Scelta del posto e prenotazione del posto

Finestrino, corridoio o più spazio per le gambe? Lufthansa le offre la possibilità di prenotare anticipatamente i posti per lei e le persone che la accompagnano o di sceglierli al check-in.

Come si prenota un posto?

Può riservare il suo posto preferito già durante la prenotazione del volo o in un secondo momento.

Troverà tutte le informazioni sull’eventuale prenotazione a pagamento in Premium Economy Class ed Economy Class qui.

Scelta gratuita del posto durante il check-in

Naturalmente tutti i posti ancora disponibili possono essere selezionati gratuitamente all’apertura del check-in per il relativo volo, di norma da 23 ore prima della partenza. La preghiamo di tenere presente che in taluni casi la scelta è limitata.

Aggiunta o modifica successiva del posto

Anche dopo avere completato la prenotazione può ancora riservare un posto fino a 52 ore prima della partenza. Basta richiamare il viaggio da «Le mie prenotazioni» e prenotare un posto o modificare quello precedentemente scelto.

Le modifiche sono possibili soltanto con posti di prezzo uguale o inferiore e i supplementi già pagati non vengono rimborsati.

La preghiamo di tenere presente che con una prenotazione confermata del posto non acquisisce un diritto legale a un determinato posto a bordo dell’aeromobile (ad esempio posto 3A), ma soltanto alla categoria scelta (ad esempio corridoio, finestrino o posto con più spazio per le gambe).

Modifiche di posto per ragioni operative

Qualora Lufthansa dovesse cambiare il posto da lei prenotato, ad esempio perché viene impiegato un tipo diverso di aeromobile, farà del proprio meglio per riservarle un altro posto equivalente. In questi casi viene data la priorità ai passeggeri che viaggiano insieme, ad esempio le famiglie, in modo che possano sedere vicini. Vengono poi assegnati i posti con più spazio per le gambe nelle file in corrispondenza delle uscite d’emergenza nonché i posti corridoio, finestrino e centrali.

Qualora non fosse possibile riassegnarle un posto della stessa categoria (ad esempio corridoio, finestrino, posto con più spazio per le gambe) potrà richiedere il rimborso di quanto pagato al Lufthansa Service Center.

Prenotazione dei posti su voli non operati da Lufthansa, Lufthansa Regional o Austrian Airlines

Le segnaliamo che la possibilità di riservare posti su voli non operati da Lufthansa, Lufthansa Regional o Austrian Airlines, in particolare in Economy Class, è limitata o del tutto assente. La preghiamo di rivolgersi alla compagnia aerea che opera il volo.

Prenotazione del posto per Business e First Class

Sui voli intercontinentali la prenotazione del posto è gratuita per i passeggeri della Business e della First Class (la prenotazione del posto sui voli di collegamento/feeder continentali è a pagamento).

Prenotazioni dei posti per Soci HON Circle e Senator

I Soci HON Circle e i Senator Lufthansa possono riservare gratuitamente il proprio posto indipendentemente dalla classe di viaggio. Sono escluse le prenotazioni effettuate alla tariffa Light dell’Economy Class sui voli europei.

Alla tariffa Flex dell’Economy Class sui voli europei la prenotazione di un posto con più spazio per le gambe per gli accompagnatori di Soci HON Circle e Senator è a pagamento.

Alla tariffa Classic dell’Economy Class sui voli europei la prenotazione di un posto con più spazio per le gambe e nella zona preferenziale per gli accompagnatori di Soci HON Circle e Senator è a pagamento.

Sui voli intercontinentali resta gratuita la prenotazione dei posti per i Soci HON Circle e i Senator Lufthansa e i relativi accompagnatori (fino a tre) in tutte le classi di viaggio e per tutti i posti.

Condizioni per la prenotazione dei posti

  • Il volo deve essere operato da Lufthansa, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), Lufthansa Express Rail (DB) o Austrian Airlines.
  • La prenotazione del volo deve essere confermata (no prenotazioni in lista d’attesa).
  • La prenotazione del posto deve avvenire al più tardi 52 ore prima della partenza.

Prenotazione dei posti sui voli intercontinentali operati da Lufthansa come voli in codeshare

Può effettuare una prenotazione del posto anche sui voli intercontinentali prenotati con un’altra compagnia aerea che sono  però operati da Lufthansa come voli in codeshare.

Le facciamo presente che in questo caso viene stipulato un contratto separato tra lei come passeggero e Lufthansa come vettore che opera il volo. Questo contratto è giuridicamente indipendente dalla prenotazione del volo da lei effettuata con un’altra compagnia aerea.