Grup Rezervasyon Kuralları

Grup için zorunlu kişi sayısı:Gidiş ve dönüş uçuşunda birlikte seyahat edecek en az 10 kişi.

12 yaş altı çocukların bir yetişkinin refakatinde seyahat etmeleri gerektiğini hatırlatırız.

Uygulanacak uçuş hatları: Almanya, Avusturya ve İsviçre’nin tüm havalimanlarından Austrian Airlines, Lufthansa ve Swisss uçuş ağları dahilinde yer alan ve bir Austrian Airlines, Lufthansa veya Swiss uçağı ile uçuş icra edilen tüm varış noktalarına.

Ödeme:Rezervasyonu takiben yedi gün içinde kredi kartı veya banka havalesi ile. Lütfen dikkat: Yabancı bir kredi kartı ile Almanya’da yapılacak ödemelerde ek ücret oluşabilir.

Ek ücretlere ilişkin bilgi

İsim girişi:Uçuştan 14 gün öncesine kadar tüm yolcu isimlerinin bildirilmiş olması gerekir. Yolcu isimlerinin bu tarihe kadar bildirilmemiş olması halinde, rezervasyon iptal ücreti alınarak silinir.

Seyahat belgelerinin düzenlenmesi:Biletler uçuştan 14 gün önce düzenlenir.

Rezervasyon değişikliği: Rezervasyon değişikliğine izin verilmez.

İsim değişikliği: Bilet düzenlenmeden önce rahatlıkla ücretsiz isim değişikliği yapılabilir. Bilet düzenlendikten sonra yapılacak isim değişikliklerinde, isim değişikliği yapılacak yolcu başına 100 Euro ücret ödenmesi gerekir. Ancak isim düzeltme işlemleri (örneğin bir evlilik sonrasında) bilet düzenlendikten sonra da ücretsiz olarak yapılabilmektedir.

Ödeme sonrasında, ancak bilet düzenlenmeden önce yapılacak iptal ve iade işlemleri: Grubun asgari 10 kişilik zorunlu kişi sayısının altına düşmemesi koşuluyla, uçuştan 14 gün öncesine kadar gruptaki yolcuların yüzde 20’si ( yuvarlanmış olarak) için iptal işlemi yapılabilir. Bu kişilerin payına düşen taşıma ücreti kesintisiz olarak iade edilir. Ancak uçuşa 14 günden kısa süre kalmış olması halinde iptal işlemi yapılamaz ve sadece kullanılmayan vergi ve harçlar iade edilir.

Bilet düzenlendikten sonra yapılacak iptal ve iade işlemleri:
Bilet düzenlendikten sonra yapılacak iade taleplerinde bilet ücreti ve ulusal/uluslararası ek ücretler iade edilmez. Ancak kullanılmayan vergi ve harçlar iade edilir.