예약 중에 또는 고객 프로필(Miles & More 또는 Travel ID)상에 휴대전화 번호를 남길 경우 예약된 항공편의 운항 정보 변경 관련 문자 메시지 수신에 동의한 것으로 간주됩니다. 이는 루프트한자의 개인정보 보호정책에 따른 것입니다.

미국 및 캐나다에서는 문자 메시지가 미국 및 캐나다의 휴대전화 업체를 통해 전송됩니다.  이 경우 메시지 개당 또는 데이터 용량에 따라 비용이 청구될 수 있습니다.

메시지 전송 빈도는 예약한 루프트한자 항공편의 상태에 따라 결정됩니다. 항공편 운항 정보가 변경될 때마다 1개의 메시지가 발송됩니다.

모바일 기기에서 90509로  STOP 이라고 메시지를 보냄으로써 언제든지 이 서비스를 취소할 수 있습니다. STOP 메시지를 발송하시면 서비스 취소 확인 문자가 발송됩니다. 그 후로는 루프트한자로부터 문자 메시지가 발송되지 않습니다. 서비스를 다시 이용하려면 90509로  START 를 전송하면 됩니다.

더 자세한 정보 또는 도움이 필요한 경우,  HELP라고 메시지를보내세요.

미국의 지원 통신사는 AT&T, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Sprint, Cricket, Boost, Virgin Mobile USA, T-Mobile® 및 MetroPCS입니다.

캐나다의 지원 통신사는 Aliant Mobility, Bell Mobility, Eastlink, Fido, Mobilicity, MTS, Northern Tel Mobility, Public Mobile, Rogers Wireless, SaskTel Mobility, Tèlèbec Mobilitè, TELUS Mobility, Videotron, Virgin Mobile Canada 및 WIND Mobile입니다.

루프트한자와 메시지를 주고받을 경우 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 문자 메시지 또는 데이터 요금제에 대해 궁금한 점은 휴대전화 업체에 문의하세요.