Przewóz zwierząt jako dodatkowy bagaż podręczny w kabinie pasażerskiej

Lufthansie zależy na zapewnieniu bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia wszystkim pasażerom – w tym, rzecz jasna, także zwierzętom.

Z tego względu nasze wytyczne opierają się na bieżących przepisach dotyczących dobrostanu zwierząt, przepisach w zakresie wwozu i wywozu oraz przepisach Zrzeszenia Międzynarodowego Transportu Lotniczego (IATA). Aby Twój pupil bezpiecznie dotarł do miejsca docelowego, zgromadziliśmy wszelkie ważne informacje na temat przewożenia zwierząt również jako nadbagaż w specjalnych kontenerach do transportu w klimatyzowanym luku bagażowym.

Warunki

Małe psy i koty ważące maksymalnie 8 kg wraz ze stosownym kontenerem do transportu można zabrać ze sobą do kabiny pasażerskiej. W przypadku podróży z psami asystującymi (na przykład psami przewodnikami) w kabinie pasażerskiej mają zastosowanie następujące wyjątki.

Uwaga: każdy pasażer ma prawo zabrać ze sobą maksymalnie dwa zwierzęta (w zatwierdzonym kontenerze transportowym). Zwierzęta mogą być przewożone w kabinie pasażerskiej i/lub w luku bagażowym:

  • Nie więcej niż dwa zwierzęta (pies lub kot) w kabinie pasażerskiej (w zatwierdzonym kontenerze transportowym) lub nie więcej niż dwa zwierzęta w luku bagażowym (w jednym lub dwóch zatwierdzonych kontenerach transportowych).
  • Jedno zwierzę (pies lub kot) w kabinie pasażerskiej (w zatwierdzonym kontenerze transportowym) i jedno zwierzę w luku bagażowym (w zatwierdzonym kontenerze transportowym).

Szczegółowe informacje na temat konstrukcji i wymiarów kontenera do transportu można znaleźć tutaj.
W przypadku psów ras agresywnych i zwierząt ras brachycefalicznych obowiązują przepisy szczególne.

Prosimy pamiętać o minimalnym wieku transportowanych zwierząt. Dla psów i kotów minimalny wiek to:

  • 12 tygodni,
  • 15 tygodni w przypadku przewozu z/do/przez Niemcy,

Za zgodność z przepisami w zakresie wwozu i wywozu oraz przepisami dotyczącymi dobrostanu zwierząt odpowiada pasażer. Prosimy o zasięgnięcie informacji na temat przepisów obowiązujących w krajach, które zamierzasz odwiedzić, w odpowiednich konsulatach oraz u weterynarza. Lufthansa zastrzega sobie również prawo do stosowania surowszych przepisów, tam gdzie to konieczne, oraz odmowy rezerwacji i przewozu zwierzęcia na wybranych trasach (na przykład do Wielkiej Brytanii, Irlandii lub Bangalore w Indiach).

W przypadku odmowy przez Lufthansę przewozu zwierzęcia ze względu na nieprzestrzeganie przepisów Lufthansa nie ponosi odpowiedzialności za koszty wynikające z odmowy (np. opłaty za zmianę rezerwacji, koszty przechowania zwierzęcia, koszty zakwaterowania w hotelu).

W szczególnych przypadkach, na przykład w związku z przepisami obowiązującymi w danym kraju, może się zdarzyć, że nie będziemy w stanie przewieźć Twojego pupila w kabinie pasażerskiej pomimo spełnienia określonych tutaj wymagań. Jednak może być dostępna opcja przewozu zwierzęcia jako cargo w luku bagażowym samolotu Lufthansy. Stawki i opłaty za przewóz cargo są zróżnicowane.

W takim przypadku należy skorzystać z usług przewoźnika specjalizującego się w transporcie zwierząt. Dane kontaktowe przewoźnika w Twojej okolicy możesz znaleźć przy pomocy wyszukiwarki przewoźników zwierzątLink zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki . W przypadku pytań ​Centrum Obsługi Lufthansa CargoLink zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki z przyjemnością Ci pomoże. Można się z nim skontaktować w Niemczech pod numerem telefonu 0180 6 – 747 100 (koszt połączenia 0,20 EUR za minutę z niemieckich telefonów stacjonarnych; koszt połączenia z sieci komórkowej maks. 0,60 EUR za minutę).

W celu zapewnienia bezpiecznego i niezakłóconego przebiegu rejsu zwierzę musi być wytresowane do posłusznego reagowania na polecenia swojego właściciela oraz stosownego zachowania w miejscu publicznym (np. nie szczeka ani nie warczy). Jeżeli zwierzę nie zachowuje się w stosowny sposób, Lufthansa może przenieść je do luku bagażowego za dodatkową opłatą lub odmówić jego przewozu. Pasażerowie ponoszą odpowiedzialność za wszelkie straty oraz dodatkowe koszty wynikające z przewozu ich zwierzęcia.

