FIA 代客泊车服务

作为为汉莎航空的头等舱旅客或 HON Circle 特级贵宾会员,在到达机场的那一刻,一段奇妙的旅程已然展开。您的汉莎航空个人助理,以及我们的合作伙伴 FIA Vorfahrtservice 提供的代客泊车服务,将成为这次旅程的坚强后盾。

如何使用 FIA Vorfahrtservice

为保证您可以获得最佳服务,且同时以最高规格保护个人数据,我们的合作伙伴开发了一款应用程序,让您可以通过这个应用程序自行管理您的预订与个人数据。请从 Apple Store 或 Google Play Store 下载 FIA Vorfahrtservice App 到您的智能手机,并完成单次注册流程。注册完成后,请通过应用程序提前预订您每一次想使用的代客泊车服务。

将您的车交给服务人员

直接把车开到法兰克福机场的头等舱航站楼前。您下车时,汉莎航空个人助理将在此恭迎您。您可向个人助理,或同时在场的 FIA Vorfahrtservice 代客泊车服务人员,简要说明您的要求,比如代客泊车、行李、还车等,并把车钥匙交给他们。

FIA Vorfahrtservice 的服务人员将为您卸下行李,并送至行李安检处。他们会为您停车。*

如果您是乘坐租赁车抵达机场,FIA Vorfahrtservice 将根据您的要求为您还车,无论您是向哪家公司租车。**请注意,您的租赁车将由 FIA Vorfahrtservice 员工代您驾驶。在这种情况下,您的租赁公司将适用租赁契约中指定驾驶以外之人驾驶时,可能损坏租赁汽车之责任风险的各项规定。

一般来说,FIA Vorfahrtservice 几乎接受从所有租赁公司租来的车。目前为止,唯一例外的是来自 Buchbinder 公司的车。Buchbinder 公司的汽车必须由原承租人到 2 号航站楼的 Buchbinder 柜台归还。同时需要本人签名。

* 请注意,高度超过 2.10 米的车辆已超出停车场的高度限制,因此,无法提供 FIA Vorfahrtservice 代客泊车服务。
**另外,请注意,归还 Europcar 公司的租车时,需要额外支付费用。

提取您的爱车

抵达法兰克福机场后,请遵循入境大厅 A 的“租车”(Car Rental)"标志。FIA Vorfahrtservice 的钥匙保险箱位于 P4 停车场靠近租车中心的 219 停车排。在通知取车时间之前,PIN 码会通过短信发送到您的手机:请将该码输入钥匙保险箱,即可取得您的汽车钥匙。

停车费

相关停车费将在您于 FIA Vorfahrtservice App 保存的信用卡上扣除,其中包括按法兰克福机场标准停车费率计算的停车费,以及您可能要求的其他额外服务费用。您的发票会以无纸化的方式,发送到您注册时储存在 FIA Vorfahrtservice App 的电子邮件地址。

每天收费 39 欧元
1-7 天 39 欧元
之后每天收费 39 欧元
7 天收费 234 欧元
之后每天收费 10 欧元

其他服务

FIA Vorfahrtservice 代客泊车服务人员也很乐意为您的爱车提供其他洗车和泊车等服务。预订代客泊车位时,只需使用 FIA Vorfahrtservice App 指定您的要求即可。

若有任何关于 FIA Vorfahrtservice 的疑问,请发送电子邮件至 info@fia-vorfahrtservice.de