수하물 위탁

출발 전에 루프트한자, 협력 항공사 또는 스타 얼라이언스 항공편에 대한 독일 공항 내 수하물 위탁에 관한 정보를 확인하세요. 스마트폰, 온라인 또는 체크인 카운터에서 이미 탑승권을 수령하셨다면 수하물 위탁 키오스크에서 수하물을 위탁할 수 있습니다.

수하물 위탁 키오스크에서의 수하물 위탁

프랑크푸르트, 뮌헨, 함부르크 및 슈투트가르트 공항에서는 수하물 위탁 키오스크를 통해 수화물을 위탁할 수 있습니다.

단, 스마트폰, 온라인 체크인 또는 체크인 기기에서 발급된 탑승권과 유효한 여행 문서를 반드시 소지하여야 합니다. 초과 또는 특별 수하물을 가지고 여행하시는 경우에는 수하물 위탁 카운터의 직원에게 문의해 주세요.

독일 내 공항의 자가 수하물 위탁 키오스크 위치

  • 프랑크푸르트 공항의 자가 수하물 위탁 키오스크는 출발 구역 A의 260~277번 카운터와 출발 구역 B의 453~461번 카운터에 있습니다. 해당 카운터의 이용 가능 시간은 05:00~21:30입니다.
  • 뮌헨 공항의 자가 수하물 위탁 키오스크는 터미널 2의 출국층 04에 있습니다. 자가 수하물 위탁 키오스크는 루프트한자 이코노미 체크인 구역 중앙에 있으며 차량용 측면 출입구 두 곳과 택시 승강장 및 버스 정류장 보도에도 있습니다. 이용 가능 시간은 04:00~21:00입니다.
  • 함부르크 공항의 자가 수하물 위탁 키오스크는 7번과 8번 체크인 열의 선두에 있으며 이용 가능 시간은 04:30~21:00입니다.
  • 슈투트가르트 공항의 자가 수하물 위탁 키오스크는 터키널3의 320~323번 카운터에 있으며 이용 가능 시간은 04:00~20:00입니다. 체크인은 출발 당일의 항공편 출발 예정 시각  40분 전까지 가능합니다.

독일 외 지역의 자가 수하물 위탁 키오스크

독일 외에도 다음의 지역에서 자가 수하물 위탁 키오스크를 이용하실 수 있습니다.

  • ARN(스톡홀름, 스웨덴)
  • BLL(빌룬드, 덴마크)
  • DUB(더블린, 아일랜드)
  • LCY(런던, 영국)
  • LHR(런던, 영국)
  • OSL(오슬로, 노르웨이)

자가 수하물 위탁 키오스크에서의 수하물 위탁

  1. 스캐너에 탑승권의 바코드를 스캔합니다. 모바일 탑승권을 이용하는 경우 휴대폰의 백라이트가 켜져 있어야 합니다.
  2. 스크린에 표시되는 예약 정보를 확인한 후 모든 정보가 정확한 경우에 ‘수하물 위탁' 버튼을 누릅니다.
  3. 컨베이어 벨트 위에 첫 번째 수하물을 놓습니다.
  4. 접착식 가방 태그가 자동으로 인쇄됩니다.
  5. 수하물에 태그를 부착합니다.
  6. 수하물이 이동하는 것을 확인합니다. 그 다음 다른 수하물도 위탁할 수 있습니다.
  7. 위탁된 수하물에 대한 영수증이 인쇄됩니다. 목적지 공항에서 수하물을 되찾을 때까지 영수증을 보관하시기 바랍니다.

신속한 창구를 이용한 수하물 위탁- 빠른 수하물 위탁(패스트 백 드롭)

빠른 수하물 위탁 기기를 이용하면 더 신속하게 수하물을 위탁하실 수 있습니다. 단, 스마트폰, 온라인 또는 공항의 체크인 자동 기기에서 출발 23시간 전부터 발급된 탑승권을 반드시 소지하여야 합니다.

홈 택 또는 스마트 백을 통해 온라인으로 수하물 태그를 받거나 공항의 새로운 수하물 태그 프린터를 이용할 수 있습니다. 수하물 태그를 수하물에 부착하여 빠른 수하물 위탁 기기에서 위탁하세요.

빠른 수하물 위탁 기기와 수하물 태그 프린터는 다음의 공항에서 이용 가능합니다.

  • 프랑크푸르트 공항: 터미널1, 출발구역 B 및 장거리 기차역의 에어레일 체크인 구역
  • 뮌헨 공항:터미널2, 4층

수하물 위탁 카운터에서의 수하물 위탁

모바일, 온라인 또는 체크인 기기에서 탑승권을 발급 받은 후, 수하물 위탁 카운터에서 편리하게 수하물을 위탁할 수 있습니다.

위탁한 수하물에 대한 영수증으로 수하물 태그의 일부를 받게 됩니다. 수하물 분실 시 추적에 이 영수증이 이용됩니다. 목적지 공항에서 모든 수하물을 되찾을 때까지 이 수하물 영수증을 보관해 주십시오.

대형 수하물 카운터에서의 수하물 위탁

서핑보드, 유모차 혹은 백팩 등 일부 수하물은 대형 수하물 카운터에서 별도로 위탁해야 합니다.  공항의 루프트한자 직원이 대형 수하물 해당 여부를 알려 드립니다.

  • 프랑크푸르트 공항에서는 445번 카운터에서 대형 수하물을 위탁할 수 있습니다.
  • 뮌헨 공항의 대형 수하물 카운터는 터미널 2의 4층 25~26번 카운터에 있습니다.