FIA Valet Service

Como passageiro Lufthansa First Class ou HON Circle Member, a parte especial da sua viagem começa logo à chegada ao aeroporto. Para isso, conte com o seu assistente pessoal da Lufthansa e o Valet Service do nosso parceiro FIA Vorfahrtservice.

Utilização do FIA Vorfahrtservice

Para lhe poder garantir o melhor serviço e ao mesmo tempo o mais elevado nível de proteção de dados, o nosso parceiro desenvolveu uma aplicação na qual pode gerir as suas reservas e dados pessoais de forma independente. Descarregue a aplicação do FIA Vorfahrtservice a partir da Apple Store ou da Google Play Store no seu smartphone e registe-se uma única vez. Em seguida, reserve previamente o Valet Parking Service desejado através da aplicação.

Entrega do seu veículo

Leve o seu veículo até ao Terminal First Class no aeroporto de Frankfurt. Um assistente pessoal da Lufthansa irá recebê-lo logo na área de saída. Deverá informá-lo, ou ao funcionário do FIA Vorfahrtservice também presente, acerca do que pretende no que respeita ao estacionamento, à bagagem e à entrega do veículo de aluguer, entregando-lhe de seguida a chave do veículo.

Os funcionários do FIA Vorfahrtservice descarregam a sua bagagem e transportam-na até ao local de controlo de bagagens. O seu veículo privado é estacionado por si.*

Se chegar com um veículo de aluguer, o serviço FIA Vorfahrtservice tratará da sua devolução a pedido – independentemente do fornecedor escolhido.** Neste caso, tenha em atenção que o respetivo veículo será movido pelo pessoal do serviço FIA Vorfahrtservice em seu nome. As empresas de aluguer de automóveis têm regulamentos diferentes relativamente ao risco de responsabilidade por eventuais danos no veículo alugado aquando da sua transmissão a um condutor diferente daquele que consta do contrato de aluguer.

Por norma, o FIA Vorfahrtservice recebe veículos de praticamente todas as companhias de aluguer de automóveis. Até agora, a exceção são automóveis alugados da empresa Buchbinder, uma vez que a entrega do veículo deve ser efetuada pessoalmente, mediante a assinatura do locatário na Buchbinder no Terminal 2.

* Tenha em atenção que, infelizmente, os veículos com uma altura superior a 2,10m excedem as dimensões permitidas para a utilização do parque de estacionamento e, portanto, não podem ser estacionados pelo FIA Vorfahrtservice.
** Tenha em atenção que no caso da entrega de veículos de aluguer através da Europcar, esta cobra uma taxa adicional.

Recolha do seu veículo

Após a sua chegada ao aeroporto de Frankfurt, siga as placas com as indicações “Car Rental" até à zona de chegadas A. O FIA Vorfahrtservice Key Safe fica na fila de estacionamento 218 nas imediações do Centro de Aluguer de Automóveis no parque de estacionamento P4. Receberá a chave do seu veículo introduzindo o PIN que foi enviado para o seu telemóvel por SMS antes da data de levantamento fornecida.

Tarifas de estacionamento

A cobrança das tarifas de estacionamento devidas (que correspondem às tarifas habituais no aeroporto de Frankfurt) bem como das prestações de serviços adicionais solicitadas, é efetuada através do cartão de crédito que registou na aplicação FIA Vorfahrtservice. A fatura será enviada sem papel para o endereço de e-mail fornecido no momento do registo na App FIA Vorfahrtservice.

Por dia 39 EUR
1. ao sétimo dia 39 EUR
Cada dia adicional 39 EUR
Até sete dias 234 EUR
Cada dia seguinte adicional 10 EUR

Outros serviços

O FIA Vorfahrtservice terá também todo o gosto em disponibilizar serviços de limpeza e conservação adicionais para o seu veículo. Basta comunicar-nos as suas preferências aquando da reserva do seu lugar Valet Parking através da aplicação FIA Vorfahrtservice.

Caso tenha dúvidas, envie-nos um e-mail para info@fia-vorfahrtservice.de.