Preços para transporte de animais como excesso de bagagem no porão
Para que o seu animal chegue ao destino são e salvo, encontra nesta página todas as informações importantes sobre o transporte de animais como excesso de bagagem no porão climatizado em caixas de transporte especiais.
A Lufthansa empenha-se em garantir a segurança e o bem-estar de todos os passageiros - o que também inclui evidentemente os animais. Por este motivo, as nossas diretrizes regem-se pelas leis de proteção dos animais e importação e exportação, bem como das regras definidas pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
Considere ainda as indicações gerais relativas ao transporte de animais nos voos da Lufthansa.
Requisitos
Os cães e os gatos que pesem mais de 8 kg (incluindo caixa de transporte) não podem viajar na cabina.
Atenção: em voos de ligação com passagem por animais não são permitidos animais no porão. No aeroporto de Munique não é possível o check-in de animais transportados no porão. A reserva de voos de escala ou ligação com animais despachados e o respetivo check-in continua a ser possível via Frankfurt.
Tenha em conta as seguintes exceções para o transporte de cães-guia (por ex. para pessoas com deficiência visual ou auditiva).
É permitido o transporte de, no máximo, dois animais por passageiro (em caixa de transporte autorizada). Os animais podem ser transportados na cabina e/ou no portão:
- máximo de dois animais (cão ou gato) na cabina (numa caixa de transporte autorizada) ou no máximo dois animais no porão (numa ou em duas caixas de transporte autorizadas).
- Um animal (cão ou gato) na cabina (numa caixa de transporte autorizada) ou um animal no porão (numa caixa de transporte autorizada).
Tenha também em atenção a idade mínima dos animais que leva consigo. Idade mínima para cães e gatos:
- 12 semanas,
- e 15 semanas no caso de viagens de/para a Alemanha.
Aplicam-se regras especiais aos cães de luta e aos animais de focinho achatado.
É sua responsabilidade cumprir as leis de importação e exportação, bem como de proteção dos animais. Deve informar-se sobre as regras aplicáveis no(s) país(es) para onde vai viajar no respetivo Consulado ou com o seu veterinário . A Lufthansa reserva-se ainda o direito de, se necessário, aplicar regras mais rigorosas e fazer reservas em determinadas rotas de voo (por ex. para o Reino Unido ou para a Irlanda).
Caso a Lufthansa tenha de recusar o transporte do animal devido a incumprimento das disposições, a Lufthansa não é responsável pelos custos daí resultantes como, por exemplo, taxas de alteração de reservas, pernoita em hotéis, estada num canil.
Em casos excecionais, por exemplo, devido a regulamentos de um determinado país, pode acontecer que o seu animal não possa ser transportado como excesso de bagagem no porão climatizado do avião da Lufthansa, mesmo que sejam preenchidos os requisitos aqui expressos. No entanto, pode ser possível o transporte como carga aérea no porão de um avião da Lufthansa. Aplicam-se preços variáveis para o envio como carga aérea.
Para tal, necessita de uma empresa transportadora no transporte de animais. A pesquisa de transportadores de animais ajuda-o a encontrar uma empresa perto de si. Caso tenha dúvidas, o Lufthansa Cargo Service Center poderá ajudar, através do número 0180 6 – 747 100 (custo de 0,20 €/min para chamadas a partir da rede fixa alemã; custo máx. 0,60 €/min a partir de redes móveis).
Para obter informações sobre o transporte de outras espécies de animais além de cães e gatos autorizados, consulte a página lufthansa-cargo.com.
Para tal, necessita de uma empresa transportadora no transporte de animais. A pesquisa de transportadores de animais ajuda-o a encontrar uma empresa perto de si. Caso tenha dúvidas, o Lufthansa Cargo Service Center poderá ajudar, através do número +49 180 6 – 747 100 (custo de 0,20 €/min para chamadas a partir da rede fixa alemã; custo máx. 0,60 €/min a partir de redes móveis).
Registo
Pode transportar o seu cão ou gato num voo da Lufthansa no porão climatizado como excesso de bagagem em contentores especiais. Nós verificamos a disponibilidade e fazemos a reserva para si até o mais tardar 72 horas antes da partida.
Especificações para as caixas de transporte
Para o transporte de animais no porão é necessário uma caixa de transporte que corresponda às regras aplicáveis da IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo); de outro modo, a Lufthansa pode recusar o transporte do animal.
Tenha em atenção: a segurança das caixas de transporte tem de ser reforçada com parafusos. Um bloqueio de plástico não é considerado um fecho seguro e não será aceite.
