Excesso de bagagem, bagagem especial e bagagem volumosa
Aplicam-se preços fixos para excesso de bagagem e para bagagem especial. Tal é válido, também, para equipamento desportivo que ultrapasse os limites permitidos de bagagem gratuita.
Em cada peça de bagagem deve ser colocado o nome e o número de telefone (móvel), antes do despacho no aeroporto (dentro e fora). Poderá solicitar gratuitamente etiquetas ou autocolantes para a sua bagagem no balcão de check-in. Poderá também usar as suas próprias etiquetas de bagagem.
Encontrará aqui os prazos de entrega da bagagem para a sua classe de viagem e o seu aeroporto.
Por norma, os dados por nós recolhidos são usados no cumprimento do contrato de transporte que assinou connosco. Incluem-se aqui dados dos passageiros e da bagagem. Para assegurar a continuação do transporte da sua bagagem por outras companhias aéreas e também o processamento atempado nos aeroportos, fornecemos os seus dados às companhias aéreas intervenientes e aos aeroportos. Além disso, damos apoio às autoridades aduaneiras alemãs no desempenho dos seus seus deveres legais, possibilitando acesso limitado a dados selecionados.
Informações e aviso sobre a bagagem em excesso
Devido a uma limitação das capacidades e a regulamentos divergentes entre as companhias aéreas parceiras, recomendamos uma reserva atempada do excesso de bagagem, na agência de viagens ou no Lufthansa Service Center, usando o seu código de reserva.
Na Economy / Premium Economy Class é considerado excesso de bagagem qualquer volume com mais de 23 kg (até ao máx. de 32 kg) e/ou maior do que 158 cm (largura X + altura Y + profundidade Z num total máx. de 292 cm).
Em Business / First Class, considera-se excesso de bagagem um volume de bagagem maior do que 158 cm com uma dimensão total máxima de 292 cm.
Aos passageiros Lufthansa cuja bagagem despachada corresponda à quantidade permitida, mas que ultrapasse o peso e/ou a dimensão, ou que ultrapasse o número de volumes de bagagem despachados permitido, serão cobradas tarifas fixas (1). A Lufthansa disponibiliza ainda aos seus passageiros Economy Class, em determinadas rotas, tarifas fixas reduzidas para o segundo volume de bagagem despachado (até 23 kg / até 158 cm).
Se viajar com outra companhia aérea, informe-se diretamente junto da respetiva companhia relativamente aos custos de excesso de bagagem.
Tarifas fixas para excesso de bagagem
Dependendo do aeroporto de partida, poderão ainda aplicar-se impostos locais, além das tarifas fixas mencionadas da Lufthansa.
Os volumes de bagagem que pesem mais de 32 kg não serão aceites como bagagem de viagem. Estes podem ser enviados como carga aérea. Tenha em atenção que o peso máximo permitido por cada peça de bagagem nos voos com outras companhias aéreas pode variar. Sobre isso, pode obter mais informações através da respetiva companhia aérea.
Para informações sobre carga aérea com origem na Alemanha também poderá contactar a Lufthansa Cargo na Alemanha.
Informações sobre carga aérea de e para outros destinos estão disponíveis através do respetivo Departamento de Vendas da Lufthansa Cargo local.
Na tarifa Light da Economy Class tem a possibilidade de reservar uma volume de bagagem de até 23 kg (sem ser equipamento desportivo), mediante um pagamento. Poderá consultar os preços aqui.
Tenha em consideração que o primeiro volume de bagagem na tarifa Light não é reembolsável. Se levar consigo um item de bagagem mais pesado ou mais volumoso do que a indicação que deu aquando da reserva da tarifa Light (acima de 23 kg ou com um volume superior a 158 cm), serão cobradas adicionalmente as tarifas fixas para excesso de bagagem.
Bagagem especial e bagagem volumosa
Pode transportar o seu instrumento musical consigo na cabine. Dependendo do peso e das dimensões do instrumento, poderá transportá-lo como bagagem de mão ou terá de reservar outro bilhete. Além disso, pode levar consigo o seu instrumento musical e despachá-lo como bagagem adicional.
Instrumento musical como bagagem de mão
Para um transporte gratuito na cabine, o seu instrumento musical não pode medir mais de 55 x 40 x 23 cm (altura x largura x profundidade) e o seu peso não pode exceder 8 kg. Por favor, considere que o seu instrumento musical substituirá um volume de bagagem de mão e que não poderá transportar nenhum outro volume de bagagem a bordo.
Em casos excecionais, dependendo da carga de voo e do tipo de avião, pode também transportar instrumentos ligeiramente maiores desde que possa acomodá-los no comportamento localizado acima do seu assento. Pedimos a sua compreensão para o facto de não nos ser possível garantir esse transporte.
Instrumentos musicais com reservas de bilhete próprias
Se o seu instrumento musical exceder as dimensões 55 x 40 x 23 cm, terá de reservar um lugar adicional. Deverá fazê-lo juntamente com a reserva do seu próprio bilhete. Para o efeito, pedimos que contacte o Lufthansa Service Center . Os custos para transportar o seu instrumento musical dependem dos preços dos bilhetes disponíveis. Os instrumentos musicais que pretenda reservar para transporte na cabine não devem exceder as seguintes dimensões e pesos:
- 155 x 42 x 25 cm (altura x largura x profundidade) para instrumentos musicais que fiquem em pé na cabina
- 110 x 42 x 50 cm (altura x largura x profundidade) para instrumentos musicais presos à poltrona
- Peso máximo de 75 kg
Instrumentos musicais como volume bagagem adicional
Pode ainda despachar o seu instrumento musical como volume de bagagem adicional desde que este atenda às dimensões do excesso de bagagem. As informações sobre as dimensões e limites de peso permitidos podem ser encontradas nas nossas respetivas Páginas.