영유아와 함께하는 비행 시 알아야 할 점
영유아와 함께 루프트한자를 이용하는 승객을 위한 특별 서비스가 준비되어 있기 때문에 안심해도 좋습니다.
영유아와 함께하는 여행을 위한 준비에 대한 중요한 정보
- 영유아가 수면 패턴을 유지하여 더욱 편안하게 여행하기 위해서는 야간 비행이 더 적합합니다.
- 항공기가 상승하거나 하강할 때에는 고무 젖꼭지나 젖병을 주어 압력차를 없애도록 도울 수 있습니다.
- 기저귀 테이블은 기내 화장실에서 이용할 수 있습니다.
- 기내에는 젖병이 적합한 물이 준비되어 있기 때문에 보안 검색대를 통과한 후에 물을 별도로 구매할 필요가 없습니다.
- 비상 시에 대비하여 기내에는 여분의 기저귀가 준비되어 있습니다.
대부분의 공항에서는 탑승 직전까지 접이식 유모차를 이용한 뒤 승무원에게 위탁할 수 있습니다. 유모차는 착륙 직후에 돌려받을 수 있습니다.
수하물 위탁 시 유모차를 소지하였다가 항공기 탑승 시에 직원에게 맡길 수 있는지 미리 문의하시기 바랍니다. 환승 시 유모차가 필요한 경우에도 직원에게 미리 말씀해 주십시오.
출발 탑승구에서 루프트한자 직원이 유모차를 기내에 실을 수 있게 도와드립니다.
항공기가 도착한 후 승객 탑승교에서 유모차를 돌려받거나 버스로 이동할 경우에는 항공기 탑승용 계단 끝에서 유모차를 돌려받을 수 있습니다.
도착 후 유모차를 돌려받지 못한 경우, 탑승구 직원이나 가장 가까운 곳의 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다. 유모차를 돌려받기까지 몇 분이 소요될 수 있는 점 유의해 주십시오.
다음의 공항에서는 유모차를 기내에 직접 가지고 탑승할 수 없습니다.
아디스아바바, 아스마라, 빌룬드, 버밍엄, 보르도, 브레멘, 카타니아, 코펜하겐, 드레스덴, 뒤셀도르프, 하노버, 런던 히드로, 니스, 올비아, 올랜도, 팔레르모, 리야드, 로마, 스톡홀름, 발렌시아
유모차의 운송은 무료입니다.
영유아의 무료 수하물 허용량 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
그렇습니다. 하지만 루프트한자 항공편 기내의 유아식 공급량이 한정되어 있기 때문에 아기가 가장 좋아하는 음식이나 젖병을 준비하는 것을 권장합니다. 기내에서는 젖병이나 음식을 데워 드립니다. 기내에는 젖병이 적합한 물이 준비되어 있기 때문에 보안 검색대를 통과한 후에 물을 별도로 구매할 필요가 없습니다.
2세 이상이거나 여행 중에 2세가 되는 영유아는 별도의 좌석을 구매해야 합니다. 후자의 경우, 전체 여정에 대하여 어린이 운임이 적용됩니다. 안전상의 이유로 성인 1명당 1명의 영유아만 동반할 수 있는 점 유의하십시오. 그러나 2세 미만의 영유아를 포함하여 2명의 자녀와 함께 여행하는 경우에는 별도의 좌석을 구매한 후 아기용 카시트 또는 아기 의자 등의 적절한 아동 보호 장치를 기내로 반입하여 이용하는 방법도 있습니다.
모든 장거리 비행 항공기에서 특별한 아기 침대를 제공합니다. 침대는 체중 11kg 이하, 신장 67cm 이하의 영유아에게 적합합니다. 기내에서 이용 가능한 아기 침대의 개수는 한정되어 있습니다. 아기 침대는 출발 52시간 전까지 예약 가능합니다. 예약 클래스에 따라 아기 침대가 구비된 좌석에 대한 좌석 지정 수수료가 부과될 수도 있는 점 유의해 주십시오. 더 자세한 정보는 루프트한자 서비스 센터를 통해 확인해 주십시오.
만약의 경우 기내에서 영유아 및 어린이(7세 이하)의 피해를 최소화하기 위하여 아동 보호 장치 또는 아동용 카시트, 영유아용 좌석을 사용할 수 있습니다. 이러한 장치의 사용은 자발적 의사에 따릅니다.