Aby Twój pupil bezpiecznie dotarł na lotnisko docelowe, na tej stronie i w tym filmie zgromadziliśmy wszelkie istotne informacje na temat przewożenia zwierząt jako nadbagaż w specjalnych kontenerach do transportu w klimatyzowanym luku bagażowym.
Przewóz zwierząt jako nadbagaż w luku bagażowym
Lufthansa dąży do zapewnienia bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia wszystkich pasażerów – w tym, rzecz jasna, także zwierząt. Z tego względu nasze wytyczne opierają się na bieżących przepisach o ochronie zwierząt, przepisach w zakresie wwozu i wywozu oraz przepisach Zrzeszenia Międzynarodowego Transportu Lotniczego (IATA).
Upewnij się, że wybrany kontener jest zgodny z przepisami IATA. Dotyczy to zwłaszcza kontenerów zakupionych przed 2024 rokiem.
Dodatkowo prosimy zapoznać się z ogólnymi zasadami dotyczącymi przewozu zwierząt samolotami Lufthansy.
Warunki
Psów i kotów ważących ponad 8 kg łącznie z kontenerem do transportu nie można przewozić w kabinie pasażerskiej.
Każdy pasażer ma prawo zabrać ze sobą maksymalnie dwa zwierzęta (w zatwierdzonym kontenerze transportowym). Zwierzęta mogą być przewożone w kabinie pasażerskiej i/lub w luku bagażowym w następujący sposób:
- Nie więcej niż dwa zwierzęta (pies lub kot) w kabinie pasażerskiej (w zatwierdzonym kontenerze transportowym) lub nie więcej niż dwa zwierzęta w luku bagażowym (w jednym lub dwóch zatwierdzonych kontenerach transportowych).
- Jedno zwierzę (pies lub kot) w kabinie pasażerskiej (w zatwierdzonym kontenerze transportowym) i jedno zwierzę w luku bagażowym (w zatwierdzonym kontenerze transportowym).
Prosimy pamiętać o minimalnym wieku transportowanych zwierząt. Dla psów i kotów minimalny wiek to:
- 12 tygodni,
- 15 tygodni w przypadku przewozu do/z Niemiec,
- w przypadku podróży do USA: 6 miesięcy dla psów.
Szczegółowe informacje na temat konstrukcji i wymiarów kontenera do transportu można znaleźć poniżej.
W przypadku psów ras agresywnych i zwierząt ras brachycefalicznych obowiązują przepisy szczególne.
Za zgodność z przepisami w zakresie wwozu i wywozu oraz przepisami o ochronie zwierząt odpowiada pasażer. Prosimy o zasięgnięcie informacji na temat przepisów obowiązujących w krajach, które zamierzasz odwiedzić, w odpowiednich konsulatach oraz u weterynarza. Lufthansa zastrzega sobie również prawo do stosowania surowszych przepisów tam, gdzie to konieczne, oraz odmowy rezerwacji na wybranych trasach (na przykład do Wielkiej Brytanii lub Irlandii).
W przypadku odmowy przez Lufthansę przewozu zwierzęcia ze względu na niezgodność z przepisami, Lufthansa nie ponosi odpowiedzialności za koszty wynikające z odmowy, takie jak np. opłaty za zmianę rezerwacji, koszty przechowania zwierzęcia lub koszty zakwaterowania w hotelu.
W szczególnych przypadkach, na przykład w związku z przepisami obowiązującymi w danym kraju, może się zdarzyć, że nie będziemy w stanie przewieźć Twojego zwierzęcia jako nadbagaż w klimatyzowanym luku bagażowym samolotu Lufthansy, pomimo spełnienia określonych tutaj wymagań. Jednak może być dostępna opcja przewozu zwierzęcia jako cargo w luku bagażowym samolotu Lufthansy. Stawki i opłaty za przewóz cargo są zróżnicowane.
Potrzebne będą usługi przewoźnika specjalizującego się w przewozie danych zwierząt. Dane kontaktowe przewoźnika w Twojej okolicy możesz znaleźć przy pomocy wyszukiwarki przewoźników zwierzątLink zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki. W przypadku dalszych pytań pracownicy Centrum Obsługi Lufthansa CargoLink zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki z przyjemnością Ci pomogą. W Niemczech z Centrum Obsługi Lufthansa Cargo można się skontaktować pod numerem telefonu 0180 6 747 100 (koszt połączenia 0,20 € za minutę z niemieckich telefonów stacjonarnych; koszt połączenia z sieci komórkowej maks. 0,60 € za minutę).
