Aplikacje Lufthansy
Wszystko czego potrzebujesz po jednym przeciągnięciu palcem
Poznaj nową jakość podróżowania z aplikacjami Lufthansy. Wyszukiwanie i rezerwowanie rejsów, odprawa, zapisanie karty pokładowej i certyfikatu szczepienia, czy dostęp do informacji dotyczących Twojego rejsu – aplikacje zapewniają kompleksowe usługi, z których możesz wygodnie korzystać poprzez smartfon, tablet lub Apple Watch. Dodatkowo, wciąż wprowadzane są nowe funkcje, które sprawiają, że podróż Lufthansą jest łatwa i przyjemna. Ciesz się komfortową podróżą, całkowicie zgodną z naszym mottem: „Podróż samolotem. Więcej niż myślisz.”
Pobierz już teraz na smartfon lub tablet
Aby pobrać aplikację, kliknij na odpowiednią ikonkę App Stores i dalej zostaniesz odpowiednio przekierowany. Aplikacja jest dostępna zarówno na smartfony, jak i tablety.
Funkcje aplikacji Lufthansy
Aplikacja Lufthansy jest Twoim osobistym asystentem podczas podróży. Dostępne są następujące funkcje:
| Rezerwacja rejsu | Dzięki aplikacji Lufthansy możesz rezerwować i płacić za bilety Lufthansy oraz wszystkich linii partnerskich. Kierunki oraz liczbę rejsów można znaleźć w mobilnym rozkładzie rejsów. Po dokonaniu rezerwacji można je łatwo dodać do swojego kalendarza. |
| Automatyczne wypełnianie danych | Jeśli posiadasz profil użytkownika Lufthansy, będąc zalogowanym, możesz skorzystać z automatycznego wypełniania danych przy uzupełnianiu formularzy i zgłoszeń. Przechowując swoje dane osobowe i preferencje, takie jak metody płatności, bezpiecznie w profilu, możesz zaoszczędzić cenny czas podczas rezerwacji kolejnych podróży. Oprócz swojego profilu w aplikacji można także zapamiętać dane towarzyszy podróży, aby one również zostały automatycznie wypełnione podczas rezerwacji rejsu. |
| Osobisty asystent podróży | Twój osobisty asystent podróży towarzyszy Ci od odprawy do przyjazdu na lotnisko docelowe. Od 24 godzin przed wylotem wszystkie ważne informacje dotyczące odprawy, gate’u oraz statusu rejsu będą wyświetlane w formie powiadomień na ekranie telefonu. Dodatkowo, w aplikacji można znaleźć przydatne linki na najbliższą podróż wraz z obowiązującymi usługami oraz informacjami takimi jak odcinki bagażowe, eJournals, informacje lotniskowe oraz formularze kontaktu i wiadomości zwrotnej. |
| Osobista rezerwacja | W „Moich rezerwacjach” masz dostęp do wszystkich szczegółów rezerwacji najbliższej podróży. Można tu rownież zarezerwować usługi powiązane z podróżą, takie jak wcześniejsza rezerwacja miejsc lub upgrade, zmienić rezerwację lub, jeśli to konieczne, anulować ją. |
| Konto Miles & More | W aplikacji Lufthansy można w każdej chwili sprawdzić status swojego konta programu Miles & More i skorzystać ze swojej cyfrowej karty. |
| Cyfrowy certyfikat szczepienia | Certyfikat szczepienia można zapisać w zakładce „Dane osobowe/Dane do wpisania” w aplikacji Lufthansy i zaoszczędzić czas podczas odprawy. Twój certyfikat jest automatycznie weryfikowany podczas odprawy i wystawiania karty pokładowej, dlatego nie ma potrzeby ponownego jego skanowania lub przesyłania. |
| Odprawa mobilna | Od 23 godzin przed wylotem możesz się odprawić na swoim smartfonie i zarezerwować miejsce. Po odprawie Twoja mobilna karta pokładowa jest automatycznie zapisana w aplikacji i jest dostępna również offline. |
| Aplikacja Portfel | Jeśli już odprawiłeś się na swoim smartfonie, możesz zapisać kartę pokładową w mobilnym portfelu. Kiedy zbliża się czas odlotu, mobilna karta pokładowa wyświetli się na ekranie początkowym. |
| Smart Bag | Jeżeli Twoja walizka posiada nową zawieszkę bagażową, możesz wygodnie odprawić bagaż korzystając z aplikacji Lufthansy i nadać go na lotnisku w ciągu kilku sekund. Ustawienia dla tej usługi możesz znaleźć w menu głównym w zakładce „Bagaż”, przez rozwijane menu na najbliższy rejs lub przez mobilną kartę pokładową. |
| Interaktywne mapy lotnisk | Interaktywne mapy lotnisk Lufthansy wskażą wszystkie ważne miejsca – od stanowisk odprawy poprzez sklepy i strefy zabaw po gate’y. Nasze mapy jasno wskażą drogę oraz pomogą w zaplanowaniu czasu. |
| Taśma bagażowa | Po wylądowaniu otrzymasz powiadomienie z informacją, na której taśmie bagażowej możesz odebrać swój bagaż. Usługa jest dostępna na lotnisku we Frankfurcie, Hamburgu, Monachium, Stuttgarcie i Mediolanie. |
| Informacja zwrotna | Twoja opinia jest dla nas ważna: pomóż nam ulepszyć aplikację Lufthansy, wysyłając nam wiadomość w zakładce „Wiadomość zwrotna”. To bardzo proste. Dzięki temu będziemy mogli jeszcze szybciej rozwiązywać problemy użytkowników. |
Specjalne aplikacje Lufthansy
Oprócz usług i informacji związanych z Twoim rejsem, do których masz dostęp w aplikacji Lufthansy, możesz również skorzystać ze specjalnych aplikacji Lufthansy, które są równie przydatne w podróży. Oglądaj świat Lufthansy z zupełnie nowej perspektywy, a czas przeleci w mgnieniu oka.
Ta aplikacja to wszystko, czego potrzebujesz, aby łatwo i szybko rozwiązać problemy dotyczące rezerwacji rejsu, bagażu, konta milowego lub w sprawie innych pytań dotyczących Lufthansy. W ten sposób zawsze możesz uzyskać pomoc odnośnie twojego indywidualnego problemu.
Łatwa obsługa ekranu w oparciu fotela przy użyciu własnego smartfona lub tabletu. Wybieraj propozycje z zawsze aktualnego i ciągle zmienianego repertuaru filmów, audiobooków, muzyki i innych atrakcji.