FIA Valet Service

En calidad de pasajero de Lufthansa First Class o HON Circle Member, disfrutará de exclusividad en su viaje desde su llegada al aeropuerto. De ello se ocupan su Personal Assistant de Lufthansa y el servicio de Valet Parking de nuestro socio FIA Vorfahrtservice.

Uso del servicio de FIA Vorfahrtservice

Con el fin de poder ofrecerle el mejor servicio posible y, simultáneamente, la mayor protección para sus datos personales, nuestro socio ha desarrollado un app en la que podrá gestionar, por sí mismo, sus reservas y sus datos personales Por favor, descárguese la app de FIA Vorfahrtservice a su smartphone desde Apple Store o Google Play Store, y lleve a cabo un único procedimiento de registro. Reserve seguidamente el servicio de Valet Parking que desee, siempre de forma anticipada, a través de la app.

Entrega del vehículo

Acuda con su vehículo hasta la misma puerta de la First Class Terminal del aeropuerto de Frankfurt. Un Personal Assistant de Lufthansa le recibirá directamente en la zona de bajada de viajeros. Solo tiene que indicarle a él o al empleado de FIA Vorfahrtservice sus deseos en relación con el servicio de Valet Parking, el equipaje y la entrega de su vehículo, y entregarle las llaves de su coche.

Los empleados de FIA Vorfahrtservice descargarán su equipaje y lo llevarán hasta el punto de control de equipajes. Además estacionarán su vehículo privado por Ud.*

Si acude al aeropuerto en un coche de alquiler, FIA Vorfahrtservice se encargará, si lo desea, de su devolución; sea cual sea la empresa de alquiler que haya elegido**. Por favor, tenga en consideración que el personal de FIA Vorfahrtservice trasladará el coche por cuenta por cuenta suya. Las empresas de alquiler de vehículos disponen de distintas reglamentaciones en materia de riesgo de responsabilidad por daños en el vehículo de alquiler, en caso de entrega a una persona distinta del conductor que figura en el contrato.

Por regla general, FIA Vorfahrtservice se hace cargo de vehículos de todas las empresas de alquiler de vehículos. La única excepción son los vehículos de alquiler de la empresa Buchbinder, ya que el cliente debe devolver el vehículo personalmente y firmar el documento de entrega en la oficina de Buchbinder en la Terminal 2.

* Por favor, tenga en cuenta que los vehículos con una altura de más de 2,10 m superan las dimensiones admisibles para el uso del parking, por lo que FIA Vorfahrtservice no puede hacerse cargo de su estacionamiento.
** Por favor, tenga en cuenta que, a la hora de devolver un vehículo de alquiler de la empresa Europcar, ésta aplica un recargo adicional.

Recogida de su vehículo

A su llegada al aeropuerto de Frankfurt, siga los carteles indicadores de “Car Rental" hasta el Vestíbulo de Llegadas A. El cajetín con la llaves de FIA Vorfahrtservice está situado en la fila de estacionamiento 218, inmediatamente junto al Car Rental Center del Parking P4. Obtendrá las llaves de su vehículo introduciendo el PIN que le habrá sido facilitado vía SMS a su teléfono móvil, con antelación a la hora de recogida acordada.

Tarifas de estacionamiento

Las tarifas de estacionamiento, que equivalen a las tarifas aplicables habitualmente en el aeropuerto de Frankfurt, y el precio de los servicios solicitados adicionalmente, se abonan con cargo a la tarjeta de crédito cuyos datos haya almacenado en la app de FIA Vorfahrtservice. La factura se le enviará por correo electrónico a la dirección de e-mail con la que se haya registrado en la app de FIA Vorfahrtservice.

Al día 39 EUR
1º al 7º día 39 EUR
Cada día adicional 39 EUR
Hasta 7 días 234 EUR
Cada día adicional 10 EUR

Servicios adicionales

FIA Vorfahrtservice también se puede hacer cargo de otros trabajos de lavado y limpieza de su automóvil. Solo tiene que especificar sus deseos en el momento de reservar su plaza de Valet Parking a través de la app de FIA Vorfahrtservice

Puede enviar sus preguntas en torno al servicio de FIA Vorfahrtservice por e-mail, a info@fia-vorfahrtservice.de.