Formulario de contacto y comentarios

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre su reserva de vuelos o nuestras plataformas técnicas, no dude en utilizar nuestro formulario de contacto. 

Nota: para que podamos procesar su consulta lo más rápido posible, indique siempre su nombre, los 13 dígitos de su número de billete (220-XXXXXXXXXX), los 6 dígitos de su código de reserva, su dirección y su número de Miles & More, si es miembro, así como los 8 dígitos del identificador de su consulta. Asegúrese de no enviarnos los datos de su tarjeta de crédito.

Para consultas sobre viajes que ya se han realizado, también puede contactar con nosotros por e-mail (sin encriptar) o escribirnos una carta. Alternativamente, llame al Centro de atención al cliente de Lufthansa sobre cualquier viaje en el futuro.