FAQ sobre segurança de dados
As combinações dos nomes de utilizador e palavra-passe são frequentemente roubadas noutras páginas na Internet. Infelizmente, a maioria dos clientes usa exatamente os mesmos dados de login em várias plataformas diferentes. Isto permite que os piratas informáticos obtenham acesso não autorizado a um perfil e roubem as milhas de um cliente, por exemplo. Ao utilizar um mTAN, a Lufthansa está a aumentar os seus padrões de segurança.
Como regra, a Lufthansa recomenda a utilização de diferentes combinações de nomes de utilizador e palavras-passe para diferentes páginas na Internet.
Neste caso, contacte o seu Serviço de Assistência Miles & More . Um membro do serviço irá realizar as alterações por si assim que o seu número PIN tiver sido verificado.
Por vezes, a entrada que deve ser capaz de identificar um pirata informático não é clara. Nesses casos, usamos um teste de imagem adicional para sabermos que é um utilizador “real”.
São uma rede de computadores ligados por malware (muitas vezes não detetado) que envia pedidos automáticos (ou seja, sem interação humana) em alta frequência para páginas na Internet. O seu objetivo é testar vários nomes de utilizador e palavras-passe, muitas vezes por meio de um software, até a combinação certa ser encontrada.