루프트한자 앱
한 번에 원하는 모든 정보를 확인
루프트한자 앱을 통해 새로운 여행을 경험하세요. 항공편 검색 및 예약, 이동 중의 체크인, 탑승권 및 디지털 백신 접종 확인서 저장 또는 항공편 관련 정보 확인 등 루프트한자 앱은 스마트폰, 태블릿 또는 애플워치를 통해 간편하게 이용할 수 있는 다양한 서비스를 제공합니다. 또한 새로운 기능이 계속해서 추가되기 때문에 루프트한자와의 여행이 점점 간편하고 즐거워집니다. 루프트한자의 슬로건인 “항공 여행의 새로운 생각”에 걸맞은 완벽하게 편안한 여행을 경험하세요.
지금 스마트폰 또는 태블릿에 다운로드하기
앱을 다운로드 하기 위해서는 관련 앱스토어 로고를 클릭하여 이동해 주세요. 스마트폰과 태블릿에서 모두 이용 가능합니다.
루프트한자 앱의 기능
루프트한자 앱은 이동 중에 이용 가능한 개인 여행 도우미입니다. 특히 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다.
| 항공편 예약 | 루프트한자 앱을 이용하면 루프트한자 및 모든 파트너 항공사의 항공편을 예약하고 결제할 수 있습니다. 모바일 운항 스케줄에서 모든 목적지와 편명을 확인할 수 있습니다. 또한 확인 후에는 예약된 항공편을 편리하게 개인 달력에 추가할 수 있습니다. |
| 데이터 자동 업로드 | 루프트한자 사용자 프로필을 보유하고 있다면 로그인 후 양식 및 신청서 작성 시 데이터 자동 업로드를 이용할 수 있습니다. 개인정보와 결제방법 등의 선호사항을 안전하게 사용자 프로필에 저장함으로써 항공편 예약 시 시간을 절약할 수 있습니다. 프로필과는 별개로 자주 함께 항공편을 이용하는 일행의 정보도 저장하여 항공편 예약 시 자동으로 입력 가능합니다. |
| 개인 여행 도우미 | 개인 여행 도우미 기능은 체크인부터 목적지 도착 시까지 필요한 모든 정보를 안내합니다. 출발 24시간 전부터 체크인, 탑승구, 항공편 변경에 관한 모든 중요한 정보가 푸쉬 알림으로 홈 화면에 표시됩니다. 뿐만 아니라, 수하물 영수증, eJournal, 공항 정보, 피드백 및 문의 양식과 같은 관련 서비스 및 정보에 대한 유용한 링크도 이용 가능합니다. |
| 개인 예약 메뉴 | “나의 예약” 메뉴에서는 예약된 항공편의 모든 예약 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 사전 좌석 지정 또는 좌석 승급과 같은 항공편 관련 서비스를 추가로 예약하거나 필요에 따라 항공편을 재예약 또는 취소할 수도 있습니다. |
| Miles & More 계정 | 루프트한자 앱에서는 언제든지 Miles & More 계정 현황도 확인하여 디지털 Miles & More 서비스 카드도 이용할 수 있습니다. |
| 디지털 백신 접종 확인서 | 디지털 백신 접종 확인서를 루프트한자 앱의 "개인정보/입력정보"에 저장하고 체크인 시간을 단축할 수 있습니다. 백신 접종 확인서는 체크인 및 탑승권 발행 중에 자동으로 검증되므로 다시 스캔 또는 업로드할 필요가 없습니다. |
| 모바일 체크인 | 출발 23시간 전부터 스마트폰으로 체크인하고 좌석을 지정할 수 있습니다. 모바일 탑승권은 체크인 후 앱에 자동 저장되며 오프라인으로도 이용 가능합니다. |
| 월렛 앱 | 이미 스마트폰으로 체크인했다면 자주 사용하는 월렛 앱에 모바일 탑승권을 저장할 수 있습니다. 출발 시간이 다가오면 모바일 탑승권이 스마트폰 잠금화면에 표시됩니다. |
| 스마트 백 | 가방에 새로운 수하물 태그 기능이 탑재되어 있다면, 루프트한자 앱을 통해 수하물을 간편하게 체크인하고 공항에서 신속하게 위탁할 수 있습니다. 루프트한자 앱 메인화면의 "나의 수하물" 메뉴 아래 예약된 항공편의 풀다운 메뉴 또는 모바일 탑승권에서 설정 가능합니다. |
| 인터액티브 공항 지도 | 루프트한자 앱의 인터액티브 공항 지도를 통해 체크인 카운터와 상점, 놀이 구역부터 탑승구까지 모든 중요한 지점의 위치를 확인할 수 있습니다. 공항 지도는 정확한 방향을 알려 줌으로써 시간 계획을 돕습니다. |
| 수하물 수취대 | 착륙 후에 수하물을 찾을 수 있는 수하물 수취대 번호를 푸쉬 알림으로 공지합니다. 이 서비스는 프랑크푸르트, 함부르크, 뮌헨, 슈투트가르트 및 밀라노 공항에서 이용 가능합니다. |
| 피드백 | 루프트한자는 승객의 의견을 중요시합니다. "피드백" 메뉴를 통해 루프트한자 개선을 위한 의견을 제공해주세요. 절차는 매우 간단합니다. 피드백을 통해 사용자가 겪는 문제를 더 신속하게 해결할 수 있습니다. |
루프트한자 스페셜 앱
항공편 관련 서비스 및 정보를 제공하는 루프트한자 앱 외에도, 루프트한자의 스페셜 앱은 이상적인 여행 동반자입니다. 새로운 관점에서 루프트한자의 세계를 경험해 보십시오. 눈 깜짝할 사이에 시간이 흘러갑니다.
루프트한자 고객 서비스 앱은 항공편 예약, 수하물, 마일리지 계정 또는 루프트한자 관련 문의사항 등을 빠르고 간편하게 해결할 수 있게 도와줍니다. 이 앱을 통해 언제든지 각 사안별로 적합한 담당자에게 직접 문의할 수 있습니다.
기내에서 스마트폰 또는 태블릿으로 화면을 쉽게 탐색하고, 끊임없이 업데이트되는 다양한 영화, 오디오북, 음악 등의 항목 중에서 원하는 것을 선택하여 즐겨 보세요.