Για να βεβαιωθείτε ότι το κατοικίδιό σας θα φτάσει με ασφάλεια στο αεροδρόμιο προορισμού, διαβάστε σε αυτή τη σελίδα καθώς και σε ένα βίντεο όλες τις σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά ζώων ως επιπλέον αποσκευή στο κλιματιζόμενο αμπάρι του αεροσκάφους, μέσα σε ειδικά κλουβιά μεταφοράς.
Μεταφορά ζώων ως επιπλέον αποσκευή στο αμπάρι του αεροσκάφους
Η Lufthansa προσπαθεί να διασφαλίζει την ασφάλεια και την ευεξία όλων των επιβατών της και φυσικά, τα ζώα δεν αποτελούν εξαίρεση. Γι’ αυτό, οι οδηγίες μας βασίζονται στους κανονισμούς για την προστασία των ζώων, τις διατάξεις για την εισαγωγή και εξαγωγή τους, καθώς και τους κανονισμούς της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών (IATA).
Βεβαιωθείτε ότι το κλουβί μεταφοράς συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς της ΙΑΤΑ και ιδιαιτέρως όσον αφορά τα κλουβιά που αγοράστηκαν πριν από το 2024.
Επιπλέον, λάβετε υπόψη και τις γενικές πληροφορίες για τη μεταφορά ζώων στις πτήσεις της Lufthansa.
Προϋποθέσεις
Σκύλοι και γάτες που ζυγίζουν πάνω από 8 κιλά μαζί με το κλουβί μεταφοράς τους δεν επιτρέπεται να ταξιδεύουν στην καμπίνα.
Προσοχή: κάθε επιβάτης δικαιούται να ταξιδεύει μαζί με έως δύο ζώα (μέσα σε εγκεκριμένο κλουβί μεταφοράς). Τα ζώα μεταφέρονται είτε στην καμπίνα είτε/και στο αμπάρι του αεροσκάφους:
- Έως δύο ζώα (σκύλος ή γάτα) στην καμπίνα (σε εγκεκριμένο κουτί ή κλουβί μεταφοράς) ή έως δύο ζώα στο αμπάρι του αεροσκάφους (σε ένα ή δύο εγκεκριμένα κουτιά/κλουβιά μεταφοράς)
- Ένα ζώο (σκύλος ή γάτα) στην καμπίνα (σε εγκεκριμένο κουτί/κλουβί μεταφοράς) και ένα ζώο στο αμπάρι του αεροσκάφους (σε εγκεκριμένο κουτί/κλουβί μεταφοράς)
Επίσης, λάβετε υπόψη και την ελάχιστη ηλικία των ζώων προς μεταφορά. Η ελάχιστη ηλικία για σκύλους και γάτες είναι:
- 12 εβδομάδες
- και 15 εβδομάδες για μεταφορά από και προς Γερμανία.
- Αν ταξιδεύετε προς τις ΗΠΑ: 6 μήνες για σκύλους
Αναλυτικότερες πληροφορίες για την ποιότητα και τις διαστάσεις των κλουβιών μεταφοράς θα βρείτε παρακάτω σε αυτή τη σελίδα.
Ειδικοί κανόνες ισχύουν για τις ράτσες σκύλων αγώνων και τα ζώα με κοντό ρύγχος.
Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τις διατάξεις για την εισαγωγή και εξαγωγή ζώων, καθώς και με τους κανονισμούς για την προστασία τους. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για τους κανόνες που ισχύουν στη χώρα ή στις χώρες που σκοπεύετε να επισκεφτείτε από το αντίστοιχο προξενείο ή από τον κτηνίατρό σας. Επιπλέον, η Lufthansa διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει, εν ανάγκη, ακόμα πιο αυστηρούς κανόνες, και να αρνηθεί την κράτηση σε ορισμένα δρομολόγια (όπως π.χ. προς το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ιρλανδία).
