Złóż ofertę na upgrade

Frau entspannt sich in der Business Class// Woman is relaxing in Business Class

Skorzystaj z szansy na upgrade w ostatniej chwili

Zarezerwowałeś podróż Lufthansą i chciałbyś cieszyć się udogodnieniami Klasy Ekonomicznej Premium, Klasy Biznes lub Klasy Pierwszej? Oferujemy wyjątkową możliwość podwyższenia klasy podróży podczas podróży Lufthansą.

Sam możesz zdecydować ile warte są dla Ciebie nowe doświadczenia w podróży – zaloguj się w zakładce Moje rezerwacje, złóż ofertę wprowadzając dane karty kredytowej, a przy odrobinie szczęścia otrzymasz upgrade za zaproponowaną przez siebie cenę. (1)

Jak przedłożyć ofertę

Pasażerowie Klasy Ekonomicznej planujący podróż międzykontynentalną mogą wybrać, czy chcą złożyć ofertę na upgrade do Klasy Ekonomicznej Premium czy do Klasy Biznes. Pasażerowie Klasy Ekonomicznej Premium mogą złożyć ofertę na upgrade do Klasy Biznes, a pasażerowie Klasy Biznes mogą złożyć ofertę na upgrade do Klasy Pierwszej. Pasażerowie Klasy Ekonomicznej na krótkich i średnich trasach mogą złożyć ofertę na upgrade do Klasy Biznes.

  • Zaloguj się w zakładce Moje rezerwacje.
  • Do pasażerów przesyłana jest informacja o tym, czy mogą złożyć ofertę na upgrade swojej rezerwacji.
  • Kliknij na odpowiednią informację, jeżeli upgrade jest dostępny dla Twojej rezerwacji.
  • Teraz możesz zaproponować swoją cenę za upgrade. (2)
  • Wprowadź dane karty kredytowej, sprawdź szczegóły, a następnie złóż ofertę.
  • Potwierdzenie otrzymasz poprzez e-mail.
  • Masz możliwość zmiany lub anulacji oferty na upgrade do 72 godzin przed planowanym wylotem. W tym celu należy zalogować się ponownie na karcie Moje rezerwacje i zmienić ofertę.

Wybór opcji upgrade

O tym, czy otrzymałeś upgrade, Lufthansa powiadomi Cię poprzez e-mail na 36 do 24 godzin przed planowanym wylotem. Przed oceną ofert na upgrade, każdy bilet, na który otrzymaliśmy ofertę, zostanie zweryfikowany pod kątem Warunków przewozu. Jeżeli w międzyczasie rezerwacja została zmieniona, upgrade nie jest możliwy.

Jeżeli oferta zostanie zaakceptowana, Twoja karta kredytowa zostanie obciążona zaproponowaną przez Ciebie kwotą. Następnie podczas odprawy otrzymasz nowe bilety elektroniczne, jak również karty pokładowe na nową klasę podróży. Jeżeli rejs zostanie anulowany, na przykład z powodu złej pogody, upgrade będzie dostępny na najbliższy rejs.

Jeżeli oferta zostanie odrzucona, zostaniesz o tym poinformowany poprzez e-mail. Polecisz w oryginalnie zarezerwowanej klasie i nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów.

FAQ

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących procesu lub innych informacji na temat składania oferty na upgrade, prosimy sprawdzić zakładkę „Często zadawane pytania (FAQ)”.

(1) = Niestety, ze względów technicznych lub prawnych, bilety zakupione w Japonii lub w Indiach oraz jako część rezerwacji grupowej są niestety wyłączone. Więcej szczegółów warunków uczestnictwa można znaleźć w dziale „Często zadawane pytania” (FAQ).

(2) = Oferta zawsze dotyczy wszystkich osób, na które wystawiony jest bilet: na przykład, dla trzech osób kwota oferty jest potrojona. Oferta zawsze dotyczy wybranej trasy, dlatego masz możliwość decyzji czy chcesz złożyć ofertę na wszystkie, czy tylko na wybrane segmenty podróży.

(3) = Kiedy korzystasz z opcji upgrade do odpowiedniej, wyższej klasy podróży, otrzymujesz mile premiowe i statusowe. Więcej informacji można znaleźć na ​Miles & More.