Geri bildirim ve iletişim formu

Bilet iadeleri

Geri ödeme için uçuş biletlerini göndermek istiyorsanız, işlemi anında gerçekleştirebilmek amacıyla lütfen aşağıdaki seçeneği kullanın. Bir seyahat acentesi yoluyla rezerve edilen biletler için, acenteyle iletişime geçmenizi öneririz. Zamanında yanıt alamazsanız veya diğer nedenlerden dolaylı bir yanıta ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle yeniden iletişime geçin.

Geri bildirim ve iletişim formu

Uçuş rezervasyonunuz veya teknik platformlarınız hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa veya bize geçmişteki bir uçuş hakkında geri bildirimde bulunmak isterseniz, bunu iletişim formlarımızdan birini kullanarak yapmakta tereddüt etmeyin.

Loading...

Lütfen aşağıdakileri dikkate alın:

Sorgunuzu derhal işleme alabilmemiz için lütfen her zaman adınızı ve adresinizi belirtin (bir Miles & More numaranız veya Lufthansa iD’niz varsa, bu adım atlanabilir).

Lütfen ayrıca 13 basamaklı bilet numaranızı (220-XXXXXXXXXX), 6 basamaklı rezervasyon kodunuzu (ör. YX12AB) ve mevcut bir geri bildirim hakkında bir sorgunuz varsa, 8 basamaklı geri bildirim kimliğinizi (ör. 12345678) belirtin. Bagaj aksaklığı durumunda, kayıp bagaj raporunuzun referans kodu (PIR) gereklidir (ör. FRALH12345). Lütfen bize herhangi bir kredi kartı bilgisi göndermeyin.

İnternet Explorer desteklenmemektedir.

Daha fazla iletişim seçeneği