Viagens de grupo
Viajar para ver um concerto, saída em equipa ou passeio da escola? Várias circunstâncias podem ocasionar uma viagem de grupo. Desde já, em lufthansa.com, pode pedir propostas para viagens de grupo de forma mais simples e mais confortável e reservar ao melhor preço possível.
A sua reserva de grupo em lufthansa.com
- Proposta de preço individual e não vinculativa
- Pagamento no prazo de 7 dias após a reserva
- Pagamento com cartão de crédito 1 ou transferência bancária
- Indicação vinculativa dos nomes dos participantes até 14 dias antes da partida. Caso não sejam indicados os nomes até este prazo, a reserva será anulada (ver informações sobre cancelamento e possibilidade de reembolso)
- Emissão dos documentos de viagem (bilhetes) 14 dias antes da partida
- Possibilidade de cancelar 20 % do grupo até à emissão dos documentos de viagem - o grupo tem de manter sempre no mínimo 10 pessoas
- Partidas apenas de aeroportos na Alemanha, Áustria ou Suíça 2 (para partidas de quaisquer outros países, contacte a sua agência de viagens)
- Apenas locais de partida e de destino incluídos na rede de rotas da Austrian Airlines, Lufthansa e Swiss que sejam operados aviões da Austrian Airlines, Lufthansa ou Swiss
- São possíveis voos com regresso facultativo e apenas voos de ida
- Conciliável ainda com ligações de voos da Lufthansa com: a) Austrian Airlines ou b) Swiss.
1 Dependendo do método de faturação escolhido, uma OPC será acrescentada ao preço indicado para vendas na Suíça. Tenha em atenção que a OPC não é reembolsável em caso de cancelamento.
2 Apenas para pessoas residentes na Alemanha, Áustria ou Suíça (para partidas de quaisquer outros países, contacte a sua agência de viagens).
Viagens para grupos com desde 10 pessoas
Ao contactar-nos ser-lhe-á enviada por e-mail uma oferta individual para o seu grupo. Conte com um período de espera de pelo menos 28 dias.
Dica: O tempo de processamento demora atualmente até sete dias. Por favor, evite o contacto telefónico com a nossa equipa e após a confirmação utilize exclusivamente o nosso contacto via e-mail.
Perguntas mais frequentes
Reunimos seguidamente para si as perguntas mais frequentes e respetivas respostas.
Uma viagem de grupo é composta por pelo menos 10 viajantes com direito a lugar.
Tenha em atenção que as crianças com menos de 12 anos só poderão viajar se acompanhadas de adultos.
Pode usar o formulário acima para solicitar online reservas para um grupo cuja viagem tenha início na Alemanha, Áustria ou Suíça.
Se a partida não for num destes 3 países, deve escolher uma agência de viagens da sua confiança e aí solicitar uma reserva de grupo. As agências de viagens deverão nesse caso contactar a Lufthansa Service Team responsável.
O preço para o grupo é calculado independentemente do preço online mais económico. É calculado individualmente por fator de utilização da capacidade e pode ser mais elevado do que a tarifa para cada lugar individual vendido online. O número de lugares no avião diminui por cada reserva efetuada. Deste modo, pode perfeitamente acontecer que, para um passageiro individual, ainda esteja disponível um lugar a um preço mais económico, mas não para um grupo, devido ao número de viajantes.
344 dias – para voos apenas com a Lufthansa
344 dias – para voos da Lufthansa com colaboração da Austrian Airlines e da Swiss
desde que o voo de regresso esteja nesta janela temporal
Sim, desde que o grupo mantenha o tamanho mínimo de 10 pessoas e que as condições de grupo o permitam.
O seu Passenger Receipt (documento do passageiro) está à sua disposição a partir de 24 horas após a emissão do bilhete e até 30 dias após a conclusão da viagem, para que possa descarregar e imprimir como documento PDF, desde que este documento não tenha já antes sido emitido por uma outra entidade.
Para efetuar a reserva, contacte o Lufthansa Service Center ou uma agência de viagens.
Para a sua viagem de ida e volta receberá dois números de recolha DB separados (Pickup Number). Sob cada um destes números, é guardado em seu nome um bilhete simples Rail&Fly para recolha numa máquina automática de venda de bilhetes da Deutsche Bahn. Se viajar com outras pessoas, cada passageiro recebe um número de recolha, um para a viagem de ida e outro para a viagem de regresso.
Ao utilizar estes números, poderá imprimir os seus bilhetes em qualquer máquina de venda de bilhetes da DB, nas 72 horas anteriores ao início da viagem. Em toda a Alemanha tem à sua disposição mais de 3 500 máquinas de vendas de bilhetes da DB. Pode localizar comodamente uma máquina perto de si em bahn.de/railandfly
Veja aqui mais informações sobre a oferta Rail&Fly (viagens Rail & Fly de comboio).
Sim, como grupo também pode fazer o check-in online, inclusivamente escolher o lugar, usando o esquema gráfico de lugares. Depois de fazer login, utilize o botão "adicionais outros passageiros". No mapa de lugares, pode escolher um lugar para cada passageiro individualmente, clicando primeiro no passageiro e depois no lugar que lhe pretende atribuir.
As nossas condições para viagens de grupo
Informe-se aqui sobre as condições para as suas viagens de grupo.
Viagens de grupo com Voo&Hotel?
Pretende reservar um pacote completo de Voo&Hotel para o seu grupo? Em Lufthansa Holidays, oferecemos-lhe propostas individuais para a sua viagem!