Форма обратной связи

Возмещения

Если вы приняли решение о возврате билетов, воспользуйтесь следующим вариантом для более эффективной обработки вашего запроса. Если бронирование было оформлено не в офисе Lufthansa и не на веб-сайте lufthansa.com, обратитесь в туристическое агентство, которое оформило бронирование.

Если у вас возникли вопросы или пожелания о бронировании рейсов или использовании наших технических платформ, воспользуйтесь формой обратной связи.

Loading...

Обратите внимание

Для максимально эффективной обработки запроса необходимо указать Ф. И. О., 13-значный номер билета (220-XXXXXXXXXX), 6-значный код бронирования, адрес и номер участника программы Miles & More, если применимо, а также 8-значный ID-номер обращения. Пожалуйста, не указывайте данные банковских карт.

Использование Internet Explorer временно не поддерживается.

Дополнительные способы обратной связи