthansa App para Apple Watch
A Lufthansa App já está disponível para Apple Watch. Disponibiliza o apoio ideal aos passageiros Lufthansa, membros Miles & More e utilizadores da Wallet durante toda a viagem. Oferece-lhe um breve resumo dos detalhes do seu vôo, lugar, porta de embarque e terminal.
Aplicativos especiais da Lufthansa
Além dos serviços e informações relacionados com o seu vôo aos quais pode aceder ao utilizar a Lufthansa App, as aplicações especiais da Lufthansa também são excelentes companheiras de viagem. Explore o universo da Lufthansa sob diferentes perspetivas e nem dará pelo tempo a voar.
Este aplicativo é tudo o que precisa para resolver eventuais questões relativas à reserva do vôo, bagagem, a sua conta de milhas ou outras questões sobre a Lufthansa rápida e facilmente. Desta forma, tem sempre a possibilidade de falar com o contato apropriado para resolver o assunto diretamente.
Com este aplicativo de fotografia, poderá, sempre que quiser, fazer aparecer uma estrela cadente num céu noturno e pedir um desejo para si ou para os seus amigos.
O aplicativo da Lufthansa para crianças com idade superior a três anos: imagens divertidas de atividades e questionários divertidos sobre o mundo dos aviões.
A Lufthansa App, “Super JetFriends” garante muita diversão para crianças com idades entre os 7 e os 11 anos! Com a ajuda da Lu e Cosmo, as crianças podem desempenhar tarefas muito importantes no aeroporto.
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Use facilmente o ecrã do encosto do lugar à sua frente a bordo, com o seu smartphone ou tablet e escolha entre uma seleção de filmes, audiolivros, música e outros, sempre atualizada e em constante alteração.