Transporte de animais como bagagem de mão adicional na cabina

Os cães pequenos ou os gatos que pesem no máximo 8 kg, incluindo a caixa de transporte adequada, podem ser levados na cabina. Para o transporte de cães de assistência (por exemplo, cães-guia, cães-ouvintes) na cabina, são aplicáveis as seguintes ​exceções.

Tenha em atenção: cada passageiro pode transportar no máximo 2 animais (numa caixa de transporte autorizada). O transporte pode ser efetuado na cabina e/ou no porão:

• Máximo de dois animais (cão ou gato) na cabina (numa caixa de transporte autorizada) ou no máximo dois animais no porão (numa ou em duas caixas de transporte autorizadas).
• Um animal (cão ou gato) na cabina (numa caixa de transporte autorizada) ou um animal no porão (numa caixa de transporte autorizada).

Pode encontrar mais informações sobre as características e dimensões das caixa de transporte aqui
Aplicam-se regras especiais também aos cãesde luta ou às ​raças de animais de focinho achatado.

Tenha também em atenção a idade mínima dos animais que leva consigo. A idade mínima para cães e gatos é:

• 12 semanas,
• 15 semanas no caso de viagens de/para a Alemanha.

A conformidade com as regras de importação e exportação, bem como as regras de proteção de animais, é da sua exclusiva responsabilidade. Deve informar-se sobre as regras aplicáveis no(s) país(es) para onde vai viajar no respetivo Consulado ou com o seu veterinário. A Lufthansa reserva-se ainda o direito de aplicar regras mais rigorosas e de recusar a reserva em determinadas rotas (por exemplo, Grã-Bretanha, Irlanda, Bangalore na Índia) para excluir o transporte de animais.

Caso a Lufthansa tenha de recusar o transporte do animal devido a incumprimento das regras, a Lufthansa não é responsável pelos custos daí resultantes (por exemplo, taxas de alteração de reservas, pernoita em hotéis, estada num canil).

Em casos excecionais, por exemplo devido a regulamentos de um determinado país, pode acontecer que o seu animal não possa ser transportado na cabina, mesmo se forem preenchidos os requisitos aqui mencionados. No entanto, pode ser possível o transporte como carga aérea no porão de um avião da Lufthansa. Aplicam-se preços variáveis para o envio como carga aérea.

Para tal, necessita de uma empresa transportadora especializada no transporte de animais. Usando a​ ​pesquisa de transportadoras de animaisA ligação abre num novo separador do navegador poderá ter acesso a um contacto perto de si. Caso tenha alguma dúvida a este respeito, o ​ Lufthansa Cargo ServiceA ligação abre num novo separador do navegador Center poderá ajudar, através do número +49 180 6 – 747 100 (custo de 0,20 €/min para chamadas a partir da rede fixa alemã; custo máx. 0,60€/min a partir de redes móveis).

Para que o voo decorra de forma segura e sem perturbações, o seu animal deve ser treinado de forma que lhe obedeça e se porte de forma adequada num espaço público (por exemplo, não ladrar ou rosnar). Se o seu animal não se comportar adequadamente, a Lufthansa pode mandá-lo para o porão com custos para o dono, ou recusar o transporte do animal. O cliente será responsável por todos os danos e custos suplementares que derivem do transporte do animal.

Para que possa levar o seu animal como bagagem de mão na cabina, necessitamos de uma declaração sua de que o animal cumpre as condições mencionadas. Deve entregar no balcão de check-in duas cópias deste formulário completamente preenchido e assinado.

1. O tamanho máximo é 118 (55 x 40 x 23 cm) ou 47 in (22 x 16 x 9 polegadas).
   
2. O peso total da caixa de transporte é, incluindo o animal, no máximo 8 kg.
3. Dentro da caixa de transporte, o animal tem de poder ser capaz de estar de pé na sua posição natural, deitar-se e voltar-se.
4. A caixa de transporte tem de ser à prova de fuga, poder fechar bem, ser à prova de água e de mordidas.
5. A caixa de transporte não deve ter uma estrutura dura para poder ser arrumado debaixo do banco da frente.
6. O interior deve ser coberto com material absorvente. Recomendamos uma manta ou roupa velha. Jornais, cartão prensado ou palha não são permitidos.
7. O animal é guardado a bordo no saco de transporte que se encontra debaixo do seu banco da frente. Se tal não for possível, deve ser preso ao cinto de segurança com o "Lufthansa Animal Belt", que é fornecido pela tripulação a bordo. O animal permanece no seu saco de transporte.
8. Só é permitido levar uma caixa de transporte por passageiro na cabina.
9. O número de animais por caixa de transporte é limitado a um animal. Existem contudo exceções.¹

¹Exceções: na mesma caixa de transporte são permitidos dois animais jovens de tamanho semelhante, com uma idade mínima de 12 semanas, ou dois animais adultos de tamanho semelhante, ou uma mãe com um bebé ainda dependente dela (0-6 semanas). O requisito de transporte de diversos animais na mesma caixa é que os animais na caixa possam estar de pé na sua posição natural, voltar-se e deitar-se e que os animais estejam habituados uns aos outros e que o peso máximo de todos os animais, incluindo a caixa, não ultrapasse os 8 kg.