Σε περίπτωση που η Lufthansa αναγκαστεί να αρνηθεί τη μεταφορά κατοικίδιου λόγω μη συμμόρφωσης με τους κανονισμούς, δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε δαπάνες προκύψουν, όπως π.χ. χρέωση λόγω αλλαγής κράτησης, δαπάνες φύλαξης ζώου ή διαμονής σε ξενοδοχείο.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, π.χ. λόγω των κανονισμών σε μια χώρα, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να μεταφέρουμε το κατοικίδιό σας ως επιπλέον αποσκευή σε κλιματιζόμενο αμπάρι αεροσκάφους της Lufthansa, παρόλο που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις. Ωστόσο, ενδέχεται να είναι δυνατή η μεταφορά του ως φορτίο στο αμπάρι του αεροσκάφους της Lufthansa. Για τη μεταφορά ως αεροπορικό φορτίο ισχύουν διάφορες τιμές.
Στην περίπτωση αυτή χρειάζεστε μεταφορέα εξειδικευμένο στη μεταφορά ζώων. Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του πλησιέστερου μεταφορέα κάνοντας Ο σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησηςαναζήτηση μεταφορέα ζώωνΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης. Εάν έχετε απορίες γι' αυτό το θέμα, το κέντρο εξυπηρέτησης της Lufthansa CargoΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης ευχαρίστως θα σας εξυπηρετήσει. Στη Γερμανία, μπορείτε να επικοινωνείτε στο τηλέφωνο 0180 6-747 100 (0,20 ευρώ/λεπτό για κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο στη Γερμανία, μέγιστη χρέωση 0,60 ευρώ/λεπτό για κλήσεις από κινητό τηλέφωνο).
Στον ιστότοπο lufthansa-cargo.comΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τη μεταφορά άλλων ζώων, εκτός από τα επιτρεπόμενα είδη σκύλου και γάτας.
Στην περίπτωση αυτή χρειάζεστε μεταφορέα εξειδικευμένο στη μεταφορά ζώων. Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του πλησιέστερου μεταφορέα κάνοντας αναζήτηση μεταφορέα ζώωνΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης. Εάν έχετε απορίες γι' αυτό το θέμα, το κέντρο εξυπηρέτησης της Lufthansa CargoΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης ευχαρίστως θα σας βοηθήσει. Στη Γερμανία, μπορείτε να επικοινωνείτε στο τηλέφωνο 0180 6-747 100 (0,20 ευρώ/λεπτό για κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο στη Γερμανία, μέγιστη χρέωση 0,60 ευρώ/λεπτό για κλήσεις από κινητό τηλέφωνο).
Καταχώριση
Στην πτήση της Lufthansa, μπορείτε να πάρετε τον σκύλο ή τη γάτα σας ως επιπλέον αποσκευή σε ειδικό κλουβί μεταφοράς στο κλιματιζόμενο αμπάρι του αεροσκάφους. Αφού ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα θα σας κάνουμε την κράτηση το αργότερο 72 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Προσοχή: στις ανταποκρίσεις μέσω Μονάχου δεν γίνονται δεκτά ζώα στο αμπάρι του αεροσκάφους διότι η μετεπιβίβαση με ζώο για το οποίο έχει γίνει check-in μέχρι τον τελικό προορισμό δεν είναι δυνατή. Αντίθετα, η μετεπιβίβαση σε πτήση ανταπόκρισης με ζώο για τα οποίο έχει γίνει check-in μέχρι τον τελικό προορισμό εξακολουθεί να διατίθεται μέσω Φρανκφούρτης.
Προδιαγραφές για το κλουβί μεταφοράς
Για να μεταφερθεί ένα ζώο στο αμπάρι του αεροσκάφους, θα χρειαστεί κλουβί μεταφοράς σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς της IATA (Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών), διαφορετικά η Lufthansa δικαιούται να αρνηθεί τη μεταφορά του.
Προσοχή: το κλουβί μεταφοράς πρέπει να ασφαλίζει με μεταλλικές βίδες. Οι πλαστικοί μηχανισμοί ασφάλισης δεν θεωρούνται ασφαλής τρόπος κλεισίματος και, συνεπώς, δεν γίνονται δεκτοί.
