스타 얼라이언스 바이오메트릭스
스타 얼라이언스의 얼굴인식 기능은 신속하고 거의 접촉이 없는 보안 검색 및 탑승을 가능하게 합니다. 앞으로는 탑승권이나 스마트폰 없이도 한 번 쳐다보는 것만으로 탑승이 가능할 수 있습니다. 루프트한자 독일항공, 스위스 항공 또는 오스트리아 항공의 항공편을 이용하는 Miles & More 회원은 함부르크, 프랑크푸르트, 뮌헨 및 빈 공항에서 이러한 전용 기능을 이용할 수 있습니다.
스타 얼라이언스 바이오메트릭스 등록 방법
등록 절차는 긴 시간이 소요되지 않으며 출발 24시간 전까지 완료해야 합니다. 등록을 위해서는 유효한 여권과 최신 버전의 Miles & More 앱이 필요합니다.
Miles & More 서비스 카드 번호가 없나요? 그렇다면 지금 바로 아래의 링크를 이용해 무료 등록하고 Miles & More 서비스 카드 번호를 받으세요.
Miles & More 앱 열기
메뉴에서 "스타 얼라이언스 바이오메트릭스" 항목을 선택하고 성명 및 Miles & Mores 서비스 카드 번호를 스타 얼라이언스 바이오메트릭스와 공유하는 데에 동의해야 합니다. 그렇게 하면 스타 얼라이언스 앱으로 연결됩니다.
등록 요건: 반드시 최신 버전의 Miles & More 앱을 설치하세요.
프로필 만들기
스타 얼라이언스 앱에서 생체인식 데이터 수집과 공항에서의 신원 확인 목적을 위한 사용에 동의하세요.
생체인식 프로필에 사용될 6자리 PIN(개인식별번호)과 보안 질문을 설정하세요.
사진 촬영
공항에서 신원확인에 사용될 사진을 촬영합니다.
데이터 비교에 사용될 여권의 사진도 촬영해야 합니다.
설정
생체인식 데이터 사용에 대한 선호사항을 설정하세요.
등록 완료 단계에서 입력 내용이 검증됩니다. 검증이 완료되면 스타 얼라이언스 앱에서 등록이 완료되었다는 알림이 제공됩니다.
참고: 개인정보 보안을 중시함에 따라 관련 정보는 완전히 암호화된 상태로 스타 얼라이언스 바이오메트릭스에 전송됩니다. 더 자세한 정보는 스타 얼라이언스 바이오메트릭스 개인정보 보호정책을 참고하세요.
유용한 정보
- 루프트한자 독일항공, 스위스 항공 또는 오스트리아 항공이 발행한 유효한 항공권을 소지한 Miles & More 회원은 이러한 서비스를 이용할 수 있습니다. 등록은 Miles & More 앱으로 할 수 있습니다. 아직 Miles & More 서비스 카드 번호가 없나요? 그렇다면 지금 바로 아래의 링크를 이용해 무료 등록하고 Miles & More 서비스 카드 번호를 받으세요.
Miles & More 등록 - 이러한 기술은 현재 함부르크, 프랑크푸르트, 뮌헨 및 빈 공항의 보안 검색대와 탑승구에서 이용되고 있습니다.
- 얼굴 인식은 마스크를 착용한 상태에서도 이용 가능합니다. 독특한 무늬인 경우에는 신원확인에 문제가 있을 수도 있습니다.
- 등록은 모든 참여 공항 및 스타 얼라이언스 항공사에 대하여 영구적입니다. 데이터를 사용할 수 있는 공항 및 항공사는 직접 결정할 수 있습니다.
- 등록 후 24시간이 경과하면 해당 기술이 적용된 공항에서 스타 얼라이언스 바이오메트릭스 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 스타 얼라이언스 바이오메트릭스는 Miles & Mores 서비스 카드 번호를 이용하여 고객의 신원을 확인합니다. 다음 번 항공편 예약 시 번호를 입력하세요.
스타 얼라이언스 바이오메트릭스 관련 자주 묻는 질문
스타 얼라이언스 바이오메트릭스를 이용하더라도 탑승권을 소지해야 합니다. 여전히 탑승권이 요구되는 지점이 있기 때문입니다(예: 국경 관리).
스타 얼라이언스 바이오메트릭스의 생체인식 프로필은 공항에서의 신분증 검사를 대체하지 못합니다. 여권/신분증을 항상 소지하세요.
공항에서 생체인식으로 신원확인이 (더 이상) 안 되는 경우 다음과 같이 다양한 이유가 있을 수 있습니다.
- 공항이 스타 얼라이언스 바이오메트릭스를 지원하지 않습니다.
생체인식 신원확인을 제공하는 공항 개요 - 선택한 이용 지점에서 스타 얼라이언스 생체인식을 지원하지 않습니다. 현재 이 기술은 보안 검색대와 탑승구에서 이용 가능합니다. 이 경우, 평소처럼 탑승권 스캔이 필요합니다.
- 이용하는 항공사가 스타 얼라이언스 바이오메트릭스를 지원하지 않습니다.
스타 얼라이언스 바이오메트릭스 협력사 개요 - 변경된 이용 약관에 아직 동의하지 않았습니다. 스타 얼라이언스 앱의 생체인식 프로필 메시지를 확인해 주세요.
- 공항에서 생체인식 서비스를 이용하려면 예약 시 Miles & More 서비스 카드 번호를 제시해야 합니다. 그렇지 않을 경우 생체인식 프로필을 확인할 수 없습니다.
- 출발 시간에 임박하여 예약 또는 체크인하는 경우, 항공편 예약 내역과 스타 얼라이언스 바이오메트릭스가 동기화되지 않았을 수 있습니다.
- Miles & More 회원 등급이 변경된 경우, 이 정보가 아직 스타 얼라이언스 바이오메트릭스와 동기화되지 않았을 가능성이 있습니다. 갱신된 Miles & More 서비스 카드 번호는 24시간마다 동기화됩니다. 이러한 경우에는 시간을 두고 기다리세요.
- 모자, 선글라스 또는 스카프를 착용했거나 카메라가 강한 역광의 영향을 받을 경우에 신원확인이 불가능할 수 있습니다. 스타 얼라이언스 바이오메트릭스 등록 이후로 외모가 현저하게 변한 경우에도 인식 불능의 원인이 될 수 있습니다.
위 사유에 해당되지 않을 경우 스타 얼라이언스로 직접 문의하세요. 스타 얼라이언스 앱의 설정 메뉴에서 "피드백 보내기"를 선택하세요. 관련 서비스 센터로 문의할 수 있습니다.
스타 얼라이언스 바이오메트릭스는 만18세부터 이용 가능합니다.
