Boarding

Aby w przyszłości umożliwić szybsze i wygodniejsze wejście na pokład, wprowadziliśmy boarding grupami na rejsach kontynentalnych.

 

Nowa procedura boardingu na rejsach kontynentalnych 

Proces boardingu na rejsach kontynentalnych odbywa się w następującej kolejności: okno – środek – przejście. W ten sposób unikamy opóźnień oraz blokowania przejścia, gdy pasażerowie szukają swoich miejsc. Prosimy pamiętać, że konsekwentnie wymagamy przestrzegania grup boardingu, aby Twoja podróż była jak najbardziej komfortowa i bezproblemowa.

Wcześniejszy boarding Rodziny z niemowlętami oraz dziećmi poniżej 5 roku życia, dzieci podróżujące samodzielnie, pasażerowie z ograniczoną mobilnością
Grupa 1 Pasażerowie o statusie HON Circle Member, Senator oraz posiadacze karty Star Alliance Gold
Grupa 2 Pasażerowie Klasy Biznes oraz podróżujący w taryfie Ekonomicznej Flex
Grupa 3 Pasażerowie Klasy Ekonomicznej z miejscami przy oknie oraz osoby towarzyszące
Grupa 4 Pasażerowie Klasy Ekonomicznej z miejscami środkowymi oraz osoby towarzyszące
Grupa 5 Pasażerowie Klasy Ekonomicznej z miejscami przy przejściu

Po wcześniejszym boardingu, zaczynamy priorytetowy boarding Grup 1 i 2. Następnie na pokład zaprosimy Grupy 3 - 5.

Pasażerowie, którzy wspólnie się odprawiają, oczywiście zostaną przypisani do tej samej grupy boardingu i tym samym będą mogli razem wejść na pokład samolotu.

Przejście Quick Boarding

Skorzystaj z przejść Quick Boarding w wybranych gate’ach we Frankfurcie i Monachium oraz na licznych lotniskach na całym świecie. Dzięki temu szybko i wygodnie można wejść na pokład.

Jak działa „Quick Boarding”?

Umieść kartę pokładową tak, aby kod kreskowy znalazł się właściwą stroną na skanerze. Po krótkiej weryfikacji bramka otworzy się i będziesz mógł przejść do samolotu. Jeżeli w ostatniej chwili nastąpiła zmiana miejsc, automat Quick Boarding wydrukuje nowy kupon z aktualnymi danymi.

Tablica elektroniczna z listą oczekujących w gate’cie

Jesteś na liście oczekujących? Na lotnisku we Frankfurcie i Monachium oraz przy niektórych wyjściach do samolotu w Hamburgu i Hanowerze znajdziesz monitory pokazujące Twój status na liście oczekujących. Zamiast dopytywać o swój status lub czekać na komunikat, możesz teraz usiąść wygodnie i zrelaksować się.

Gdy tylko numer miejsca pojawi się na monitorze obok Twoich inicjałów, przejdź bezpośrednio do boardingu. Automatycznie otrzymasz odcinek karty pokładowej z numerem Twojego miejsca.