數碼文件檢查
許多旅行 - 尤其是長途航班 - 在起飛前都需要檢查新冠病毒旅行文件（例如疫苗接種證明），並在入境時出示入境申報書。請在起飛前 8 - 72 小時內，將您航班所需的新冠病毒文件傳送給我們，我們將免費幫您檢查。這樣您可以及時收到通知，獲知您的新冠病毒文件是否有效，或者您是否需要趕緊採取行動補救。
前往美國
美國當局要求所有前往美國的旅客均攜帶列印的「赴美旅客綜合資訊揭露與證明」。請確保您能夠隨時根據要求出示該證明。
現在上傳入境文件
快速、簡單、數碼：您的權益
許多航班在起飛前都需要檢查新冠病毒旅行文件（例如疫苗接種證明），並在入境時出示入境申報書。
- 請及時確認您滿足所有相關的入境規定
- 如果您的新冠病毒文件不完整、不正確或有遺漏，我們將快速和及時通知您
- 文件檢查成功完成後，我們將為您開立數碼登機証
- 攜帶正確的新冠病毒文件抵達機場讓人安全感滿滿，從而輕鬆登機
要求的入境文件
您需要上傳的新冠病毒文件一般包括：
- 數碼入境申報書，視目的地國家和地區的要求而定
- 疫苗接種證明（最好帶有列印的二維碼），證明您已完成疫苗接種（依照羅伯特·科赫研究所的當前規定）
- 檢測結果為陰性的官方證明（如適用），檢測類型以目的地國家/地區的要求為準
如果您不想使用我們的免費服務，您亦可在辦理登機手續櫃台出示您的新冠病毒文件。
上傳入境文件的方式
查看目的地國家/地區的入境要求，並匯總所需的數碼新冠病毒文件。確保使用了正確的文件格式，並且文件清晰易讀。
檢查
您的新冠病毒文件將以加密形式上傳，並且只進行完整性和正確性檢查。
確認
您將收到說明文件有效的確認函，或是說明提交的新冠病毒文件不完整或無效的回應。
辦理登機手續
您的新冠病毒文件驗證通過後，我們將為您開立數碼登機証。
關於數碼文件檢查的問答
對於歐盟數碼新冠肺炎證明 (EU DCC)，提交二維碼就可以。
如果不是 EU DCC，請上傳顯示所有資訊的完整文件。這同樣適用於疫苗接種證明不顯示二維碼的國家/地區。
- 請在準備好所有新冠病毒文件後再開始上傳。
- 請確保您上傳的新冠病毒文件清晰易讀，且解析度足夠高。請從上方拍攝照片，避免摺痕造成陰影，將文件放在平坦的表面上，並確保閃光燈不會引起任何反射。
- 請將每份新冠病毒文件作為單獨文件上傳（例如，將您篩檢證明的正反面合為一個文件）。
- 您的預訂資訊必須與您上傳文件中的資料明確相符，例如個人詳細資料必須一致。請確保您的名字、姓氏和任何其他名字及姓名更改拼寫正確。
- 請不要上傳任何加密資料。我們將對資料進行加密，以保護您的資安。
完成數碼文件檢查後，就可以放心前往機場，因為您確知自己持有正確及有效的文件。某些旅行目的地之當地法規可能要求您在出發機場再次接受文件檢查。
即便如此，在法蘭克福和慕尼黑機場，您仍然可以使用自助服務機辦理登機手續和託運行李。
某些國家/地區要求人工檢查旅行文件。在此等情況下，相關文件在通過人工檢查後，方可在辦理登機手續櫃台開立登機証。
成功通過檢查將確保您持有正確的新冠病毒文件且文件是完整的。請全程隨身攜帶您的新冠病毒文件。
如果您的行程包括聯程航班，您必須將中轉國家/地區和最終目的地國家/地區的入境規定納入考量。所以請將整段航程所需的所有新冠病毒文件皆上傳至數碼文件檢查。
關於資料保護和資料處理的資訊
如果您同意按照 GDPR 第 9(2)(a) 條處理您的資料，您的旅行相關預訂諮詢和上述入境文件將以加密的網頁形式上傳。這些資料將由我們的健康入境支援中心進行處理，僅用於檢查您是否符合相關國家/地區的入境要求。我們將透過電子郵件向您通知檢查結果。您提供的資料和文件將在您抵達目的地後 48 小時內被刪除。
有些國家/地區要求入境時提供有效的外國旅行保險證明。請檢查目的地國家/地區的規定。
健康文件檢查不會檢查您的護照或簽證資料。因此，只有當您的旅行目的地國家/地區要求提供新冠病毒篩檢和身份證明時，您才需要上傳護照。
