无论年龄几何，尽享轻松旅行

在众多机场，您可在起飞前夜提前托运行李。只需在起飞前 30 小时起通过网站或手机在线值机。随后可在起飞前最多 23 小时使用自助行李托运设备便捷托运行李。这样您便可在出行当天从容开启旅程，并在机场为后续环节留出充足时间。

我们的合作伙伴 Airportr 可在起飞前最多 36 小时，从法兰克福大区、科隆和波恩的指定地点为您上门收取行李 Airportr 将为您办理行李托运并送往目的地。 
抵达目的地后，您可在行李提取处领取行李。

无论您需要轮椅服务还是中转协助，我们都以您的需求和意愿为重心。请尽早告知您的协助需求，其余事宜由我们安排。 

重要提示：许多协助服务需在起飞前至少 48 小时登记。

并非所有不便都能被一眼察觉。有时让旅途更轻松的恰恰是细节：安检时给予更多时间，或在值机时提供帮助。 

无论您需要什么，请随时告知我们。我们将乐意为您提供协助。

在您的航班上，您可以期待精选的餐食、小食和饮品。根据航班时长和舱位等级，机上提供多种不同服务。您可在起飞前最多 24 小时预订餐食。

无论是素食、纯素、无麸质还是符合宗教饮食规范，我们提供众多特别餐食选项。只需提前选择——即可在机上享用。特别餐食可在起飞前最多 24 小时预订，前提是相应舱位已有确认预订。

从经济舱到专属头等舱，每一种舱位都有其独特的风格。尤其在商务舱，您可尽享更多舒适、更多空间与更多个性化服务的完美结合。根据您的舱位等级和航班时长，您可期待机上及地面众多礼遇。您可在所预订航班的信息中详细了解可享受的服务。

携带药物乘机、过敏、糖尿病、心脏起搏器，或如何预防血栓——我们可就所有这些主题为您提供清晰的信息。让您充分准备，从容启程。

在某些健康状况下（例如心脏或肺部疾病、事故后或慢性疾病），建议对您的飞行适应性进行医学评估。汉莎航空医疗运控中心可为您提供建议，并与您共同探讨旅途中需要注意的事项。

部分医疗辅助设备受危险品运输规定约束。若您不确定是否允许携带某件物品乘机，请联系我们的服务中心。

需要冷藏的药物、疫苗或其他敏感制剂需要一个可靠的运输解决方案。Tec4Med LifeScience 的 Cube 运输箱可确保持续冷藏，作为医疗必需品可免费携带。 

您是否携带医疗设备或助行器具（例如助行器）出行？ 为确保一切顺利，提前准备至关重要。根据设备类型及其是否在机上使用，可能需要提前预订。

您是否希望由医疗专业人员陪同出行？ 汉莎航空可为您安排由护理人员、急救人员或医生提供的个性化医疗协助。

请注意：此项服务需单独预订。