Transporte de animales como equipaje de mano adicional en la cabina

Los perros pequeños y gatos cuyo peso no exceda de los 8 kg incluyendo el transportín apropiado, pueden llevarse en el interior de la cabina. El transporte de perros de asistencia (p. ej., perros guía o perros señal) en la cabina, queda sujeto a las siguientes excepciones.

Importante: cada pasajero puede llevar consigo un máximo de 2 animales (en un transportín homologado). Los animales pueden transportarse en la cabina o en la bodega de carga:

• Dos animales (perros o gatos) como máximo en cabina (dentro de un transportín homologado) o dos animales como máximo en la bodega (en uno o dos transportines homologados)
• Un animal (perro o gato) en la cabina (dentro de un transportín homologado) y un animal en la bodega (dentro de un transportín homologado)

Puede consultar información más detallada sobre los materiales y dimensiones de los transportines, ​aquí.
También los perros de pelea o los animales de nariz chata quedan sujetos a disposiciones especiales.

Por favor, tenga en cuenta también la edad mínima de los animales. Edad mínima para perros y gatos:

• 12 semanas
• en viajes de/a y a través de Alemania, 15 semanas.

El cumplimiento de las normativas de entrada y salida, así como de la normativa de bienestar animal es su responsabilidad. Infórmese sobre las disposiciones vigentes en los respectivos países a través del consulado y de su veterinario. Lufthansa se reserva asimismo el derecho a aplicar reglas más estrictas en caso necesario y, en determinados trayectos (como, p. ej., de/a Reino Unido, Irlanda o Bangalore, en la India), incluso a rechazar la reserva.

Si Lufthansa se ve obligada a denegarle el transporte al animal debido al incumplimiento de las normas, no asumirá responsabilidad alguna por los costes derivados (p. ej., recargos por cambio de reserva, noche de hotel, residencia para mascotas).

En casos excepcionales, p. ej., en virtud de las normativas vigentes en determinados países, puede ocurrir que su mascota no pueda transportarse en el interior de la cabina, incluso aunque reúna los requisitos aquí establecidos. No obstante, en caso necesario, existe la posibilidad de transportarla como carga aérea en la bodega de un avión de Lufthansa. El envío como carga aérea queda sujeto a otras tarifas.

Para ello necesita contar con los servicios de un agente de transporte especializado en animales. A través del ​​buscador de agentes de transporte de animalesEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador, podrá encontrar los más próximos. Para cualquier otra pregunta a este respecto, puede consultar con el ​centro de atención al cliente de Lufthansa CargoEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador, llamando al 0180 6 – 747 100 (0,20 €/min. en llamadas desde la red fija alemana; máx. 0,60€/min. en llamadas desde una red móvil).

Para que el vuelo pueda realizarse de forma segura y sin incidencias, resulta imprescindible que su animal haya sido adiestrado para obedecerle y comportarse como es debido en un entorno público (p. ej. que no ladre ni gruña). Si el animal no se comporta correctamente, Lufthansa podrá exigirle que lo entregue para su transporte en el interior de la bodega, abonando el recargo correspondiente, e incluso denegarle el transporte. Es Ud. responsable de todos los daños y gastos adicionales derivados del transporte de su animal.

Para llevar a un animal como equipaje de mano en la cabina, necesitamos que nos confirme que el animal reúne los requisitos establecidos. Por favor, entregue dos copias de este formulario cumplimentadas y firmadas en el mostrador de Check-in:

1. Dimensiones máximas: 118 cm (55 x 40 x 23 cm) o 47 pulgadas (22 x 16 x 09 pulgadas).
   
2. Peso total del transportín, incluyendo al animal: 8 kg como máximo.
3. El animal debe poder ponerse de pie y adoptar su postura natural, tumbarse y darse la vuelta dentro del transportín cerrado.
4. El transportín debe poder cerrarse de forma segura para evitar que el animal se escape, ser impermeable al agua y resistente a las mordeduras.
5. El transportín deberá carecer de un marco rígido, de ruedas o varillas, para poder guardarlo bajo el asiento delantero.
6. El suelo del transportín debe ir cubierto con material absorbente. Recomendamos una manta o ropa usada. No se admiten periódicos, cartón ni paja.
7. A bordo, el animal deberá viajar dentro de su transportín, debajo de su asiento delantero. Si no es posible, deberá fijarse a su cinturón de seguridad por medio del "Lufthansa Animal Belt", que la tripulación le facilitará a bordo. El animal permanecerá dentro de su transportín.
8. Se admite un transportín por pasajero dentro de la cabina.
9. Puede llevarse un animal por transportín como máximo. No obstante, existen excepciones.¹

¹ Excepciones: dentro del mismo transportín se admiten dos cachorros de tamaño similar, con una edad mínima de 12 semanas, o dos animales adultos de tamaño similar, o una madre y un cachorro todavía dependiente de ella (0-6 semanas). Para poder transportar varios animales en el mismo transportín, es necesario que todos ellos puedan ponerse de pie y adoptar su postura natural, darse la vuelta y tumbarse en su interior, que convivan juntos de forma habitual y que el peso total de los animales, transportín incluido, no exceda de los 8 kg.