Servizi relativi alla prenotazione
Più servizi, più flessibilità, più informazioni e più sicurezza per il suo viaggio aereo: con i servizi relativi alla prenotazione ha a disposizione tante funzioni riguardanti la sua prenotazione che può visualizzare e gestire comodamente online.
Servizi online su «Le mie prenotazioni»
Ha a disposizione i servizi illustrati qui di seguito.
Ricerca bagagli online
Il suo bagaglio è in ritardo? Lo cerchiamo con l’aiuto di un sistema di ricerca bagagli internazionale a cui sono collegate diverse centinaia di società.
Annullamento e rimborso
I programmi di viaggio cambiano: con l’aiuto della funzione di rimborso online può annullare la sua prenotazione fino a 24 ore prima della partenza e farsi rimborsare il biglietto.
Possibilità di upgrade
Si conceda più comfort sul suo prossimo viaggio con un upgrade in una classe di viaggio superiore. Premium Economy Class, Business Class o First Class, ci sono molti modi per valorizzare la sua esperienza di volo.
Prenotazione del posto
Finestrino, corridoio o più spazio per le gambe: scelga il posto che preferisce. Può farlo direttamente durante la prenotazione del volo.
Prenotazione di pasti speciali
Sui voli operati da Lufthansa i passeggeri che hanno esigenze alimentari particolari possono scegliere tra diversi pasti, che possono ordinare fino a 24 ore prima della partenza.
Gestisca la sua prenotazione
Dal riepilogo delle sue prenotazioni può richiamare e modificare comodamente le prenotazioni già effettuate. Con il codice di prenotazione può accedere a tutti i suoi voli. Prenotazione del posto, cambio di prenotazione, annullamento, richiesta di pasti speciali o upgrade: può fare tutto questo nella sua area personale. In un secondo momento può anche prenotare un autonoleggio o stipulare un’assicurazione di viaggio sempre da qui.
Altri servizi relativi alla prenotazione
Tutto sul check-in
Check-in online, check-in mobile, check-in alla vigilia della partenza o check-in automatico? Qui può trovare informazioni sui nostri servizi di check-in o effettuare direttamente il check-in online!
Informarsi attivamente sulla situazione voli
Desidera sapere se il suo volo Lufthansa o quello dei suoi cari atterra puntualmente? Qui può informarsi sulla situazione voli.
Servizi bagaglio
Qui trova tutto quello che occorre sapere sul bagaglio a mano, la franchigia bagaglio e il bagaglio speciale, la consegna del bagaglio alle postazioni automatiche e la ricerca bagagli online sui suoi voli con Lufthansa.
Ricevuta di pagamento
Può scaricare online la sua ricevuta di pagamento (Passenger Receipt) e stamparla direttamente dal suo PC.
Maggiori informazioni sulla prenotazione online
Modalità di pagamento
Sicurezza e flessibilità per il suo pagamento: può saldare la sua prenotazione Lufthansa in diversi modi.
Requisiti d’ingresso per gli USA
Per i voli con destinazione o scalo negli USA o con sorvolo del territorio statunitense sono in vigore speciali obblighi di trasmissione dei dati. Qui trova tutte le informazioni sulle procedure e i requisiti d’ingresso.
Prenotazione di voli a prezzo garantito per 48 ore
Maggiore flessibilità nella pianificazione dei suoi viaggi: blocchi il volo desiderato alla tariffa del momento e si prenda 48 ore per pensarci.