São exigidas caixas de transporte diferentes consoante a espécie de animal. A caixa de transporte tem de ser trazida pelo próprio passageiro. Por norma, não é possível comprá-la no aeroporto. Recomendamos que providencie a caixa de transporte com antecedência, para que o seu animal se familiarize antes da viagem.
A seguir apresentamos os requisitos para as caixas de transporte de cães e gatos no porão de carga climatizado.
1. Cada contentor tem de ser adaptado ao transporte do cão ou do gato.
2. O tamanho deve ser de forma a que o animal possa mexer-se, estar deitado e em pé conforme a sua natureza.
3. O interior do contentor tem de ser liso e não ter quaisquer saliências que possam arranhar ou cortar o animal, para que o contentor se mantenha intacto.
4. A parte de cima tem de ser impermeável, de forma a que não entre chuva, neve ou granizo.
5. Se os contentores forem compostos por duas partes, superior e inferior, as mesmas têm de ser aparafusadas uma à outra.
6. O contentor tem de ser estável, de poder ser fechado e limpo e de ter uma base impermeável à água, a qual deve ser forrada com material absorvente.
7. As aberturas das portas têm de poder ser fechadas com segurança.
8. Para a segurança das portas, aconselhamos a utilização de ligações de cabos.
9. Os contentores não podem ter rodas. Caso os contentores tenham rodas, estas têm de ser retiradas ou desativadas.
10. O contentor tem de ter ventilação em cada um dos quatro lados. As aberturas de ventilação têm de ser diminutas, ou tapadas por uma rede, de forma a evitar que o corpo do animal possa passar pelos intervalos e magoar-se.
11. As aberturas de ventilação nas laterais e parte traseira têm de estar dispostas nos dois terços da parte superior do contentor.
12. A construção do contentor tem de integrar espaçadores (tanto do lado longitudinal como traseiro), que sirvam de pegas e evitem que as aberturas de ventilação sejam bloqueadas por outros objetos de bagagem de porão.
13. Têm de ser disponibilizadas taças com água e comida e as mesmas têm de estar fixadas aos recipientes de transporte.
Recomendamos:
- Os contentores com água não devem estar completamente cheios durante o voo, mas têm de estar acessíveis. A água e a ração para o voo podem ser disponibilizados em recipientes que não vertam.
- As informações para ração e água têm de estar indicadas nos autocolantes respetivos.
14. O contentor tem de ser fácil de manusear pelo pessoal e oferecer proteção de eventuais arranhões ou mordeduras por parte do animal.
Caixas de transporte para cães e gatos
Por favor, tenha em conta que no transporte aéreo não são permitidas caixas de arame ou rede metálica. A face superior da caixa também não pode ser de arame, mas sim de material compacto. São permitidos orifícios de ventilação se tal não diminuir a estabilidade da face superior da caixa.
1. As dobradiças da porta e os travamentos dos trincos devem manter uma saliência de pelo menos 1,60 cm na parte superior e inferior dos vãos horizontais da porta
2. Aberturas de ventilação
3. Vista traseira
4. Recipientes de comida e água colocados
5. Travamento da porta
6. Separador
Preços
O preço para o transporte de animais como excesso de bagagem no porão depende da rota, bem como do tamanho da caixa de transporte. O preço é sempre válido por rota de voo, ou seja, mesmo com um voo de ligação da Lufthansa, sendo pago apenas uma vez (por exemplo, num voo de Hamburgo via Frankfurt para Madrid). Para voos de regresso e stop-over (interrupções de viagem de mais de 24 horas) será emitida uma nova fatura.
O pagamento pelo transporte do animal é feito no check-in ou no balcão de serviço da Lufthansa no aeroporto. Adicionalmente ao animal e à caixa de transporte, pode naturalmente transportar a bagagem gratuita incluída no seu bilhete.
Nota: para animais no porão será cobrada uma taxa de EUR 150 / CHF 170 / USD 170 / 220 CAD para a transferência via Bruxelas, Genebra, Frankfurt, Viena e Zurique.
Simulador de bagagem
Com o nosso simulador pode verificar em apenas alguns passos qual a bagagem gratuita permitida – com base na rota, classe de viagem e tarifa. Poderá ainda verificar os preços para o transporte do seu animal no porão ou na cabine.
Lista de verificação
Para facilitar os preparativos, preparámos-lhe uma lista de verificação com todos os pontos importantes.