Lufthansa iD 이용 약관

다음 Lufthansa iD 이용 약관(이하 "“이용 약관”")은 루프트한자 독일 항공(이하 "“루프트한자”")이 제공하는 Lufthansa iD 서비스(이하 "“Lufthansa iD”") 사용에 적용됩니다.

당사는 루프트한자 웹사이트 및 기타 루프트한자 그룹 회원사가 제공하는 웹사이트 및 어플리케이션을 이용하여 개인 맞춤형 분석을 통해 웹사이트 첫 방문부터 여행의 마지막까지 최대한 편리한 서비스를 제공하고자 합니다. Lufthansa iD를 이용해서 무료로 고객 프로필을 생성할 수 있으며 다양한 맞춤형 서비스를 이용할 수 있습니다.

특히 Lufthansa iD로 lufthansa.com 또는 특정 웹사이트나 어플리케이션에 로그인할 경우 다음과 같은 서비스가 제공됩니다.

• 각 웹사이트 또는 어플리케이션의 맞춤형 이용. 예: 개인 맞춤형 호칭, 항공편 예약 현황에 알맞은 정보, 별도의 사용자 계정을 생성할 필요가 없는 미리 기입된 양식 등.
• (i) 항공편 잔여 좌석 확인 시 당사가 추천하는 3개의 항공편을 제일 먼저 제시하고, (ii) 선호하는 탑승 클래스로 기본값을 설정하며, (iii) 개인별 추천 운임을 사전 선택하는 등 개인 맞춤형 편리한 예약 절차.
• 사전 기입된 양식을 이용한 편리한 예약 및 체크인.
• 맞춤형 기내 엔터테인먼트 및 플라이넷 서비스.
  

또한 과거 예약 내역이 프로필과 연동되기 때문에 로그인한 상태로 예약을 하거나 추후에 프로필에 항공편을 추가할 경우 과거 이용 내역을 확인하고 불러올 수 있습니다.

루프트한자 그룹 항공사 및 각 파트너 항공사의 정보와 개인별 특가를 수령하기 위해 광고 수신 동의를 제공할 수도 있습니다.

마지막으로 승객이 동의할 경우, 예약 포털에서 맞춤형 추가 서비스를 제공함으로써 웹사이트 이용 경험을 개선하고자 합니다.

본 이용 약관은 lufthansa.com 웹사이트, 루프트한자 앱 또는 다른 루프트한자 또는 그 관계 회사의 웹사이트나 어플리케이션에서 Lufthansa iD를 이용하는 경우에 적용됩니다.

위 이용 약관 외에도 루프트한자 웹사이트 이용 약관을 포하한 각 경로의 약관이 적용됩니다.

Lufthansa iD 프로필과 Miles & More 프로그램이 연결되어 있는 경우 Miles & More 가입 약관도 적용됩니다.

항공편 운행에 대해서는 여기에서 볼 수 있는 루프트한자 그룹 항공사 운송약관이 적용됩니다.

이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 생성하여 Lufthansa iD를 등록하고 Lufthansa iD 프로필을 설정할 수 있습니다. 등록은 자연인(개인)만 가능합니다. 등록 후에는 등록 중에 제시된 이메일 주소로 확인 이메일이 발송되며, 해당 이메일을 이용해서 Lufthansa iD 등록 절차를 완료해야 합니다. 등록 절차가 완료되면 개인정보나 여행 및 고객 선호사항을 추가로 입력할 수 있습니다. 발송된 확인 이메일의 링크를 통해 명시된 기간 내에 등록을 확인하지 않으면 당사는 Lufthansa iD 임시 프로필을 비활성화합니다.

확인 이메일이 3회 발송될 때까지 확인이 되지 않을 경우에도 마찬가지로 Lufthansa iD 임시 프로필이 비활성화됩니다. 비활성화 상태로 30일이 경과되면 데이터가 삭제됩니다.

Lufthansa iD 등록 절차 중에 제시되는 개인정보와 추후 자발적으로 제공된 추가 정보는 진실되어야 합니다. 또한 동반 승객 등의 제3자의 정보는 해당 제3자의 동의 없이 Lufthansa iD 프로필에 저장할 수 없습니다.

고객은 본인의 접속 데이터, 특히 비밀번호를 비밀로 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 공개하거나 사용하도록 허용해서는 안 됩니다. 비밀번호 등을 잊어버렸거나 오용을 인지한 경우, 즉시 접속 데이터를 변경하고 의심되는 사항을 당사에 통지해 주십시오. 이러한 경우 또는 사용 행태에 따라 제3자의 오용이 의심되는 경우 당사는 문제가 해결될 때까지 Lufthansa iD 프로필을 차단할 권리가 있습니다. 루프트한자는 그러한 통지 수령 시까지 루프트한자의 과실에 의한 통지의 누락 또는 지연에 의해 발생하는 손해에 대해서만 이용 약관 제8항의 범위 내에서 법적 책임을 부담합니다.

본 이용 약관에 따라 위에서 설명한 목적으로만 Lufthansa iD를 사용할 수 있습니다. 특히 Lufthansa iD를 루프트한자의 동의 없이 상업적 목적(출장자에 의한 예약 제외) 또는 루프트한자의 온라인 서비스나 기타 웹 콘텐츠의 복제를 위해 사용해서는 안 됩니다.

Lufthansa iD 프로필 관리를 이용하거나 datenauskunft@dlh.de에 GDPR 제15조에 따른 정보주체로서의 권리에 대한 정보를 요청함으로써 Lufthansa iD 프로필을 삭제할 수 있습니다.

