Rezerwacja miejsca oraz wcześniejsza rezerwacja miejsca

Eine Familie schaut auf den Bildschirm eines Tablets. // A family is looking at the display of a tablet.

Przy oknie, przy przejściu, a może z większą przestrzenią na nogi w rzędzie przy wyjściu ewakuacyjnym – Lufthansa oferuje możliwość wcześniejszej rezerwacji miejsc dla Ciebie i osób towarzyszących lub możliwość wyboru miejsca podczas odprawy.

Jak zarezerwować miejsce?

Zarezerwuj wybrane miejsce już podczas rezerwacji podróży lub w późniejszym terminie.

Wszystkie informacje na temat wcześniejszej rezerwacji miejsc w Klasie Ekonomicznej Premium oraz Klasie Ekonomicznej można znaleźć tutaj:

Bezpłatny wybór miejsca podczas odprawy

Wszystkie miejsca, które wciąż są dostępne można oczywiście wybrać bezpłatnie jak tylko odprawa danego rejsu zostanie otwarta – zazwyczaj na 23 godziny przed wylotem. Należy jednak pamiętać, że wtedy wybór miejsc może być ograniczony.

Dodawanie lub zmiana miejsca po rezerwacji podróży

Po potwierdzeniu rezerwacji, do 52 godzin przed wylotem, wciąż można zarezerwować miejsce. Wystarczy znaleźć swóją podróż w zakładce „Moje rezerwacje” - tam też można zarezerwować lub zmienić swoje miejsce.

Zmiana miejsca jest możliwa jedynie w przypadku miejsc w tej samej lub niższej cenie, a opłaty już pobrane nie będą zwrócone.

Prosimy pamiętać, że potwierdzona rezerwacja miejsca nie uprawnia do otrzymania konkretnego miejsca (np. miejsce 3A), ale potwierdza jedynie wybraną kategorię, np. miejsce przy oknie, przy przejściu lub z większą przestrzenią na nogi.

Operacyjna konieczność zmiany miejsc

Jeżeli Lufthansa w ostatniej chwili musi zmienić rezerwację Twojego miejsca, na przykład z powodu zmiany typu samolotu, Lufthansa zrobi wszystko co w jej mocy, aby automatycznie zarezerwować dla Ciebie nowe podobne miejsce. W tych przypadkach pierwszeństwo mają pasażerowie, którzy podróżują razem, na przykład rodziny, tak aby wszyscy mogli nadal siedzieć obok siebie. Następnie, przydzielane są miejsca z większą przestrzenią na nogi w rzędach przy wyjściach ewakuacyjnych, miejsca przy przejściu, przy oknach oraz miejsca środkowe.

Jeżeli nie jest możliwe przydzielenie takiego samego miejsca, jakie zarezerwowałes wcześniej (np. przy przejsciu, przy oknie, z wiekszą przestrzenią na nogi), masz prawo do zwrotu kwoty jaką zapłaciłeś za rezerwację miejsca. W tej sprawie prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Lufthansy.

Wcześniejsza rezerwacja miejsca na połączenia nie obsługiwane przez Lufthansę, Lufthansę Regional lub Austrian Airlines

Należy pamiętać, że rezerwacje miejsc na rejsy nie obsługiwane przez Lufthansę, Lufthansę Regional lub Austrian Airlines są możliwe jedynie do pewnego stopnia lub wcale, zwłaszcza w Klasie Ekonomicznej. Prosimy o kontakt z przewoźnikiem obsługującym rejs.

Wcześniejsza rezerwacja miejsca w Klasie Biznes i w Klasie Pierwszej

Wcześniejsza rezerwacja miejsca na rejs międzykontynentalny jest bezpłatna dla pasażerów Klasy Biznes oraz Klasy Pierwszej (za wcześniejszą rezerwację miejsca na tranzytowych rejsach kontynentalnych pobierana jest opłata).

Wcześniejsza rezerwacja miejsca dla pasażerów o statusie HON Circle Memeber oraz Senator

Pasażerowie Lufthansy o statusie HON Circle Member oraz Senator mogą bezpłatnie rezerwować miejsca niezależnie od klasy, którą podróżują. Jedynym wyjątkiem od tej zasady jest zarezerwowanie taryfy Light w Klasie Ekonomicznej podczas podróży po Europie.

Dla osób towarzyszących pasażerom o statusie HON Circle Member oraz Senator, podróżujących po Europie w Klasie Ekonomicznej z rezerwacją w taryfie Flex, zostanie naliczona opłata za rezerwację miejsca z większą przestrzenią na nogi.

Dla osób towarzyszących pasażerom o statusie HON Circle Member oraz Senator, podróżujących po Europie w Klasie Ekonomicznej z rezerwacją w taryfie Classic, zostanie naliczona opłata za rezerwację miejsca z większą przestrzenią na nogi.

Podczas rejsów międzykontynentalnych, wcześniejsza rezerwacja miejsc dla pasażerów o statusie HON Circle Member oraz Senator, jak również dla maksymalnie 3 osób towarzyszących, jest bezpłatna we wszystkich klasach podróży oraz na wszystkie miejsca.

Wymagania dotyczące wcześniejszej rezerwacji miejsc

  • Rejs jest obsługiwany przez Lufthansę, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), Lufthansa Express Rail (DB) lub Austrian Airlines.
  • Potwierdzona rezerwacja (nie dotyczy rezerwacji z listą oczekujących).
  • Rezerwacja miejsca jest dokonana nie później niż na 52 godziny przed wylotem.

Wcześniejsza rezerwacja miejsc na rejsy międzykontynentalne, obsługiwane przez Lufthansę jako rejsy code-share

Wcześniejszej rezerwacji miejsc można również dokonać na rejsy międzykontynentalne, jeżeli rejsy są zarezerwowane przez inne linie lotnicze,  jednak są obsługiwane przez Lufthansę jako tzw. rejsy code-share.

Należy pamiętać, że doprowadzi to do zawarcia osobnej umowy między Tobą, jako pasażerem, a Lufthansą, jako obsługującym przewoźnikiem lotniczym. Ta umowa jest prawnie niezależna od istniejącej rezerwacji rejsu inną linią lotniczą.