以常旅客身份旅行
身为常旅客，您可以享受特殊礼遇及服务。我们非常遗憾无法如往常一样为您提供这些特殊礼遇及服务。不过您可以放心，我们将竭尽所能，尽快恢复您希望我们提供的服务。
与此同时，我们将在"以常旅客身份旅行"中回答您最关心的问题。
是的，您可以继续享受预订保证服务。
当然，您仍然可以使用已知的客服电话号码。鉴于当前的特殊情况，接听您的电话可能会有所延迟，敬请谅解。
您可以在 Miles & More 飞常里程汇网站上找到适用于会员资格将于 2022 年 2 月到期的常旅客的礼遇规定详情。
法兰克福、慕尼黑、苏黎世、日内瓦和维也纳机场均已开放商务舱值机办理柜台。
由于旅客量较少，许多机场的快速通道已暂停开放。待客流量增加，快速通道将会重新开放。更多详情，敬请查阅相应机场网站。目前，您在法兰克福、日内瓦、维也纳和苏黎世机场已可使用快速通道，但慕尼黑机场的快速通道尚未开放。 未来几周内，我们将会决定要在哪些欧洲或非欧洲机场开放快速通道。
面对新冠病毒疫情，许多国家/地区都收紧了手提行李规定。
欢迎商务舱旅客在办理值机时免费托运超重手提行李。请使用信息中心查阅特定国家/地区规定。
我们期待您再次光临汉莎航空休息室。请提前了解当前适用的规定。
我们在法兰克福和慕尼黑机场提供豪华轿车接送服务。
我们已重新在欧洲境内航班为 HON Circle 特级贵宾会员、Senator 贵宾会员、商务舱旅客与星空联盟金卡会员推出优先登机服务。身为优先登机的旅客，您能够再次于提前登机后随第 1 组和第 2 组登机。
为避免人群聚集，在轮至您的登机组别之前，请勿靠近登机口。但是，我们建议并请坐在过道座位的优先登机旅客与第 5 组的旅客一同登机。这样可以充分降低起身的需求，从而确保您和其他旅客不会近距离接触。
因此，我们望您支持我们的做法，使登机流程尽可能愉快和安全。我们要求所有旅客在登机口区域以及登机过程中均保持距离，我们也会暂时截断登机桥的人流。地面标记可协助您遵循指示。如果登机口处设有快速登机口，则建议所有旅客通过快速登机口登机。