W celu uzyskania informacji na temat przewozu wszelkich gatunków zwierząt innych niż dozwolone psy i koty, można znaleźć na stronie internetowej: lufthansa-cargo.comLink zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki.
Potrzebne będą usługi przewoźnika specjalizującego się w przewozie danych zwierząt. Dane kontaktowe przewoźnika w Twojej okolicy możesz znaleźć przy pomocy wyszukiwarki przewoźników zwierzątLink zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki. W przypadku dalszych pytań pracownicy Centrum Obsługi Lufthansa CargoLink zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki z przyjemnością Ci pomogą. W Niemczech z Centrum Obsługi Lufthansa Cargo można się skontaktować pod numerem telefonu 0180 6 747 100 (koszt połączenia 0,20 € za minutę z niemieckich telefonów stacjonarnych; koszt połączenia z sieci komórkowej maks. 0,60 € za minutę).
Rejestracja
Psa lub kota możesz zabrać na rejs Lufthansy jako nadbagaż w specjalnym kontenerze transportowym w klimatyzowanym luku cargo. Sprawdzimy dostępność i dokonamy odpowiedniej rezerwacji najpóźniej 72 godziny przed wylotem.
Uwaga: W przypadku rejsów łączonych przez Monachium w luku bagażowym nie można przewozić żadnych zwierząt. Na tym lotnisku nie jest możliwa odprawa tranzytowa na lotnisko docelowe zwierząt transportowanych w luku bagażowym. Wciąż jednak istnieje możliwość rezerwacji przewozu zwierząt rejsami łączonymi oraz odprawy zwierząt na lotnisko docelowe, podróżując przez Frankfurt.
Specyfikacja kontenera transportowego
Do przewiezienia zwierzęcia w luku bagażowym potrzebny jest kontener do transportu zgodny z aktualnymi przepisami IATA (Zrzeszenia Międzynarodowego Transportu Lotniczego) – w przeciwnym razie Lufthansa może odmówić przewozu zwierzęcia.
Uwaga: kontener do transportu musi być zabezpieczony metalowymi śrubami. Plastikowy mechanizm zamknięcia nie jest uznawany za wystarczająco bezpieczną metodę zamknięcia i nie będzie akceptowany.
W zależności od gatunku przewożonego zwierzęcia wymagany jest inny rodzaj kontenera transportowego, który należy przynieść ze sobą. Co do zasady kupno takiego kontenera na lotnisku nie jest możliwe. Zalecamy pozyskanie kontenera do transportu ze stosownym wyprzedzeniem, aby przyzwyczaić do niego swojego pupila jeszcze przed podróżą.
Ważne: do każdego kontenera należy zapewnić miski na wodę i jedzenie, które muszą być przyczepione wewnątrz, lecz mieć możliwość napełnienia z zewnątrz.
Specyfikacja w zakresie kontenerów do transportu psów i kotów, w klimatyzowanym luku bagażowym znajduje się poniżej.
1. Wszystkie kontenery muszą być odpowiednie do przewozu psa lub kota.
2. Kontener powinien mieć takie wymiary, aby zwierzę mogło w nim stać, poruszać się i położyć w naturalnej pozycji.
3. Aby kontener pozostał nienaruszony, jego wnętrze musi być gładkie i nie może mieć elementów, które zwierzę może ugryźć lub wydrapać.
4. Góra kontenera musi być nieprzeciekająca, aby zapobiec dostaniu się do środka deszczu, śniegu lub gradu.
5. Jeśli kontener składa się z górnej i dolnej części, muszą one być skręcone metalowymi śrubami.
6. Kontener musi być wytrzymały, zamykany, czysty i posiadać wodoodporny spód wyłożony chłonnym materiałem (np. absorbującymi matami). Użycie gazety, żwirku dla kota lub słomy jest zakazane.
