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Compensação em caso de irregularidades de voos

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Reembolsos em caso de irregularidades de bagagem

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Além disso, indique o número do seu bilhete de 13 carateres (220-XXXXXXXXXX), o seu código de reserva de seis carateres (p.ex. YX12AB), e caso tenha alguma questão relativamente a uma opinião já emitida o seu feedback ID de oito carateres (p.ex. 12345678). No caso de irregularidades de bagagem, precisamos do seu código de referência (PIR) e do seu registo de perda (p.ex. FRALH12345). Não nos envie quaisquer dados dos seus cartões de crédito.

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