Aby pasażer mógł zabrać pupila do kabiny jako bagaż podręczny, wymagamy potwierdzenia, że zwierzę spełnia określone wymagania. W tym celu prosimy o okazanie przy stanowisku odprawy dwóch wydrukowanych egzemplarzy wypełnionego i podpisanego formularza.

Rejestracja przewozu zwierzęcia w kabinie

Na rejs Lufthansy możesz zabrać ze sobą do kabiny swojego psa lub kota. Sprawdzimy dostępność i dokonamy odpowiedniej rezerwacji najpóźniej 72 godziny przed wylotem.

Specyfikacja kontenera transportowego

Do przewozu małych psów i kotów w kabinie pasażerskiej wymagany jest transporter (torba) o miękkiej konstrukcji, który można bezpiecznie zamknąć. Taki transporter należy przynieść ze sobą. Co do zasady kupno kontenera lub transportera na lotnisku nie jest możliwe.

Ilustracja kontenera do przewozu zwierząt w kabinie pasażerskiej
Maksymalnie 8 kg (zwierzę wraz z miękkim kontenerem)
  1. Maksymalne wymiary wynoszą 118 cm (55 x 40 x 23 cm).
  2. Łączna waga kontenera do transportu wraz ze zwierzęciem nie może przekraczać 8 kg.
  3. Zwierzę musi mieć możliwość stania w naturalnej pozycji w zamkniętym kontenerze do transportu, jak również położenia się i obrócenia bez jakichkolwiek ograniczeń.
  4. Kontener musi być skonstruowany w sposób zapobiegający ucieczce, szczelny i odporny na przegryzienie.
  5. Transporter nie może mieć twardej konstrukcji, kółek ani rączki teleskopowej, aby można było go włożyć siedzenie z przodu.
  6. Wnętrze kontenera musi być wyłożone chłonnym materiałem. Zalecamy użycie koca lub starego ubrania. Gazety, karton i słoma są niedozwolone.
  7. Na pokładzie zwierzę będzie się znajdowało w transporterze pod siedzeniem z przodu. Jeśli to niemożliwe, zwierzę musi zostać przypięte do twojego pasa bezpieczeństwa przy pomocy „pasa dla zwierząt Lufthansy”, który zapewni załoga. Zwierzę pozostanie w swoim transporterze.
  8. Pasażerowi przysługuje przewóz wyłącznie jednego kontenera do transportu w kabinie pasażerskiej.
  9. Maksymalna liczba zwierząt w kontenerze do transportu jest ograniczona do jednego zwierzęcia. Jednakże, obowiązują wyjątki.1

1 Wyjątki: w jednym kontenerze dozwolone są dwa zwierzęta podobnych rozmiarów oraz w wieku co najmniej 12 tygodni lub dwa dojrzałe zwierzęta podobnych rozmiarów lub matka z jednym młodym (0–6 tygodni), wciąż uzależnionym od matki. W przypadku przewozu kilku zwierząt w tym samym kontenerze wymaga się, aby wszystkie zwierzęta mogły stać, położyć się i obrócić w naturalnej pozycji oraz aby były przyzwyczajone do przebywania razem, a całkowita maksymalna waga zwierząt wraz z kontenerem nie przekraczała 8 kg.

Ceny

Zabranie zwierzęcia ze sobą do kabiny pasażerskiej na rejsach Lufthansy wiąże się z opłatą. Zależy ona od trasy i jest naliczana tylko jeden raz za kierunek rejsu, tj. także na rejsach łączonych Lufthansy (np. w przypadku bezpośredniego rejsu z Hamburga przez Frankfurt do Madrytu). Opłata zostaje ponownie naliczona za rejs powrotny lub przystanki w podróży (podróż przerwana na dłużej niż 24 godziny).

Płatności za przewóz zwierzęcia można dokonać online w sekcji „Moje rezerwacje”, za pośrednictwem naszego centrum obsługi, przy stanowisku odprawy lub stanowisku obsługi Lufthansy na lotnisku. Oczywiście poza przewozem zwierzęcia i jego kontenera można także skorzystać z limitu bezpłatnego bagażu w ramach posiadanego biletu.

Segment podróży Cena przewozu w
kabinie pasażerskiej 
Trasy krajowe

65-85 EUR

80-100 CHF

80-100 USD

90-110 CAD

Europa

80-100 EUR

90-110 CHF

95-115 USD

110-130 CAD

Lewant i Egipt

100-120 EUR

105-125 CHF

110-130 USD

135-155 CAD

Rejsy międzykontynentalne krótkie

105-125 EUR

115-135 CHF

120-140 USD

150-170 CAD

Rejsy międzykontynentalne średnie

115-135 EUR

130-150 CHF

135-155 USD

165-185 CAD

Rejsy międzykontynentalne długie

125-145 EUR

140-160 CHF

145-165 USD

180-200 CAD

Lista kontrolna

Aby ułatwić przygotowania, opracowaliśmy listę kontrolną obejmującą wszystkie ważne kwestie.

Dodatkowo prosimy zapoznać się z ogólnymi zasadami dotyczącymi przewozu zwierząt samolotami Lufthansy.