Το κλουβί πρέπει να είναι αντίστοιχο με το ζώο που μεταφέρεται και το φέρνετε εσείς. Κατά κανόνα, δεν υπάρχει δυνατότητα να το αγοράσετε στο αεροδρόμιο. Σας συνιστούμε να προμηθευτείτε εγκαίρως το κλουβί, ώστε το κατοικίδιό σας να μπορέσει να το συνηθίσει πριν από την πτήση.
Προσοχή: κάθε κλουβί πρέπει επίσης να διαθέτει ένα δοχείο νερού και ένα δοχείο τροφής, τα οποία πρέπει να είναι στερεωμένα στο εσωτερικό της πόρτας και να μπορούν να γεμίζουν από έξω.
Παρακάτω θα βρείτε τις προδιαγραφές των κλουβιών μεταφοράς για σκύλους και γάτες στο κλιματιζόμενο αμπάρι του αεροσκάφους.
1. Όλα τα κλουβιά πρέπει να είναι κατάλληλα για τη γάτα ή τον σκύλο που πρόκειται να μεταφερθεί.
2. Οι διαστάσεις πρέπει να είναι τέτοιες ώστε το ζώο να μπορεί να στέκεται, να κινείται και να ξαπλώνει στη φυσική του θέση.
3. Για να διασφαλιστεί ότι το κλουβί θα παραμείνει άθικτο, θα πρέπει το εσωτερικό του να είναι λείο, χωρίς προεξοχές που μπορεί να δαγκώσει ή να ξύσει το ζώο.
4. Η οροφή του πρέπει να είναι στεγανή για να μην μπαίνει μέσα βροχή, χιόνι ή χαλάζι.
5. Τα κλουβιά που αποτελούνται από πάνω και κάτω μέρος πρέπει να είναι ασφαλώς βιδωμένα μεταξύ τους με μεταλλικές βίδες.
6. Το κλουβί πρέπει να κλειδώνει, να είναι ανθεκτικό και καθαρό και το δάπεδό του να είναι επενδεδυμένο με απορροφητικό υλικό (π.χ. απορροφητική επένδυση μεταφοράς). Δεν επιτρέπεται η χρήση εφημερίδων, άμμου για γάτες ή άχυρου.
7. Οι πόρτες του πρέπει να στερεώνονται με ασφάλεια.
8. Συνιστούμε τη χρήση συρματόσχοινου για τη στερέωση των θυρών.
9. Το κλουβί μεταφοράς δεν επιτρέπεται να έχει ροδάκια. Εάν όμως έχει, τότε αυτά θα πρέπει να αφαιρεθούν ή να ακυρωθούν πριν από την παράδοσή του.
10. Το κλουβί πρέπει να αερίζεται και από τις τέσσερις πλευρές του. Για τους σκύλους, οι αεραγωγοί μπορούν να έχουν μέγιστο μέγεθος 25 mm x 25 mm, ενώ για τις γάτες μέγιστο μέγεθος 19 mm x 19 mm. Οι αεραγωγοί πρέπει είτε να καλύπτονται με πλέγμα είτε να είναι αρκετά μικροί, έτσι ώστε κανένα μέρος του σώματος του ζώου να μην εξέχει και να μην υπάρχει κίνδυνος τραυματισμού.
11. Οι αεραγωγοί στις πλευρές και το πίσω μέρος πρέπει να βρίσκονται στα ανώτερα δύο τρίτα του κλουβιού.
12. Το κλουβί πρέπει να είναι σχεδιασμένο με αποστάτες (τόσο κατά μήκος όσο και στο πίσω μέρος) που θα λειτουργούν ως λαβές για τη μετακίνησή του και θα εμποδίζουν την απόφραξη των αεραγωγών από άλλα φορτία ή αποσκευές.
13. Ένα μπολ νερό και ένα σκεύος τροφής πρέπει να είναι στερεωμένα σε κάθε κλουβί. Τα σκεύη δεν πρέπει να είναι γεμάτα κατά τη διάρκεια της πτήσης, αλλά θα πρέπει να είναι προσβάσιμα από το εξωτερικό μέρος του κλουβιού. Φαγητό και νερό για την πτήση πρέπει να δίνονται σε κλειστού τύπου μπολ που δεν ξεχειλίζουν.
