Le app Lufthansa
Tutto quello che le occorre con un semplice tocco
Con le app Lufthansa scopre un nuovo modo di viaggiare. Cercare e prenotare voli, effettuare il check-in mobile, salvare le carte d’imbarco e il certificato di vaccinazione in formato digitale o trovare informazioni sul volo: le app offrono un’infinità di servizi che può comodamente utilizzare dal suo smartphone, tablet o Apple Watch. Vengono costantemente introdotte nuove funzioni che semplificano e rendono sempre più piacevoli i viaggi con Lufthansa, per un’esperienza di volo di assoluto relax. Viaggiare non è mai stato così semplice.
Da scaricare subito per smartphone o tablet
Per il download clicchi sui loghi dei vari App Store per essere reindirizzato. L’app Lufthansa è disponibile sia per tablet che per smartphone.
Le funzioni dell’app Lufthansa
L’app Lufthansa è la sua assistente di viaggio personale. Ecco alcune delle funzioni che le mette a disposizione.
| Prenotazione del volo | Con l’app Lufthansa può prenotare e pagare i voli di Lufthansa e di tutte le compagnie aeree partner. Trova tutte le destinazioni e i numeri di volo nell’orario mobile. Al termine può aggiungere facilmente i voli prenotati al suo calendario personale. |
| Compilazione automatica dei dati | Se ha un profilo utente con Lufthansa, una volta effettuato il login può utilizzare la funzione di compilazione automatica dei dati per i moduli e le applicazioni. Memorizzando in modo sicuro nell’app i suoi dati personali e le sue preferenze, come ad esempio i metodi di pagamento, risparmia tempo prezioso per le prenotazioni successive. Indipendentemente dal suo profilo può inoltre salvare nell’app i dati delle persone che viaggiano più spesso con lei, in modo da usufruire della compilazione automatica per le nuove prenotazioni di voli. |
| Assistente di viaggio personale | L’assistente di viaggio personale l’accompagna dal check-in all’arrivo a destinazione. A partire da 24 ore prima del decollo, riceve tutte le informazioni relative a check-in, gate e modifiche dello status volo sulla sua schermata di start sotto forma di notifica push. Inoltre trova i link relativi al suo prossimo volo, con tutti i servizi e le informazioni utili come le ricevute bagaglio e gli eJournal, ma anche informazioni sugli aeroporti e moduli di feedback e di contatto. |
| Sezione prenotazioni | Nella sezione «Le mie prenotazioni» ha accesso a tutti i dettagli delle prenotazioni dei suoi prossimi voli. Da lì può inoltre acquistare servizi extra relativi al volo come prenotazione del posto o upgrade e, se necessario, effettuare un cambio o un annullamento della prenotazione. |
| Conto Miles & More | Anche dall’app Lufthansa può consultare il suo conto Miles & More e utilizzare la tessera Miles & More digitale. |
| Certificato di vaccinazione in formato digitale | Alla sezione «Dati personali - Dati per l’immigazione» dell’app Lufthansa può salvare il suo certificato di vaccinazione in formato digitale, risparmiando tempo prezioso al check-in. Il suo certificato di vaccinazione viene controllato automaticamente al momento del check-in e dell’emissione della carta d’imbarco, così non deve scansionarlo o caricarlo nuovamente. |
| Check-in mobile | 23 ore prima della partenza può effettuare il check-in e scegliere il posto a bordo con il suo smartphone. La carta d’imbarco mobile viene salvata automaticamente nell’app dopo il check-in ed è disponibile anche offline. |
| App Wallet | Se ha già effettuato il check-in via cellulare, può salvare la sua carta d’imbarco mobile in tutti i comuni Wallet. Quando si avvicina il momento della partenza, la carta d’imbarco mobile viene visualizzata sulla schermata di blocco dello smartphone. |
| Smart bag | Se la sua valigia è dotata della nuova Bag Tag, può effettuare comodamente il check-in con l’app Lufthansa: in aeroporto impiegherà pochi secondi per consegnarla. Trova le relative impostazioni nel menu principale alla sezione «Il mio bagaglio», nel menu a tendina del suo prossimo volo o nella carta d’imbarco mobile. |
| Mappe interattive degli aeroporti | Le mappe interattive degli aeroporti dell’app Lufthansa contengono tutti i principali punti d’interesse: dal banco check-in ai negozi, dall’angolo giochi al suo gate. Le nostre mappe le mostrano chiaramente il percorso e la aiutano a calcolare i tempi. |
| Nastro bagagli | Subito dopo l’atterraggio riceve una notifica push che le comunica il numero del nastro da cui può ritirare il suo bagaglio. Il servizio è disponibile negli aeroporti di Francoforte, Amburgo, Monaco, Stoccarda e Milano. |
| Feedback | La sua opinione è importante per noi: può contribuire facilmente all’ottimizzazione dell’app Lufthansa alla voce di menu «Feedback». In questo modo potremo risolvere ancora più velocemente i problemi riscontrati dagli utenti. |
Le app speciali di Lufthansa
Anche le app speciali Lufthansa sono compagne di viaggio ideali, che vanno a integrare i servizi e le informazioni sul viaggio aereo che può ottenere con l’app Lufthansa. Scoprendo il mondo di Lufthansa da prospettive diverse anche il tempo vola!
Questa app è ideale per chiarire in modo semplice e veloce tutte le questioni riguardanti la prenotazione dei voli, il bagaglio, il conto miglia o rispondere ad altre domande relative a Lufthansa. Così è sempre in contatto diretto con il referente giusto per ogni richiesta.
A bordo può comodamente utilizzare il suo smartphone o tablet come telecomando per lo schermo della sua poltrona e scegliere tra l’offerta sempre nuova e aggiornata di film, audiolibri, musica e molto altro.