安全旅行指南

即便在这样的非常时期,我们也希望让您享受舒适的汉莎航空搭机体验。因此,我们与我们的合作伙伴采取了多项防护与卫生措施。

Picture of a woman making travel plans on her PC at home

出发前

目前的入境要求因目的地国家/地区而异,而且可能会在短时间内出现变化。在某些情况下,须提供阴性 Covid-19 检测报告。

许多机场都为旅客提供 Covid-19 筛检的服务。在此处输入您的出发地与目的地机场,即可取得有关机场筛检中心的信息。

我们建议您通过我们的网站或汉莎航空 App 应用程序,以无接触的数字方式办理登机手续。

目前,部分主管机关与机场正限制您可随身携带的手提行李数量。这样做是为了缩短在安检处等待的时间,并加快登机和下机的过程。

所有往返德国的航班,登机时、在机上以及下机时,均应配戴口罩。搭乘长途航班,我们建议您随身携带多个口罩。

目前,许多机场的商店与餐厅并未营业。这表示餐饮选择可能会十分有限。

Picture of a couple wearing face masks at check-in

在机场

在机场,于商店内、公共交通工具上以及有时在航站楼内亦须配戴医疗口罩。

在机场明显可见处设有消毒喷雾机,让您可定期消毒双手。

我们建议您通过我们的网站或汉莎航空 App 应用程序,以无接触的数字方式办理登机手续。

我们的自助服务柜台可办理无接触行李托运。

目前,部分主管机关与机场正限制您可随身携带的手提行李数量。这样做是为了缩短在安检处等待的时间,并加快登机和下机的过程。

目前,(汉莎航空)贵宾室的使用受到限制。

由于安检流程有所更动,您可能需在安检处等待较长时间。详细信息可在各机场网站查看。

Picture of passengers wearing face masks in the aircraft.

登机时与在机上

请按照组别登机,且在登机时保持最小安全距离。我们的自动登机口可进行无接触登机。

每次航班前后,我们的客舱都会进行彻底清洁。此外,客舱清洁的频率和强度已进一步提高。

登机时,我们会为每位旅客提供消毒湿巾,供旅客清洁自己座位周围的表面。

搭乘航班期间,您应全程配戴医疗口罩。

空气过滤器系统约每三分钟完成一次机舱空气更换,以提供优良的空气质量。再加上佩戴口罩,可以确保全方位的防护。

Picture of a couple wearing face masks at a destination airport

于目的地机场

目前的入境要求因目的地国家/地区而异,而且可能会在短时间内出现变化。在某些情况下,须提供阴性 Covid-19 检测报告。

下机时,为保护所有旅客,请在离开客舱时保持最小安全距离,并佩戴医疗口罩。

从国外 Covid-19 危险地区进入或返回德国的旅客,必须接受隔离。隔离法规属德国各州职权。

在机场可能会加强检查,尤其如果您是从病毒发病率极高或变种病毒盛行的高风险区抵达时。

许多机场都为旅客提供 Covid-19 筛检的服务。 在此处输入您的出发地与目的地机场,即可获得有关机场筛检中心的信息。

我们的合作伙伴亦采取多项防护措施,确保您能安全转机。因此,在某些情况下,转机航班的规定可能会有所不同。

A Lufthansa flight attendant wearing a face mask

旅行与新冠疫情

在汉莎航空,您的安全是我们的重中之重。因此,我们在此提供有关出行规划的最重要的信息。

Hands being disinfected under a sanitiser dispenser

丰富的改签选择

让您的行程方便灵活,修改预订无需支付改签费用。

A woman sitting in the airport waiting area with safe-distance markings

在机上获得更舒适的体验

只需 35 欧元,即可在机上拥有更加舒适的体验并可预订相邻座位。