7. Konieczna jest możliwość dokładnego zamknięcia drzwiczek.
8. Zalecamy wykorzystanie opasek zaciskowych (trytytek) do zabezpieczenia drzwi.
9. Kontener nie może mieć kółek. Jeżeli jest w nie wyposażony, należy je usunąć lub zablokować, zanim kontener zostanie zaakceptowany.
10. Otwory wentylacyjne muszą się znajdować na wszystkich czterech stronach kontenera. W przypadku przewożenia psów otwory wentylacyjne mogą mieć maksymalne wymiary 25 mm x 25 mm, a w przypadku przewożenia kotów 19 mm x 19 mm. Muszą być na tyle małe lub osłonięte kratką, aby żadna część ciała zwierzęcia nie mogła się przez nie przedostać ani nie wystawała i zwierzę nie zrobiło sobie krzywdy.
11. Otwory wentylacyjne na bokach i z tyłu muszą znajdować się na wysokości dwóch trzecich kontenera.
12. Konstrukcja musi być wyposażona w elementy dystansowe (zarówno wzdłuż, jak i z tyłu), które będą służyć jako uchwyty podczas przenoszenia kontenera oraz będą zapobiegać blokowaniu otworów wentylacyjnych przez inny ładunek lub bagaż.
13. Do kontenera należy przymocować po jednym pojemniku na wodę i jedzenie. Naczynia muszą być puste przed rejsem i dostępne od zewnątrz kontenera. Karmę i wodę na podróż można przekazać w osobnych zamkniętych pojemnikach.
Instrukcje dotyczące karmienia i wody muszą być umieszczone na naklejce informacyjnej.
14. Kontener musi być łatwy w obsłudze dla pracowników i zapewniać ochronę przed zadrapaniami i ugryzieniami przez zwierzę.
Kontenery transportowe dla psów i kotów
Uwaga: Kontenery wykonane z drutu lub siatki drucianej nie są dopuszczone w transporcie lotniczym. Sufit kontenera również nie może być wykonany z drutu, a z solidnego materiału. Otwory powietrzne są dozwolone pod warunkiem, że nie zmniejszają stabilności sufitu kontenera.
W przypadku ras agresywnych obowiązują przepisy specjalne.
1. Zawiasy i zatrzaski drzwiczek muszą wystawać co najmniej 1,60 cm, powyżej i poniżej otworów drzwiczek na rzutach poziomych.
2. Otwory wentylacyjne
3. Widok z tyłu
4. Dołączone pojemniki na jedzenie i wodę
5. Zatrzask drzwiczek
6. Separatory
Ceny
Cena przewozu zwierząt jako nadbagaż w luku bagażowym zależy zarówno od trasy, jak i od wymiarów kontenera do transportu. Opłata jest naliczana za kierunek rejsu, czyli także na rejsach łączonych Lufthansy, i pobierana tylko jeden raz (np. w przypadku rejsu z Hamburga przez Frankfurt do Madrytu). Opłata zostaje ponownie naliczona za rejs powrotny lub przystanki w podróży (podróż przerwana na dłużej niż 24 godziny).
Płatności za przewóz zwierzęcia należy dokonać przy stanowisku odprawy lub stanowisku obsługi Lufthansy na lotnisku. Oczywiście poza przewozem zwierzęcia i jego kontenera można także skorzystać z limitu bezpłatnego bagażu w ramach posiadanego biletu.
Uwaga: w przypadku zwierząt transportowanych w luku bagażowym naliczana jest opłata w kwocie 150 EUR / 170 CHF / 170 USD / 220 CAD za transfer w Brukseli, Genewie, Frankfurcie, Wiedniu i Zurychu. Jeżeli podróż obejmuje nocleg w Zurychu, należy wnieść dodatkową opłatę 200 CHF za przechowanie kontenera.
Kalkulator bagażu
Limit bezpłatnego bagażu można w prosty sposób sprawdzić, korzystając z naszego kalkulatora bagażu, na podstawie trasy, klasy podróży oraz taryfy. Tutaj można znaleźć również opłaty za transport zwierzęcia w luku bagażowym lub kabinie pasażerskiej.
Lista kontrolna
Aby ułatwić przygotowania, opracowaliśmy listę kontrolną obejmującą wszystkie ważne kwestie.
To łącze prowadzi do zewnętrznej strony internetowej, na której mogą obowiązywać inne zasady ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz polityka dostępu.