Οι οδηγίες σχετικά με το φαγητό και το νερό πρέπει να αναγράφονται στο αυτοκόλλητο με τις πληροφορίες.
14. Το κλουβί πρέπει να είναι εύχρηστο και να προστατεύει το προσωπικό από γρατζουνιές και δαγκώματα του ζώου.
Κλουβιά για σκύλους και γάτες
Προσοχή: για αερομεταφορά δεν επιτρέπονται κλουβιά κατασκευασμένα από σύρμα ή συρματόπλεγμα. Επίσης, το πάνω μέρος του κλουβιού πρέπει να είναι συμπαγές και όχι κατασκευασμένο από σύρμα. Επιτρέπονται οπές αερισμού, εφόσον δεν μειώνουν τη σταθερότητα του πάνω μέρους του κλουβιού.
Ειδικοί κανονισμοί ισχύουν για φυλές σκύλων μάχης.
1. Οι μεντεσέδες και οι σύρτες ασφάλισης της πόρτας πρέπει να προεξέχουν τουλάχιστον 1,60 εκ. πάνω και κάτω από το άνοιγμα της πόρτας σε οριζόντια προβολή.
2. Οπές εξαερισμού
3. Πίσω όψη
4. Στερεωμένα δοχεία φαγητού και νερού
5. Σύρτης ασφάλισης πόρτας
6. Αποστάτες
Τιμές
Η χρέωση για τη μεταφορά ζώου ως επιπλέον αποσκευή στο αμπάρι του αεροσκάφους εξαρτάται από το δρομολόγιο, καθώς και από το μέγεθος του κλουβιού μεταφοράς. Το κόστος ισχύει ανά κατεύθυνση πτήσης, οπότε χρεώνεται μόνο μία φορά ακόμα και σε ταξίδια της Lufthansa με ανταπόκριση (π.χ. ταξίδι από Αμβούργο προς Μαδρίτη μέσω Φρανκφούρτης). Για τις πτήσεις επιστροφής και τα stopover (διακοπή του ταξιδιού για περισσότερες από 24 ώρες), η τιμή χρεώνεται εκ νέου.
Η πληρωμή για τη μεταφορά του κατοικίδιού σας πρέπει να γίνει στο γκισέ του check-in ή στο γκισέ εξυπηρέτησης της Lufthansa στο αεροδρόμιο. Εκτός από το κατοικίδιό σας και το κλουβί μεταφοράς του, μπορείτε φυσικά να χρησιμοποιήσετε το επιτρεπτό όριο δωρεάν αποσκευών που περιλαμβάνεται στο εισιτήριό σας.
Προσοχή: Για τα ζώα στο αμπάρι που μεταφέρονται μέσω Βρυξελλών, Γενεύης, Φρανκφούρτης, Βιέννης και Ζυρίχης επιβάλλεται επιπλέον χρέωση 150 EUR / 170 CHF / 170 USD / 220 CAD. Για διανυκτέρευση στη Ζυρίχη, καταβάλλεται επιπλέον τέλος 200 CHF ανά κλουβί μεταφοράς.
Εργαλείο υπολογισμού αποσκευών
Μπορείτε να ελέγχετε το όριο δωρεάν μεταφοράς αποσκευών σε λίγα μόλις βήματα με το εργαλείο υπολογισμού αποσκευών, βάσει δρομολογίου, ταξιδιωτικής θέσης και ναύλου. Εδώ θα βρείτε επίσης τις τιμές για τη μεταφορά του κατοικίδιού σας στο αμπάρι του αεροσκάφους ή στην καμπίνα.
Λίστα ελέγχου
Για να διευκολύνουμε την προετοιμασία σας, ετοιμάσαμε έναν κατάλογο ελέγχου με όλα τα σημαντικά σημεία.
Λάβετε υπόψη ότι με αυτόν τον σύνδεσμο επισκέπτεστε έναν εξωτερικό ιστότοπο που μπορεί να μην ακολουθεί την ίδια πολιτική περί απορρήτου, ασφάλειας ή προσβασιμότητας.