당사는 이유 고지 없이 언제든지, 또는 제2항에 명시된 경우 및 본 이용 약관을 위반한 경우 이 문제가 해결 또는 소멸될 때까지 고객의 Lufthansa iD 프로필을 차단하거나 삭제할 권리가 있습니다.

Lufthansa iD 기능은 지속적으로 추가 개발되고 있습니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 Lufthansa iD의 기능 또는 이용 약관을 개선 또는 변경할 권리가 있습니다.

당사는 또한 언제든지 Lufthansa iD를 정지할 권리가 있습니다. 이 경우 Lufthansa ID 프로필은 삭제됩니다.

현재 Miles & More 프로그램에 회원으로 가입되어 있거나 향후 가입하는 고객은 Lufthansa iD 프로필을 Miles & More 계정과 연결하는 것이 좋습니다. Lufthansa iD 이용을 위해서 해당 연결이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 단, 이렇게 해야만 원하는 커뮤니케이션을 선택하여 수신할 수 있으며 양쪽 프로필 세부 정보 차이로 인해 혼동이 발생하는 것을 피할 수 있습니다.

a. 연결의 실행
Lufthansa iD 프로필을 보유한 Miles & More 회원은 프로필 관리에서 적절한 옵션을 이용하여 두 프로필을 연결할 수 있습니다. 연결 과정에서 커뮤니케이션 설정이 동일한 방식으로 관리되도록 할 수 있습니다. 두 프로필 중 하나만 보유한 경우에도 프로필 관리에서 적절한 옵션을 이용하여 나머지 하나의 프로필을 생성한 후에 연결할 수 있습니다.

b. 연결의 결과
연결 시점에 각 계정 또는 프로필에 저장된 이메일 주소, 연락처 정보 또는 항공편 선호사항 등의 데이터와 개인정보 보호 승인이 일치하지 않을 경우, 연결 후 양 데이터가 동기화됩니다. 데이터가 상이할 경우 저장할 데이터를 선택할 수 있습니다. 자세한 정보는 Lufthansa iD 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.

c. 연결의 종료
프로필 설정을 적절하게 변경함으로써 연결을 종료할 수 있습니다. 또한 Lufthansa iD 프로필과 Miles & More 계정 간의 연결은 Lufthansa iD 프로필 또는 Miles & More 계정을 삭제함으로써 종료할 수 있습니다. Lufthansa iD 프로필을 삭제하는 방법은 본 이용 약관 제5항에 설명되어 있습니다. Miles & More 계정 삭제 방법에 대한 정보는 Miles & More 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.

루프트한자 그룹에 소속된 회사들은 데이터 보안을 매우 중요시하며, 권한이 없는 사람이 고객 데이터에 대해 우발적 또는 의도적으로 조작, 손실, 삭제, 접근하는 것을 방지하기 위해 기술적 및 조직적 보안 조치를 사용합니다. 당사의 보안 조치는 첨단 기술의 발달에 맞추어 최신의 상태로 유지됩니다. 이를 위하여 프로필 연결 및 이후 동기화 작업에 암호화 기법이 사용됩니다. 저장된 정보의 보안을 위하여 개별 회사가 이용하는 그 밖의 모든 방법은 각 회사의 개인정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.

Lufthansa iD는 일반적으로 연중무휴 이용 가능합니다. 시스템 및 프로그램 유지보수 기간은 제외됩니다. 이 경우 사용이 제한될 수 있는데 당사는 사용 제한을 최소화하기 위하여 노력할 것입니다. 해당 기간 동안 Lufthansa iD 이용을 보장할 수 없습니다.

루프트한자 또는 그 대리인에 의하여 귀하에게 발생한 손해에 대하여 다음과 같은 원칙이 적용됩니다: 고의적 불법행위나 중과실에 의한 경우 및 배상이 보장되는 경우 법적 책임의 범위는 제한되지 않습니다. 경과실에 의한 생명, 신체 또는 건강에 대한 상해의 경우에도 법적 책임은 무제한입니다. 필수적 의무에 대한 경미한 위반의 경우 법적 책임은 그러한 위반의 결과로서 발생하는 예측 가능하고 일반적인 재산상 손해와 경제적 손실의 금액으로 제한됩니다.

필수적 의무라 함은 Lufthansa iD의 사용을 위해 반드시 이행되어야 하고 일반적으로 사용자가 이행을 기대하는 의무를 의미합니다. 독일 제조물책임법(Produkthaftungsgesetz)에 따른 청구를 제외한 모든 손해배상 책임은 제외됩니다.

Lufthansa iD 프로필을 생성할 경우, 당사는 등록 절차 중 당사의 요청에 따라 귀하가 제공한 동의나 법률에 기반하여 귀하의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 그러한 동의는 추후 보완이 가능하며, Lufthansa iD 사용 및 Miles & More와의 연결과 관련하여 동의가 요구됩니다.

Lufthansa iD 개인정보 보호정책을 참조해 주십시오.

이용 약관에는 독일 법이 적용됩니다. 고객이 판매업자(Kaufmann)인 경우 독일연방공화국 프랑크푸르트암마인이 관할 지역입니다. 독일에 일반 관할지가 없고 유럽 경제 지역(EEA)에 거주하지 않는 경우에도 마찬가지입니다. 고객이 개인이고 독일에 거주하지 않지만 EEA 지역 거주자인 경우, 독일연방공화국 프랑크푸르트암마인 또는 거주 국가 소재 법정 중 적절한 곳을 선택하여 청구를 제기할 수 있습니다. 또한 고객의 일반적 거주지 관할 법정이나 관할권을 보유한 다른 관할 지역의 법정에 고객에 대한 소송이 제기될 수 있습니다. 당사는 중재 절차에 참여할 의무가 없으며 그러한 절차에의 참여를 제안할 수도 없습니다.

2018년 9월 기준